Accessibilit usabilit credibilit Informazioni basilari link di approfondimento
Accessibilità, usabilità, credibilità Informazioni basilari, link di approfondimento, esercizi a cura di Loris Tissìno (www. tissino. it)
Il tema accessibilità usabilità credibilità si tratta di concetti applicabili a qualsiasi documento/supporto, ma importanti ancor di più per le pagine web
Accessibilità Le pagine web sono accessibili quando possono essere “lette” e “comprese” da tutti gli utenti in potenziale difficoltà: non vedenti ipovedenti tecnicamente non “aggiornate” (monitor b/n, browser non dell'ultima generazione, ecc. , connessione lenta) culturalmente inadeguate (es. stranieri)
Pagine accessibili Attenzione, ad esempio, a: caratteri usati (tipi, scalabilità) codici di marcatura (tabelle con descrizione, immagini con testo alternativo) colori (profondità, contrasto) chiarezza linguistica (acronimi, formato date) elementi in movimento leggibilità dei grafici . . .
Pagine accessibili . . . collegamenti ipertestuali non standard formato dei documenti “allegati” sommari e mappe buona degradazione / approccio incrementale
Approccio incrementale Esempio: applicazione interattiva relativa ad un fenomeno fisico descrizione testuale immagine fissa immagine animata video clip (streaming) applet java / animazione flash interattiva
Accessibilità – esercizi (1/2) Navigare un sito web: con monitor a risoluzione 640 x 480 (è sufficiente rimpicciolire la finestra) disabilitando il caricamento delle immagini ingrandendo / rimpicciolendo i caratteri con un browser testuale, come ad esempio Lynx (se disponibile)
Accessibilità – esercizi (2/2) Validare un sito web: http: //validator. w 3. org http: //www. cast. org/bobby
Usabilità Un sito web è usabile quando l'utente per cui è progettato: trova facilmente e velocemente le informazioni che desidera compie con esso in maniera efficace, efficiente e soddisfacente le operazioni previste (es. ricerca, consultazione, stampa, conservazione)
Sito web usabile Attenzione a: utilità (serve? ) facilità di apprendimento (es. con metafore) efficienza (quanti click? quanto tempo? ) soddisfazione (gli utenti tornano? )
Sito web usabile Errori tipici: animazioni inutili pesantezza / lentezza interfacce misteriose validità per un particolare browser impossibilità di stampare/conservare/scaricare Progettazione per la soddisfazione del cliente o dell'utente?
Sito web usabile Progettazione: struttura dei contenuti organizzazione dei link e dei percorsi di lettura spazio dei nomi e microcontenuti strumenti di ricerca e di feedback Valutazione test di usabilità analisi dei file di log
Links per approfondimenti www. usabile. it www. webusabile. it www. sitichefunzionano. it www. mestierediscrivere. com www. tiscali. it/userware
Credibilità Un sito web è credibile quando l'utente è portato a fidarsi dei contenuti proposti
Sito web credibile Un sito web “credibile”: presenta contenuti aggiornati / revisionati presenta link corretti verso l'esterno “appare” professionale ha un URL appropriato . . .
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