ADMINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS I Aula 3 Subsistemas

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I Conteúdo Programático desta aula (ESCALADA) § Principais características do comportamento humano nas organizações; § Os fatores fundamentais para saber relacionar-se; Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I § O homem moderno passa a maior parte do tempo dentro de organizações, das quais depende para nascer, viver, aprender, trabalhar, ganhar o seu salário, curar suas doenças, obter todos os produtos e serviços de que necessita etc. ; § Qualquer organização é composta de duas ou mais pessoas, que interagem entre si, por meio de relações recíprocas, para atingir objetivos comuns; Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I § As funções das organizações que demonstram sua importância para a sociedade; § Os aspectos fundamentais da moderna gestão de pessoas: as pessoas como Seres Humanos, como Ativadores Inteligentes de Recursos e como Parceiros da Organização; § O conceito e o papel da gestão de pessoas; § Os objetivos da Gestão de Pessoas/ARH; § Os serviços básicos prestados pela ARH; Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I Recrutamento e Seleção Administração de Benefícios; Segurança e Medicina do Trabalho; Treinamento e Desenvolvimento; Administração de Cargos e Salários; SUBSISTEMAS DA ARH Administração de Pessoal. Relações Trabalhistas e Sindicais; Planejamento de Recursos Humanos; Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I RELACIONAMENTO ENTRE AS PESSOAS E AS ORGANIZAÇÕES § ANTES: Antagônico e conflitante (ganha-perde), situação limitada, estreita e sem visão. • Os objetivos da organização são diferentes dos das pessoas • HOJE: Canalizar os esforços das pessoas para que também estas atinjam seus objetivos individuais e que ambas as partes saiam ganhando (ganha-ganha) Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I Segundo FANAYA (1997), dizemos com frequência queremos aprimorar a nossa comunicação, que desejamos nos relacionar melhor com as pessoas. Para isso fazemos cursos, lemos os mais variados livros, assistimos a filmes e. . . nos esquecemos de praticar. E teoria sem prática é conhecimento inútil. Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I Fatores fundamentais para saber relacionar-se: § Agir com maturidade: Dizer as verdades que precisam ser ditas, abrir o jogo. Ouvir a opinião e os sentimentos alheios mesmo que diferentes dos seus. Saber elaborar e ouvir críticas e não guardar rancor, saber perdoar, reconsiderar. § Estabeleça relações sinérgicas: Não queira ganhar sozinho, estabeleça parcerias construtivas em que ambos possam sair ganhando, cada qual para o seu objetivo/negócio. Some os esforços para atingir os objetivos comuns. Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I § Seja Empático: Coloque-se no lugar do outro e pense como ele pensa, sinta o que ele sente, perceba o mundo com os seus olhos e depois dialogue. § Seja Claro e Específico: Mostre o que deseja, o que espera em relação ao outro, ao projeto, à idéia. Honre o estabelecido. § Aproveite as divergências: de ideias, de sentimentos, para agregar novas informações e enriquecer suas decisões. Esteja emocionalmente aberto e receptivo – desarme-se, não é uma guerra. Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I § Avalie-se: de forma contínua, porém sem neuras. Seja flexível, reconheça as suas falhas e seus avanços na arte de relacionar-se. § Aprimore-se na arte: Nunca estamos prontos, há sempre muito o que aprender no que se refere ao relacionamento com as pessoas. Via de regra, o tratamento que recebemos é a consequência do tratamento que dispensamos. Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I ADMINISTRAÇÃO Administração: é uma ciência que estuda as organizações e as empresas com fins descritivos para compreender seu funcionamento, sua evolução, seu crescimento e seu comportamento (Chiavenato, 1987). Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I Administração: é o processo de planejar, organizar, liderar e controlar os esforços realizados pelos membros da organização e o uso de todos os recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos. (Stoner, 1999). Administração de Recursos Humanos: É uma especialidade da administração que surgiu com o crescimento das organizações e com a complexidade das tarefas organizacionais, que lida com o recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento das pessoas nas organizações (Chiavenato, 1999). Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I SIGNIFICADOS DO TERMO RH OU GESTÃO DE PESSOAS Como função/departamento Órgão de Staff. Como práticas de RH Modo de operar suas atividades. Como Profissão Se refere aos profissionais que trabalham em tempo integral (selecionadores, treinadores, etc. ). TERMOS PARA DEFINIR AS PESSOAS QUE TRABALHAM NAS ORGANIZAÇÕES Funcionários - Empregados - Pessoal - Trabalhadores Recursos Humanos Colaboradores - Talentos Humanos Capital Humano - Capital Intelectual. Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I GESTÃO DE PESSOAS /ARH: É o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as pessoas. PAPEL DA GESTÃO DE PESSOAS /ARH: Ter capacidade de recrutar e manter uma boa força de trabalho eficiente e entusiasmada Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I ANTIGOS MITOS NOVAS REALIDADES Os departamentos de RH não se destinam a fornecer terapia empresarial ou a ser As pessoas ingressam na retiros sociais ou de saúde e felicidade. área de RH por gostarem de Os profissionais de RH devem criar as pessoas práticas que tornem os funcionários mais competitivos, e não só mais satisfeitos. As atividades de RH baseiam-se em teoria Qualquer um pode ser da e pesquisa. Os profissionais de RH área precisam dominar tanto a teoria quanto a PRÁTICA. Os impactos da prática de RH sobre os O RH, lida com o lado resultados empresariais podem e devem maleável de uma empresa ser mensurados. Os profissionais de RH e, portanto, não é precisam aprender como traduzir seu responsável. trabalho em desempenho financeiro. Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I ANTIGOS MITOS O RH se concentra em custos, que precisam ser controlados NOVAS REALIDADES Os impactos das práticas de RH precisam criar valor pelo incremento do capital intelectual da empresa. Os profissionais de RH precisam adicionar valor e não reduzir custos. Não cabe à função de RH obediência, e sim aos gerentes. As práticas de RH não A missão do RH deve ser a existem para fazer os funcionários felizes, de polícia política e mas para ajudá-los a se envolverem. Os patrulha da saúde e profissionais de RH devem ajudar os felicidade. gerentes a envolver os funcionários e a administrar políticas. Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I ANTIGOS MITOS NOVAS REALIDADES Não cabe à função de RH obediência, e sim aos gerentes. As práticas de RH não A missão do RH deve ser a existem para fazer os funcionários felizes, de polícia política e mas para ajudá-los a se envolverem. Os patrulha da saúde e profissionais de RH devem ajudar os felicidade. gerentes a envolver os funcionários e a administrar políticas. O RH está cheio de modismo As práticas de RH evoluíram com o tempo. Os profissionais de RH precisam encarar seu trabalho corrente como parte de uma cadeia evolutiva e explicá-lo com menor jargão e mais autoridade. Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I ANTIGOS MITOS NOVAS REALIDADES Às vezes, as práticas de RH devem forçar debates vigorosos. Os profissionais de RH O RH é ocupado por pessoas devem ser provocadores e desafiadores e, simpáticas ao mesmo tempo, encorajadores. O RH é função de RH O trabalho de RH é tão importante aos gerentes de linha quanto são as finanças, a estratégia e outros domínios empresariais. Os profissionais de RH devem se unir aos gerentes para explorar questões de RH. Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I NESTA AULA VOCÊ: Ø Identificou as principais características comportamento humano nas organizações; do Ø Aprendeu os fatores fundamentais para saber relacionarse; Ø Aprendeu que o homem moderno passa a maior parte do tempo dentro de organizações, das quais depende para nascer, viver, aprender, trabalhar, ganhar o seu salário, curar suas doenças, obter todos os produtos e serviços de que necessita etc. ; Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I Ø Compreendeu que qualquer organização é composta de duas ou mais pessoas, que interagem entre si, por meio de relações recíprocas, para atingir objetivos comuns; Ø Identificou as funções das organizações que demonstram sua importância para a sociedade; Ø Compreendeu os aspectos fundamentais da moderna gestão de pessoas: as pessoas como seres humanos, como ativadores inteligentes de recursos e como parceiros da organização; Ø Aprendeu o conceito e o papel da gestão de pessoas; Ø Identificou os objetivos da gestão de pessoas/ARH; Ø Conheceu os serviços básicos prestados pela ARH; Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos

ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I ATÉ A PRÓXIMA AULA! Aula 3: Subsistemas e seus Principais Objetivos