Administracin de Recursos Humanos EL ADMINISTRADOR DE RECURSOS

Administración de Recursos Humanos

EL ADMINISTRADOR DE RECURSOS HUMANOS • Es un experto en administración y gestión: opera las funciones básicas de RRHH • Es socio de los trabajadores: conoce y atiende las necesidades de todos los RRHH • Es socio estratégico de la empresa: alinea la estrategia en RRHH con los objetivos • Es agente de cambio: impulsa y gestiona la evolución necesaria y los aprendizajes

SUBSISTEMAS Y TAREAS DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS “ARH” Subsistemas Tareas de la ARH De PREVISIÓN O APLICACIÓN - Planeamiento de los RRHH Análisis y diseño de puestos De PROVISIÓN O ALIMENTACIÓN - Reclutamiento de RRHH Selección de RRHH De MANTENIMIENTO - Socialización - Incentivos y prestaciones Administración de remuneraciones De CAPACITACIÓN Y DESARROLLO De AUDITORÍA Y CONTROL - Capacitación de los RRHH Plan de carrera - Evaluación de desempeño Base de datos de los RRHH (legajos) Evaluaciones y resultados de desempeño

ÁREAS EN LA EMPRESA: ORGANIGRAMA Departamento de Calidad Departamento de RRHH

TIPOS DE AUTORIDAD “AUTORIDAD: se refiere a una persona con poder de influencia sobre otros” Ø Implica la obligación de lograr que otras personas realicen determinadas acciones: los colaboradores cumplan con las tareas y obligaciones de sus respectivos puestos de trabajo Ø Puede surgir del cargo que la persona ocupa o de sus capacidades como líder, o de ambos. Ø Se considera una situación ideal cuando la autoridad y el poder están unidos: los colaboradores perciben la autoridad que surge del puesto ocupado, y además, consideran a quien lo ocupa un líder. Es decir está legitimado por ellos. Áreas de LÍNEA Áreas de STAFF Se relacionan con las funciones relevantes para el Se relacionan con las funciones necesarias para el cumplimiento de los objetivos de la empresa y logro de objetivos pero son áreas de consulta, constituyen el corazón del negocio. asesoramiento y pueden ser terciarizadas. Ej. Áreas de producción y ventas para una industria Ej. Áreas de RRHH, calidad, administración

POLÍTICAS DE RRHH Ø Son las normas internas de acción Ø Aseguran el cumplimiento del plan estratégico Ø Se definen entre todos los RRHH Ø Incluyen aspectos éticos, morales, de conducta, de privacidad y capital intelectual, de comunicación interna y externa, premios y castigos Ø Todos los RRHH las deben cumplir

COMUNICACIÓN “Capacidad para escuchar y entender al otro, transmitir en forma clara y oportuna la información para alcanzar objetivos y mantener las redes de contactos formales e informales” Tipos de comunicación Ø ASCENDENTE: según estructura jerárquica Emisor al responsable directo Ø DESCENDENTE: según estructura jerárquica Indicaciones o mensajes al grupo a cargo Ø LATERAL: entre mismos niveles Proyectos por objetivos “La herramienta comunicativa más eficaz es el Feedback o RETROALIMENTACIÓN”