AAPA ja FUCIOverkostojen ja CSC n kokous 8

AAPA- ja FUCIO-verkostojen ja CSC: n kokous 8. 5. 2018 Kimmo Koski ja Antti Mäki CSC – Finnish research, education, culture and public administration ICT knowledge center

CSC’s Strategic targets (revised 03/2018)

Keskeisiä palvelukehityksen linjoja 2018 • Omistajastrategian toteuttaminen tiekarttojen, ideapankin ja esiselvitysprosessin avulla • Tutkimuksen datan hallinta ja työvälineet: ”Big five” • Funet 2020 -uudistuksen mahdollistamat lisäpalvelut • Opintohallinnon perusjärjestelmien kehityksen ja tuotannon tukeminen • Korkeakoulujen yhteinen analytiikka ja data -hub • Elinikäisen, avoimen, joustavan oppimisen alustat ja ympäristöt

CSC: n neuvottelukunnan hyväksymä omistajastrategia: ote 3. luvusta

CSC: n palveluiden tiekarttoja • CSC kehittää palveluita asiakkailleen, siksi kehityksen tiekartat ovat palvelu/asiakaskohtaisia • Avaamme eri tiekarttoja asiakkaiden kanssa sopien

Lisäksi on kuvailevia, yhteisiä tiekarttoja, kuten ka. csc. fi

CSC: n neuvottelukunnan hyväksymä omistajastrategia vuoteen 2021 • Omistajan asettamat tavoitteet o Asiakasohjautuvuus, kustannustehokkuus, edelläkävijyys, kehityshankkeet • Asiakasohjautuvuus erityisteemana o Hallitus: ohjausmalli o Erilaisia tarpeita huomioitava, palvelujen näkyvyys, yhteinen kehitys Asiakasohjautuvuuden mallia kehitetään korkeakoulujen tietohallintojohtajien verkostojen ja CSC: n yhteistyössä CSC: n kaikkien palveluiden tiekartat ja ideat (palvelu-, idea- ja kehityssalkut) Korkeakoulujen uudet kehitysideat (Ideapankki) Valitaan ideoita jatkoselvitykseen mahdollisina palveluina korkeakouluille (asiakasohjautuvuus) Määritetään asiakkaat, maksajat ja päätöksentekijät CSC tuottaa palveluita tai hankkii niitä korkeakouluille

CSC: n ja korkeakoulun kaksisuuntaiset puitesopimukset: varmistetaan oikea osaaminen oikeaan paikkaan CSC (ja sen alihankkijat) S tai CSC: n välittämä palvelu (yhteis -hankinta, brokerointi) CSC myy Puitesopimukset • yleiset ehdot • tietosuoja • kaksisuuntaisuus Palvelu/tilauskohtaisesti sovitaan (PA-johtaja) • Mitä tehdään Missä aikataulussa • • Mitä tehdään • Missä aikataulussa Millä resursseilla (€) • • Missä aikataulussa • Millä resursseilla (€) Korkeakoulu, Tutkimuslaitos, Virasto… CSC ostaa palvelua muille asiakkailleen

Datanhallinnan ja laskennan kehittämiohjelma DL 2021 investointi ja muut Datanhallinnan panostukset (“Big five”) Tutkimustietovaranto (TTV): DL 2021: simulointi, ohjelmistot FUNET 2020: verkot ja datavirrat DL 2021: osaamisen kehittäminen DL 2021: datan tallennus ml. sensitiivinen data Kerää ja tuota Tallenna ja kuvaile Suunnittele, hae rahoitusta FAIRDATA: säilytys. TTV: kilpailtu tutkimus- suunnittelu rahoitus, tutkimusinfrastruktuurit Analysoi FAIRDATA: aineistojen säilytys ja kuvailu DL 2021: dataintensiivinen laskenta Tiede- ja tutkimuspolitiikka (data) tietojen saatavuus, ansiot tutkimustoiminnassa Jaa, julkaise, meritoidu FAIRDATA: aineistojen käyttövaltuudet ja jakelu European Open Science Cloud / EUDAT: kansainväliset palveluekosysteemit

Ideapankki ja CSC: n asiakasohjautuvuus: Ideoiden käsittely Minna Harjuniemi, Eija Heiskanen, Jussi Kivinen, Antti Mäki, Manu Pajuluoma, Kimmo Pettinen, Jaakko Riihimaa, Outi Tasala, Juha Venho, Christa Winqvist sekä Sofigate CSC – Suomalainen tutkimuksen, koulutuksen, kulttuurin ja julkishallinnon ICT-osaamiskeskus

ylläpitovaihe OKM/KTPO hankkii itselleen tai OKM: n maksamana käyttäjille (esim. Eduskunnan säätämän perusteella) Asiakkaan idea ja valmistelu CSC: n kanssa Käsittely ohjausyhteistyössä OKM: n päätös Toteutus osaksi KAkuvauksia OKM: n päätös Korkeakoulu tai joukko korkeakouluja hankkii KOKEILEVA TAHO (maksaja) CSC Palvelukehitys korkeakouluihin liittyvissä palveluissa (käytännössä valtio hankkii muihin tarkoituksiin tapauksissa kuin OKM) kehitysvaihe Asiakkaan idea ja valmistelu CSC: n kanssa Mahd. tiedoksi ohjausyhteistyössä KK: n/jen päätös Toteutus osaksi KAkuvauksia? Haluaa tuoda yhteiseksi palveluksi? Toteutus osaksi KAkuvauksia Tässä käsittely ohjausyhteistyössä FUNET yhteisö hankkii Asiakkaan idea ja valmistelu CSC: n kanssa Käsittely ohjausyhteistyössä Funet-tvk: n päätös Korkeakoulu hankkii vain omaan käyttöönsä Asiakkaan idea ja valmistelu CSC: n kanssa Tod. näk. ei tuo ohjausyhteistyöhön Haluaa tuoda yhteiseksi palveluksi? KK: n päätös EU-rahoitukseen liittyvä (OKM/KK) Asiakkaan idea ja valmistelu CSC: n kanssa Mahd. tiedoksi ohjausyhteistyössä OKM/KK päätös in kind -rahoituksesta; instituution päätös Toteutus osaksi KAkuvauksia? Haluaa tuoda yhteiseksi palveluksi? CSC: n päätös Toteutus osaksi KAkuvauksia Esittää yhteiseksi palveluksi CSC hankkii omalla pääomallaan Asiakkaan idea ja valmistelu CSC: n kanssa Käsittely ohjausyhteistyössä Funet-tvk: n päätös Yhteiseksi palveluksi voi päättää muukin taho, esim. korkeakoulut yhdessä tai valtio koko julkishallinnon palveluksi tai muu taho

? 15

Kysymysmerkistä eteenpäin, etappeja • Taustalla mm. AAPAn ja FUCIOn aloite CSC: n neuvottelukunnalle tuottaa konsultin avulla korkeakoulujen tarpeisiin istuva portfolio CSC: n tuottamista palveluista sekä ehdotus portfoliota aiempaa paremmin tukevasta ohjausmallista https: //confluence. csc. fi/x/dk. Hf. Aw • AAPAn ja FUCIOn työvaliokunnat ja CSC 2017 aikana, Pajuluoma esitteli ”Ideapankki” ja ”kehityspotti” -ajatusta tietohallinto- ja ICT-ohjausryhmälle 8. 12. 2017 • 30. 1. 2018 työvaliokuntien yhteiskokouksessa CSCllä sovittiin Ideapankin pohjalta ideoiden käsittelymallin kehittämisestä 2016 -10 -17(73) ”Päätettiin, ettei edetä Mäen ehdottamalla tavalla, mutta todetaan että ryhmä kannattaa AAPA: n ja FUCIO: n valmistelemaa ehdotusta…”

Tavoitteet • Ideoiden käsittelyyn on luotava selkeä toimintamalli • Näkyvyyden parantaminen • Asiakaslähtöisyys ja vaikutusmahdollisuudet • Selkeät omistajuudet ja vastuut / Roolitus • Yhteistyö CSC: n sidosryhmien kesken Omistajan asettamat tavoitteet: • asiakasohjautuvuus, kustannustehokkuus, edelläkävijyys, kehityshankkeet • palvelujen näkyvyys, yhteinen kehitys, erilaisia tarpeita huomioitava

Ideoiden kokoaminen ja yhteisten selvitysten kautta vaikuttaminen asiakkaisiin, päättäjiin, rahahanoihin CSC: n kaikkien palveluiden tiekartat ja ideat (palvelu-, idea- ja kehityssalkut) Korkeakoulujen uudet kehitysideat (Ideapankki) Valitaan ideoita jatkoselvitykseen mahdollisina palveluina korkeakouluille (governance) Tämän ohjeen fokus Asiakkaat, Maksajat, Ohjausrakenteet

Projektisalkun hallintamalli kokonaisuutena ja alue, jota tämä Ideoiden käsittelymalli koskee Projektisalkun päivitykset ja salkkujohtaminen Kustannus-hyötyanalyysi Projektisuunnitelma Tämä ohjeistus koskee tätä osiota P 2 P 4 IDEOINTI JA KOMMENTOINTI ESISELVITYS TOTEUTUS KÄYTTÖÖNOTTO Tunnista mahdollisuus Esiselvitys ja rahoitus Suunnittelu, toteutus ja ohjaus Koulutus ja käyttöönotto P 0 P 1 OHJAUS OIKEALLE IDEAN TAHOLLE VASTAANOTTO Ideatoimikunta 19 Kustannus-hyötyanalyysi Loppuraportti TUOTANTO Lunasta hyödyt P 2 P 3 P 4 PÄÄTÖS TOTEUTUKSESTA TOTEUTUKSEN HYVÄKSYNTÄ PROJEKTIN PÄÄTÖS Esiselvityks en ohjaus Projektin ohjausryhmän ohjaus P 5 ARVIOI HYÖDYT Omistaja

Pääpalvelukehityslinjat, joille ideat voivat päätyä esiselvitykseen Perinteiset CSC: n palvelukehityslinjat Ketterän kokeilukulttuurin yhteinen rahoitus Ideoiden kehittäminen ilman CSC: n apua

21 Ideoiden käsittelymalli: ideapankki. csc. fi Idean kirjaaja Idean kirjaaminen ideapankkiin Projektin ohjaus palvelukehityslinjan mukaisesti CSC ideapankin omistaja Idea ok, ei vaadi esiselvitystä. P 0 - Idean vastaanotto Konseptointi Uudet ideat korkeakouluista ja muilta sidosryhmiltä CSC ideapankin omistaja Nappaa idea Kiteytä konsepti Tarkenna konsepti Ehdotus esiselvittäjälle Idea ok, mutta vaatii esiselvityksen. Lisätietojen täydentäminen Idean kirjaaja Ehdotus kehitystarpeesta Priorisointi ja päätöksen. Teko, 2 viikon välein Ideaa ei toteuteta. Perustelut: … Idea hylätään tai laitetaan odottamaan Ehdotus kehitystarpeesta Idean esiselvitys ketterää kokeilukulttuuria hyödyntäen Ideatoimikunta P 1 – Ohjaus oikealle taholle käsittelyyn Muun tahon projektisalkku LUOTTAMUKSELLINEN

Roolit – idean kirjaaja • Varmistaa, ettei idea ole jo listalla • Varmistaa, että kaikki ideasta pyydetyt tiedot eli kuvaus ja perustelut on asianmukaisesti täytetty • Sitoutuu omien resurssiensa allokointiin, jos ideaa lähdetään edistämään • Vastaa oman ideansa "myymisestä" muille, jotta saataisiin kriittinen massa idean taakse • Arvioi onko idea omasta mielestä valmis toteutukseen vai kannattaisiko toteuttaa pilotointi/Po. C-mallilla • Mikäli ideapankkiin kirjattua ideaa edistetään jollain muulla foorumilla, kirjataan tieto tästä sekä mahdollisesti edistymisestä ideapankkiin

23 Ideoiden käsittelymalli: ideapankki. csc. fi Idean kirjaaja Idean kirjaaminen ideapankkiin Projektin ohjaus palvelukehityslinjan mukaisesti CSC ideapankin omistaja Idea ok, ei vaadi esiselvitystä. P 0 - Idean vastaanotto Konseptointi Uudet ideat korkeakouluista ja muilta sidosryhmiltä CSC ideapankin omistaja Nappaa idea Kiteytä konsepti Tarkenna konsepti Ehdotus esiselvittäjälle Idea ok, mutta vaatii esiselvityksen. Lisätietojen täydentäminen Idean kirjaaja Ehdotus kehitystarpeesta Priorisointi ja päätöksen. Teko, 2 viikon välein Ideaa ei toteuteta. Perustelut: … Idea hylätään tai laitetaan odottamaan Ehdotus kehitystarpeesta Idean esiselvitys ketterää kokeilukulttuuria hyödyntäen Ideatoimikunta P 1 – Ohjaus oikealle taholle käsittelyyn Muun tahon projektisalkku LUOTTAMUKSELLINEN

Roolit – CSC - ideapankin omistajana vastaa • Ideatoimikunnan säännöllisistä kokouksista • Käsiteltävien ideoiden listauksesta ennen kokousta • Uusien ideoiden seulomisesta: onko vastaava idea jo olemassa? Mikäli on, hylätään idea perusteluin • Uuden idean karkean tason kokoluokittelusta: onko kyseessä niin iso hanke, että myös esiselvitys vaatii rahoitusta? Mikäli on, idea jatkaa ideatoimikunnan käsittelyyn • Käsittelyssä olevien ideoiden tietojen täydennyksestä

25 Ideoiden käsittelymalli: ideapankki. csc. fi Idean kirjaaja Idean kirjaaminen ideapankkiin Projektin ohjaus palvelukehityslinjan mukaisesti CSC ideapankin omistaja Idea ok, ei vaadi esiselvitystä. P 0 - Idean vastaanotto Konseptointi Uudet ideat korkeakouluista ja muilta sidosryhmiltä CSC ideapankin omistaja Nappaa idea Kiteytä konsepti Tarkenna konsepti Ehdotus esiselvittäjälle Idea ok, mutta vaatii esiselvityksen. Lisätietojen täydentäminen Idean kirjaaja Ehdotus kehitystarpeesta Priorisointi ja päätöksen. Teko, 2 viikon välein Ideaa ei toteuteta. Perustelut: … Idea hylätään tai laitetaan odottamaan Ehdotus kehitystarpeesta Idean esiselvitys ketterää kokeilukulttuuria hyödyntäen Ideatoimikunta P 1 – Ohjaus oikealle taholle käsittelyyn Muun tahon projektisalkku LUOTTAMUKSELLINEN

Roolit – Ideatoimikunnan jäsen • Ideatoimikunta koostuu AAPAn ja Fucion työvaliokuntien kaikista valituista jäsenistä sekä CSC: n edustajista. Ideatoimikunnan jäsen: • Osallistuu ideatoimikunnan säännöllisesti pidettäviin etäkokouksiin, jossa käsitellään niitä ideoita, joiden esiselvitys vaatii rahoitusta. • Kokouksissa pyritään löytämään oikea rahoittava taho esiselvitykselle. • Vastaa kommunikoinnista, odotusten hallinnasta ja sitouttamisesta omaan organisaatioonsa päin (AAPA/Fucio)

27 Ideoiden käsittelymalli: ideapankki. csc. fi Idean kirjaaja Idean kirjaaminen ideapankkiin Projektin ohjaus palvelukehityslinjan mukaisesti CSC ideapankin omistaja Idea ok, ei vaadi esiselvitystä. P 0 - Idean vastaanotto Konseptointi Uudet ideat korkeakouluista ja muilta sidosryhmiltä CSC ideapankin omistaja Nappaa idea Kiteytä konsepti Tarkenna konsepti Ehdotus esiselvittäjälle Idea ok, mutta vaatii esiselvityksen. Lisätietojen täydentäminen Idean kirjaaja Ehdotus kehitystarpeesta Priorisointi ja päätöksen. Teko, 2 viikon välein Ideaa ei toteuteta. Perustelut: … Idea hylätään tai laitetaan odottamaan Ehdotus kehitystarpeesta Idean esiselvitys ketterää kokeilukulttuuria hyödyntäen Ideatoimikunta P 1 – Ohjaus oikealle taholle käsittelyyn Muun tahon projektisalkku LUOTTAMUKSELLINEN

Projektisalkun hallintamalli kokonaisuutena ja alue, jota tämä Ideoiden käsittelymalli koskee Projektisalkun päivitykset ja salkkujohtaminen Kustannus-hyötyanalyysi Projektisuunnitelma Tämä ohjeistus koskee tätä osiota P 2 P 4 IDEOINTI JA KOMMENTOINTI ESISELVITYS TOTEUTUS KÄYTTÖÖNOTTO Tunnista mahdollisuus Esiselvitys ja rahoitus Suunnittelu, toteutus ja ohjaus Koulutus ja käyttöönotto P 0 P 1 OHJAUS OIKEALLE IDEAN TAHOLLE VASTAANOTTO Ideatoimikunta 28 Kustannus-hyötyanalyysi Loppuraportti TUOTANTO Lunasta hyödyt P 2 P 3 P 4 PÄÄTÖS TOTEUTUKSESTA TOTEUTUKSEN HYVÄKSYNTÄ PROJEKTIN PÄÄTÖS Esiselvityks en ohjaus Projektin ohjausryhmän ohjaus P 5 ARVIOI HYÖDYT Omistaja