ABC VIe SION Multi Accompagnement Prsentation Formation 09042009

ABC VIe. SION Multi Accompagnement Présentation Formation 09/04/2009

ABC VIe. SION – Formation (2, 5 jours tous utilisateurs + 1 jour SAG) nb : chaque demi journée dure 3 heures avec une pause de 10 minutes maximum Tous participants à la formation Présentation des Participants à la formation, Les Acteurs concernés par le logiciel, Concepts du Progiciel et Mots clés, 0, 5 jour Détail des Espaces de gestion : Participants, Accompagnements, Caractéristiques, Employabilité… Suivi (contacts, souhaits, freins à l’emploi, veille, aides financières), Parcours (entrée sur un accompagnement, étapes de parcours, sortie de l’accompagnement), Partenaires, Collaborateurs, Opérations et Conventions, Offres et MER, Agenda, Infocentre et boites à outils (rapports prêts à imprimer). Présentation des obligations CNIL Saisie assistée sur les données réelles (prévoir des dossiers réels participants), Débriefing : évaluation de l’intervention, les plus, les moins. de 1 à 1, 5 jour * de 0, 5 à 1 jour * Pour la SAG uniquement Paramétrage de l’application (gestion des tables), Opérations et conventions, Infocentre, Consolidation Alliance Villes Emploi (AVE), Contrôles de cohérence. Saisie assistée sur les données réelles (prévoir des dossiers réels opérations, conventions) 1 jour * Selon la rapidité d’assimilation du groupe et le contexte 09/04/2009 2

Présentation des Participants à la formation Vous (Prénom, Nom, structure de rattachement, missions, ancienneté dans l’insertion, attentes particulières…) Nous, l’intervenant : Valérie FLAHAUT Pour toute question concernant l’utilisation du logiciel et la technique (fonctionnalités, connexion, impression…) - Par téléphone : le service support : 04 42 24 54 14 - Par mail : support@abcengineering. fr 09/04/2009 3

Produits Abc Engineering MARCHES PRODUITS EMPLOI et INSERTION VIe. SION DEVELOPPEMENT DURABLE Trajet DD (Développement Durable) CLIENTS PLIE, MDE, MIFE Conseils Généraux Bénéficiaires PDI Services Emploi des Collectivités et Entreprises GPEC + EMPLOI POLITIQUE DE LA VILLE 09/04/2009 Collectivités et Entreprises, (Gestion Prévisionnelle des Territoire et Filière Emplois et des Compétences) EVALet. VILLE Contrat Urbain de Cohésion Sociale (CUCS) 4

Couverture géographique ABC VIe. SION Une couverture géographique : France + DOM 09/04/2009 5

PLIE EN France Mise à jour le 31/03/09 Nombre total de PLIE en France 194 PLIE équipés de ABC VIe. SION : 102 PLIE équipés de ABC PLIE FSE : 50 Autres solutions 09/04/2009 152 : 42 6

ABC VIe. SION – Historique des logiciels de Parcours individualisés Historique des logiciels de Gestion de Parcours individualisés 1994 Création du 1 er logiciel par BGI suite à une mission de ARGOS au PLIE de Chambéry 1994 2004 Installation du logiciel à travers la France 2000 Création de ABC ENGINEERING 2001 - 2005 Évolution du logiciel : Standards + Modules 2006 19 janvier 2006 : ABC Engineering Editeur national du logiciel ABC PLIE L’univers ABC VIe. SION Depuis Janvier 2007 09/04/2009 7

Abc Engineering - Organisation DIRECTION 1 Directeur – Rémi Brondino 0, 3 Assistante – Catherine Tirel POLE TECHNIQUE Responsable : Renaud de Saléon 1 Programmeur – Nicolas Gerbault 1 Programmeur – Loïc Sanchez POLE COMMERCIAL Responsable : Jérome Huneau 1 Directeur Cial – Jérome Huneau 1 Attachée Ciale – Elisabeth Salinas 0, 7 Assistante Ciale – Catherine Tirel 1 Programmeur – Olivier Pelletier 1 Programmeur – Julien Martin POLE FORMATION Responsable : Bernard Souliès 1 Formateur – Bernard Souliès POLE SUPPORT & DEPLOIEMENT 1 Formateur – Maurice Brunet Responsable : Renaud de Saléon 1 Formateur – Valérie Flahaut 1 Technicien de support – Michèle Henny 09/04/2009 1 Formateur – Jean-François Dufort 8

Abc Engineering – Equipe 09/04/2009 9

Accès distant sur le NETCENTER de Marseille 09/04/2009 10

VIe. SION : POUR QUOI FAIRE Visualiser et Animer l’accompagnement du Participant (le public) Etapes de Parcours - Orientation Réalisation Données Frise de temps Visualiser et Animer le Territoire Suivis Fonctionnalités - Caractéristiques - Entretiens - Employabilité - Offres d’Emploi et MER - Actions menées par les Partenaires - Problématiques - Collaborateurs… (souhaits, compétences) - Freins à l’emploi - Aides financières Exploiter les informations (listes, statistiques, tableaux de bord) Rapports - Infocentre - Boîtes à outils Nb : plus de 160 rapports disponibles en temps réel - Générateur de rapports (pour créer ses propres rapports) 09/04/2009 11

VIe. SION : POUR QUI Au service des collaborateurs des PLIE, MDE, MIFE, CG, VIe. SION est un outil informatique qui s’adresse aux : - Référents de parcours, Conseillers, Chargés d’insertion, Assistant(es), - Chargés de mission, Chargés de Relations Entreprises - Membres de la SAG (Structure d’Animation et de Gestion) Direction Coordinateur de parcours Gestionnaire de la base de données Responsable financier des opérations et conventions Contrôleur de qualité gestion … 09/04/2009 12

GRENOBLE : les Partenaires / accompagnements de la base 09/04/2009 Structure / Accompagnement Récupération de données PLIE de Grenoble Oui MIPE Fontaine Oui MISE La Sapinière Oui MEEN Oui MIE Meylan Oui MCPEF Eybens Oui VIAE 38 Oui Ville de Grenoble Oui Conseil Général 38 Oui (en partie) Maison pour l'Emploi Pont de Claix Non Maison pour l'Emploi ECHIROLLES Non CIDFF Non 13

VIe. SION Multi Accompagnement - Exemple MARTIN Anne Accompagnement MIPE Fontaine Conseiller MIPE Fontaine: Mme X (MIPE Fontaine) Prescription PLIE Entrée PLIE Accompagnement PLIE Référent de parcours PLIE : Mme X (MIPE Fontaine) 09/04/2009 14

Accès aux dossiers des participants en multi accompagnement Utilisateur PLIE Utilisateur MIPE Fontaine Participants accompagnés par la MIPE Fontaine Participants accompagnés par le PLIE Utilisateur MIPE Fontaine & PLIE 09/04/2009 15

Talon commun et informations rattachées à un accompagnement Dossier du participant 09/04/2009 16

Les Acteurs Participants 09/04/2009 17

Les Acteurs Participants 09/04/2009 Référents de parcours, Chargés de relations Entreprises (CRE) 18

Les Acteurs Participants Référents de parcours, CRE Référents d’étapes* * Leur activité n’est pas administrée dans le logiciel 09/04/2009 19

Les Acteurs Participants Référents de parcours, CRE Référents d’étapes Partenaires Opérationnels (prescripteurs, bénéficiaires, employeurs, accompagnateurs*) * Ce sont les structures employeurs des référents de parcours 09/04/2009 20

Les Acteurs Participants Référents de parcours, CRE Référents d’étapes Partenaires Opérationnels (prescripteurs, bénéficiaires, employeurs, accompagnateurs) Partenaires Institutionnels* * non administrés dans le logiciel 09/04/2009 21

Les Acteurs 09/04/2009 Participants Référents de parcours, CRE Référents d’étapes Partenaires Opérationnels (prescripteurs, bénéficiaires, employeurs, accompagnateurs) Partenaires Institutionnels SAG (Europe, Etat, Conseil Régional, Département, Communauté de Communes, Communes…) (Structure d’Animation et Gestion) 22

Mots clés : Participants Repérés par : leur identité, leurs caractéristiques (permis, logement, situation anpe, situation matrimoniale…), leur(s) expérience(s) antérieure(s), leurs souhaits (secteurs d’activités, métiers…), leur(s) ACCOMPAGNEMENT(S). Exemple : Participants PLIE MIPE FONTAINE MARTIN Anne PLIE MIPE FONTAINE DURAND Jean PREDEZ Claire 09/04/2009 MIPE FONTAINE PLIE 23

Mots clés : Participant La cohérence de la Saisie d’un Participant Identité, Adresse, pré-affectation du Référent potentiel (éventuellement) Rattachement à un Accompagnement : prescription, décision, entrée, Critères d’entrée dans l’accompagnement (RMI, DELD, PI, TH, J 26, Autres), Affectation du référent de parcours, Affectation du référent d’étape (éventuellement) Caractéristiques principales, difficultés, aides financières, pièces Les caractéristiques ci-dessous, nécessaires aux tableaux de consolidation, ne sont pas modifiables mais il est possible d'en ajouter d'autres à la liste existante. Sexe, date de naissance, civilité Situation Matrimoniale Niveau de Qualification Inscrit dans la famille Situation ANPE Si au moins une de ses caractéristiques n'est pas saisie, sous le bandeau du participant apparaît en orange clignotant, "Dossier incomplet". 09/04/2009 24

Les Relations entre les Mots Clés Participants Bénéficiaires 09/04/2009 25

Mots clés : Partenaires (Prescripteur, Bénéficiaire / Employeur, Accompagnateur) Prescripteur (à l’origine d’un accompagnement – CCAS, Mission locale, ANPE…), Bénéficiaire (d’une opération), Employeur (qui transmet une offre d’emploi ou qui emploie un individu lors d’une opération), Accompagnateur (qui emploie des collaborateurs référents, conseillers) Un bénéficiaire peut être aussi employeur et prescripteur Ces Partenaires sont caractérisés par : une identité, une activité, un (des) collaborateurs(s), (DG, Chef d’atelier, Assistante…) des visites des collaborateurs du Pilote*, (CRE…) avec ces Partenaires, des offres d’emploi (quand il s’agit d’un partenaire Employeur) ce qui permettra la Mise en relation avec des participants, MER facilitée par des Assistants de recherche (métiers, secteurs). * On entend par Pilote l’exploitant de la base de données (la SAG pour un Plie par exemple) 09/04/2009 26

Les Relations entre les Mots Clés Participants Partenaires : Prescripteurs, Bénéficiaires, Employeurs, Accompagnateurs Offres d’Emploi et Assistance aux Mises en relation 09/04/2009 27

Mots clés : Classification, Opération et Convention Mobilisable sur le parcours d’un Participant, une Opération est caractérisée par : un ou plusieurs types de classification (opérationnelle, AVE…) une classification (axe, nature) dans ce type (emploi, formation, mobilisation, accompagnement…) un nom d’opération (Formation soudeur AFPA 2005) un bénéficiaire (AFPA) un descriptif (contenu, déroulement, objectifs, apport FSE…) des dates de début et de fin (09/10/05 – 30/03/06) des données complémentaires d’étape (à modéliser par opération telles que type de contrat, lieu de travail, durée de formation…) une (des) convention(s) annuelles (s’il y a lieu) elles mêmes caractérisées par : des objectifs (nombre d’heures : 2000 : 20 bénéficiaires x 100 heures, …) un budget (s’il y a lieu) / Charges - Produits un ou plusieurs critères de validation (diplôme SOUDEUR, feuille de présence, compte rendu individuel…) 09/04/2009 28

Mots clés : Classification, Opération et Convention (exemples) Classification Opérationnelle (dans mon plie) Nom de l’Opération Accompagnement Référents de Parcours - Acpt Mission Locale - Acpt ANPE - Acpt Service Emploi Convention(s) Classification Consolidation AVE (table figée) - 2006 AFPA Men 12 - 2007 AFPA Men 56 Formation (hors formation complémentaire CES) Mobilisation - Menuisier AFPA Formation 2006 / 2007 - Permis de conduire Emploi de Parcours Emploi de Sortie 09/04/2009 - CDD de plus de 6 mois Emploi de Sortie 29

GRENOBLE - Classification adoptée Classification opérationnelle ACCOMPAGNEMENT MOBILISATION FORMATION SOCIO-PROFESSIONNELLE FORMATION QUALIFIANTE T. R. E EMPLOI - CONTRAT CREATION D‘ACTIVITE S. I. A. E 09/04/2009 30

Les Relations entre les Mots Clés Participants Opérations et Conventions Partenaires : Prescripteurs, Bénéficiaires, Employeurs, Accompagnateurs Offres d’emploi et Assistance aux Mises en relation 09/04/2009 31

Mots clés : Etape(s) de parcours Mobilisée sur le parcours d’un Participant, l’étape de parcours est caractérisée par : l’OPERATION sur laquelle est positionnée le participant (Formation soudeur AFPA 2005), Le PARTICIPANT, les dates de début et de fin de l’étape, des données complémentaires d’étape (métier exercé, temps de travail, motif de sortie d’étape…) la convention de rattachement (Convention 2005 Formation soudeur AFPA) s’il y a lieu et les résultats réalisés. Souvenez vous : Quand un Participant Entre sur une Opération Il est en Etape de Parcours sur cette Opération 09/04/2009 32

Les Relations entre les Mots Clés Participants Etape(s) de Parcours Opérations et Conventions Partenaires : Prescripteurs, Bénéficiaires, Employeurs, Accompagnateurs Offres d’emploi et Assistance aux Mises en relation 09/04/2009 33

Mots clés : Suivi du Participant Le suivi d’un Participant est caractérisé par : le(s) Référent(s) sur un accompagnement (PLIE, MDE…) et les périodes d’accompagnement, les informations sur : - 09/04/2009 les entretiens, contacts avec les Participants, la veille du parcours, les problèmes périphériques à l’emploi, les aides individuelles, le contrat d’insertion RMI, les souhaits (métiers, secteurs, formations) l’employabilité, etc… 34

Ce qui caractérise le Parcours d’un Participant est caractérisé par : 1) des Etapes de Parcours 2) des informations de Suivi Exemples : Telles que : • • Bilan professionnel CIBC Formation AFPA Menuisier CDD 9 mois Entreprise CHARRIER… 09/04/2009 Employabilité Aides individuelles Contacts, entretiens Freins à l’emploi Veilles de parcours… 35

Le Parcours type d’un Participant (sous forme d’étapes) Prescription Entrée dans l’Accompagnement Etapes de Parcours Sortie de l’Accompagnement Etape 1 (transversale) : accompagnement Parcours d’insertion du Participant Prescription / orientation Etape 5 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Entrée dans l’Accompagnement 09/04/2009 Sortie de l’Accompagnement 36

Les FONDAMENTAUX Un PARTICIPANT a des CARACTERISTIQUES et rentre sur un ACCOMPAGNEMENT (plie, mde…), Le parcours d’un PARTICIPANT est constitué d’ETAPES de PARCOURS et du SUIVI, Les ETAPES de parcours mobilisent le Participant sur une OPERATION (de la programmation ou du droit commun), Une Opération est liée à un PARTENAIRE, Les Partenaires sont classés par TYPE (bénéficiaire, employeur, prescripteur, accompagnateur), Les Partenaires ont des COLLABORATEURS, Les Opérations peuvent être mises en œuvre au moyen de CONVENTIONS, Les Participants passent sur des CONVENTIONS de date à date, Le SUIVI est constitué par des : entretiens : contacts des collaborateurs avec les individus données complémentaires : freins à l’emploi, employabilité, … 09/04/2009 37

Le mode de fonctionnement Accès distant nécessitant : une connexion internet haut débit (adsl) : sur votre navigateur (internet explorer, mozilla firefox…), vous devrez saisir l’adresse : https: //www. abcviesion. fr un identifiant utilisateur (le login), c’est votre prenomnom (en minuscules, tout attaché, sans caractère accentué) Exemple : louiseseiluos un mot de passe devant contenir : - au moins 8 caractères dont - au moins 1 caractère alphabétique, 1 caractère non alphanumérique (- / _ + etc…), 1 caractère numérique Exemples : mavslr_7 // tortue-58 // lilou+77 Le mot de passe par défaut : cristal-51 09/04/2009 38

Les obligations CNIL Les logiciels ABC ENGINEERING contiennent des informations nominatives sur les individus dans le respect de la loi N° 78 -17 du 06/01/1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Cela entraîne, entre autres : - la déclaration à la CNIL de l’existence de la base de données par l’exploitant (le CLIENT), - l’accès aux données exclusivement réservé à des personnes nominativement désignées. Article 34 de la loi 78 -17 : Le responsable du traitement est tenu de prendre toutes précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par le traitement, pour préserver la sécurité des données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. Exemple à faire figurer sur un document signé par l’individu (Contrat d’engagement) Conformément à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux informations vous concernant. Certaines de ces informations pourront être communiquées aux membres du Service Public de l'Emploi et aux financeurs du PLIE 09/04/2009 39

Evaluation de l’Intervention Vous devez joindre cette évaluation au relevé d’intervention remis par le formateur et à retourner par fax (04 42 24 38 62) Plie : le Logiciel la Formation le Formateur Autres commentaires 09/04/2009 - les PLUS - les MOINS 40