Adriana Botta Directora de Recursos Humanos 2005 Clasificaci

Adriana Botta Directora de Recursos Humanos 2005 Clasificació Propiedad Intelectual de Grupo Confidencial n: ASSA www. grupoassa. co

Recursos Humanos Aliado estratégico para facilitar el logro de los resultados del negocio 2005 Clasificació Propiedad Intelectual de Grupo Confidencial n: ASSA www. grupoassa. co

Temario El cambio en las organizaciones Fenómenos de esta época Ejes del cambio Nuestro rol ante el cambio Gestión de Cambio en RRHH Las cuatro “P” Competencias de RRHH: Research Internacional Competencias requeridas Desafío para los profesionales de RRHH 2005 Clasificació Propiedad Intelectual de Grupo Confidencial n: ASSA www. grupoassa. co

El cambio en las organizaciones Las empresas son organismos abiertos y flexibles en proceso de intercambio con el entorno Toda empresa opera dentro de un sistema de cambio permanentes dados por: q El marco socio-político – Desempeño financiero q Las variables macroeconómicas – Cambios demográficos q Los competidores q Los clientes - Fidelización q El marco regulatorio Cualquier cambio que la empresa atraviesa impacta en el entorno 2005 Clasificació Propiedad Intelectual de Grupo Confidencial n: ASSA www. grupoassa. co

Fenómenos de esta época La característica de estos tiempos es la fuerte turbulencia y los rápidos cambios El mayor desafío es la flexibilidad y rapidez de las empresas en adaptarse a los nuevos escenarios Toda empresa hoy necesita: q Detectar los posibles impactos que se pueden producir q Comprenderlos q Determinar planes de acción que minimicen los riesgos y potencien las El desempeño de la organización frente a los cambios en una de los posibilidades de éxito factores que determina el éxito de las compañías 2005 Clasificació Propiedad Intelectual de Grupo Confidencial n: ASSA www. grupoassa. co

Ejes del cambio Estratégico Organizacional Mercados y Clientes Organización / Estructura Productos y servicios 2005 Personas y cultura Operacional Procesos y Sistemas y Tecnologia Clasificació Propiedad Intelectual de Grupo Confidencial n: ASSA www. grupoassa. co

Nuestro rol ante el cambio La actitud ante lo nuevo dependerá de: q Nuestras percepciones q El grado de adhesión al nuevo escenario “ Nuestra actitud frente al cambio dependerá de cómo veamos este proceso y cuan involucrados estemos en él” 2005 Clasificació Propiedad Intelectual de Grupo Confidencial n: ASSA www. grupoassa. co

Ciclo de Gestión de Cambio en RRHH ¿Qué resultados queremos alcanzar? ¿Qué acciones debemos realizar? Cómo operar sobre la realidad a partir de una reflexión continua Transformación de la realidad actual en un proceso de mejora continua ¿Qué experiencias y aprendizaje debemos integrar? Historia de aprendizaje 2005 Clasificació Propiedad Intelectual de Grupo Confidencial n: ASSA www. grupoassa. co

Las cuatro P´s importantes Propósito: entender la lógica del nuevo contexto Panorama: comprender hacia dónde vamos – “La nueva visión” Plan de acción: saber / participar cómo llegar a donde se quiere llegar Parte: conocer cuál es mi rol y cómo contribuir 2005 Clasificació Propiedad Intelectual de Grupo Confidencial n: ASSA www. grupoassa. co

Estudio sobre las Competencias de Recursos Humanos Realizado por of Management Michigan Business School & Rotterdam School Alcance q América del Norte q América Latina q Asia q Europa Industrias que participaron q Química y Farmacéutica q Servicios q Agricultura q Automotrices q Servicios Financieros q Utilidades q Comunicaciones y Tecnología q Petroleo y Minería q Retail q Manufactura 2005 Clasificació Propiedad Intelectual de Grupo Confidencial n: ASSA www. grupoassa. co

Factores Dominantes en los profesionales de RRHH 1 - Contribución Estratégica § Conocer y entender el negocio a nivel estratégico § Involucrarse en las decisiones estratégicas § Facilitar los cambios § Manejar la cultura 2 - Credibilidad Personal § Ser creibles tanto para sus pares como para el resto de la organización § Prometer y entregar resultados § Establecer un seguimiento confiable de los mismos Hacedores del cambio § Implementar acciones alineadas a la estrategia §del Establecer negocio relaciones efectivas con personas claves dentro y fuera 2005 Clasificació Propiedad Intelectual de Grupo Confidencial n: ASSA www. grupoassa. co

Factores Dominantes en los profesionales de RRHH 3 - Delivery de RRHH 4 – Business Knowledge § Comprender el negocio y la industria de la compañía § Determinar las áreas claves § Detectar la propuesta de valor Hacedores del cambio Customizado en las diferentes funciones: § Selección, desarrollo y capacitación § Estructura organizativa § Staffing 5 – Tecnología de RRHH § Canal de entrega de servicios 2005 Clasificació Propiedad Intelectual de Grupo Confidencial n: ASSA www. grupoassa. co

Competencias requeridas Visión estratégica del negocio Proactividad Orientación a resultados Orientación al cliente externo Flexibilidad Dinámicas relacionales empresariales Afrontar riesgos 2005 Clasificació Propiedad Intelectual de Grupo Confidencial n: ASSA www. grupoassa. co

Desafio para los profesionales de RRHH Entender el negocio estratégicamente Implementar acciones alineadas a la estrategia del negocio Involucrarse en la implementación y la facilitación de cambio Mantener la credibilidad siendo justos y legítimos Realizar un delivery de servicios de RRHH customizado Potenciar el mapa de relacionamiento 2005 Clasificació Propiedad Intelectual de Grupo Confidencial n: ASSA www. grupoassa. co

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