ABORDAGEM ESTRUTURALISTA AULA 3 1 3 2 PROF

ABORDAGEM, ESTRUTURALISTA. AULA 3. 1 / 3. 2 PROFº ME. WALDMIR ASSIS

O Estruturalismo considera o todo e o relacionamento das partes que formam esse todo Estruturalismo é um método analítico e comparativo que estuda os elementos ou fenômenos com relação a uma totalidade, salientando o seu valor de posição. [. . . ] Profº Waldmir Assis 2

Estrutura Matricial Profº Waldmir Assis 3

A estrutura matricial é uma combinação de estrutura funcional com divisional (seja por clientes, por produtos, geográfica, por processos e ainda, por projetos), proporciona mais foco em resultados, pois aproveita a especialização funcional com a responsabilidade da departamentalização divisional. . Profº Waldmir Assis 4

Planejamento envolve definir objetivos ou metas organizacionais e estabelecer a estratégia global para alcançar esses objetivos, desenvolvendo uma hierarquia abrangente de funções para integrar e coordenar as atividades Profº Waldmir Assis 5

Planejamento estratégico, que é estabelecido pela cúpula administrativa e reúne as decisões iniciais de missão, visão e objetivos organizacionais, e que orientam os demais planos, tem amplitude que abrange toda a organização e estabelece os objetivos, metas e posicionamento mercadológico. Planejamento tático define as formas como os objetivos e metas serão atingidos e como o posicionamento mercadológico será alcançado e mantido Profº Waldmir Assis 6

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Os seis passos do processo de planejamento

O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO APRESENTA CINCO CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTAIS: 4 Está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável 4É orientado para o futuro, com horizonte de tempo de longo prazo 4É compreensivo, pois envolve a organização como um todo, buscando sinergia entre todos seus recursos, capacidades e potencialidades 4É um processo de construção de consenso, pois busca harmonizar a diversidade de interesses 4É uma forma de aprendizagem organizacional, pois é uma oportunidade de a organização aprender sobre si mesma e

• A missão [. . . ] significa a razão de sua existência. É a finalidade ou motivo pelo qual a organização foi criada e para o que ela deve servir [. . . ], geralmente, focalizada fora da empresa, ou seja, no atendimento a demandas da sociedade, do mercado ou do cliente.

Missão Atender com excelência às demandas de nossos clientes a partir do desenvolvimento e oferta de produtos e serviços que contribuam para a melhoria da qualidade de vida das pessoas, gerando riqueza de forma sustentável.

Para definir a missão organizacional deve-se responder a três perguntas básicas: Quem somos? O que fazemos? Por que fazemos o que fazemos? A missão é particular de cada organização e deve ser declarada formalmente, por escrito

Visão Representa a imagem que a organização tem a respeito de si mesma e do seu projeto de futuro. [. . . ]. toda organização deve ter uma visão adequada de si mesma EXEMPLO: Ser empresa de referência, reconhecida como a melhor opção por clientes, colaboradores, comunidade, fornecedores e investidores, devido à qualidade de nossos produtos, serviços e relacionamento.

A missão define qual é o negócio da organização, a visão proporciona uma imagem do que a organização quer ser e os objetivos estabelecem resultados concretos que se deseja alcançar dentro de um prazo de tempo específico.

• APO: Administração por Objetivos

• Principais elementos do sistema de APO (i) estabelecimento conjunto de objetivos (ii) estabelecimento de objetivos de cada departamento; (iii) interligação entre os vários objetivos; (iv) revisão periódica e constante; e (v) ênfase na mensuração.

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Teoria da burocracia 3. 2 Max Weber Profº Waldmir Assis 19

Segundo o conceito popular, a burocracia é entendida como uma organização em que o papelório se multiplica e se avoluma, impedindo soluções rápidas ou eficientes. O termo também é empregado com o sentido de apego dos funcionários aos regulamentos e às rotinas, causando ineficiência à organização. O leigo passou a dar o nome de burocracia aos defeitos do sistema (disfunções), e não ao sistema em 20 Profº Waldmir Assis si mesmo

PARA WEBER, “BUROCRACIA É A ORGANIZAÇÃO EFICIENTE POR EXCELÊNCIA: Caráter legal das normas e regulamentos: estabelecidos previamente e por escrito, abrange todas as áreas da organização e presume que tudo é baseado em uma legislação própria. Caráter formal das comunicações: comunicações a burocracia utiliza rotinas e formulários para facilitar a comunicação Caráter racional e divisão do trabalho: trabalho cada membro tem funções específicas, competências e responsabilidades bem delimitadas Impessoalidade nas relações: a distribuição de atividades não é feita em função das pessoas, mas sim dos ocupantes 21 dos cargos e das funções, Profº Waldmir Assis

Hierarquia de autoridade: todos os cargos estão em uma estrutura hierárquica, em que cada cargo é subordinado a um cargo superior Rotinas e procedimentos padronizados: as regras definem o que todos dentro da organização devem fazer. As atividades de cada cargo são desempenhadas conforme os padrões definidos para cada nível hierárquico Competência técnica e meritocracia: as pessoas são selecionadas, admitidas, transferidas e promovidas a partir de critérios de avaliação que consideram a competência, o mérito e a capacidade do funcionário, Especialização da administração: o dirigente não é, necessariamente, o dono do negócio ou grande acionista, mas um profissional especializado na administração Profº Waldmir Assis 22

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A Teoria Burocrática de Weber defende a previsibilidade e a rotina por meio de normas e regulamentos com poder de lei para que as pessoas saibam o que devem fazer conforme os cargos e os níveis hierárquicos que ocupam. Defende também, a impessoalidade e a racionalidade, para garantir que as decisões partam de aspectos técnicos e não pessoais, e o profissionalismo, para que os cargos sejam ocupados por pessoas competentes e capazes de desempenhar suas respectivas funções. Profº Waldmir Assis 24