Aandacht geven en nemen Inleiding Waarom belangrijk aandacht

Aandacht: geven en nemen - Inleiding - Waarom belangrijk: aandacht geven en nemen? - Aandacht geven: echt luisteren - Aandacht krijgen - Aandacht binnen therapiesessies van Elementis counseling - Negatieve trends - Tot slot: Human Givens Therapie Inleiding Ben je ooit wel eens wakker geworden met het gevoel: “Wow, dat was echt een te gekke avond”? Dit gevoel had ik vanmorgen. De avond er voor waren mijn vrouw en ik uiteten geweest met een stel goede vrienden die we al geruime tijd niet meer hadden gezien. Ik vroeg me af waarom het nu zo’n fijne avond was geweest. Ik besefte me dat het te maken had met de oprechte aandacht die we voor elkaar hadden. De aandacht die we voor elkaar hadden was onbewust perfect in balans – aandacht geven en nemen. . Waarom is het zo belangrijk: aandacht geven en nemen? Als pasgeboren baby is deze behoefte al enorm belangrijk. Als een baby de tong uitsteekt waarop de moeder volgt door hetzelfde te doen dan krijgt de baby de bevestiging dat het gezien is en dat je iets kan doen met deze tong in je mond. Het kind is lerende, lerende door oprechte aandacht van de moeder. Wetenschappelijk is ook bewezen wat oprechte aandacht doet binnen het bedrijfsleven als het bijvoorbeeld gaat om het verhogen van de productiviteit. In 1927 had een fabriek in Hawthorn, nabij Chicago, een onderzoek gedaan hoe ze de productiviteit konden verhogen. Ideeën als ‘meer shifts en pauzes invoeren of het verbeteren van het licht’ lieten de productiviteit nauwelijks stijgen. Elementis-counseling 2

Aandacht: geven en nemen - Inleiding - Waarom belangrijk: aandacht geven en nemen? - Aandacht geven: echt luisteren - Aandacht krijgen - Aandacht binnen therapiesessies van Elementis counseling - Negatieve trends - Human Givens therapie Vanwege de belangstelling die onderzoekers hadden bij dit onderzoek voor de medewerkers hoe ze te werk gingen om goede prestaties neer te zetten, kregen de medewerkers het gevoel van oprechte aandacht en betrokkenheid wat motiverend en stimulerend werkte. Daarnaast groeide er een soort groepsgevoel om samen goede prestaties neer te zetten want de medewerkers werden als groep nauw geobserveerd. Een mooi ander voorbeeld is dat ik ooit onverwachts een bonus had gekregen van mijn leidinggevende met de mededeling dat mijn prestaties gewaardeerd werden. Ik kreeg niet alleen de bonus maar bovenal oprechte face-to-face aandacht van mijn leidinggevende en dat gaf een sterk gevoel van waardering. Het gevolg was dat ik nog gemotiveerder werd dan voorheen en dat zette mij tegelijkertijd aan het denken waarom zoveel medewerkers die regelmatig een bonus krijgen zich niet extra gestimuleerd voelen om die extra stap te doen. Enerzijds komt dat doordat het een regelmatig terugkerende beloning is. Het is een secundaire arbeidsvoorwaarde geworden en daarmee verliest het haar kracht van het onverwachtse, het oprechte waarderingsgevoel. Anderzijds werd dit gesterkt doordat de hoogte van de bonus per mail werd aangekondigd! Weg face-to-face waardering. . Elementis-counseling 3

Aandacht: geven en nemen - Inleiding - Waarom belangrijk: aandacht geven en nemen? - Aandacht geven: echt luisteren Kern is dat we eens in de zoveel tijd het zeer waarderen als we in de belangstelling staan. Een oprecht compliment krijgen doet wat met je, het geeft je het gevoel dat je er toe doet, er mag wezen en ergens competent in bent. Dit is overigens het perfecte middel is tegen een laag zelfbeeld. Kinderen floreren en voelen zich speciaal als ze gecomplimenteerd worden als ze een taak met succes hebben volbracht. Het geeft ze een boost en stimulans om zich verder te ontwikkelen. . - Aandacht krijgen Aandacht geven: de rol van echt luisteren - Aandacht binnen therapiesessies van Elementis counseling Echt luisteren helpt om contact te maken met een ander of dat nu zakelijk is of niet en is het jou niet opgevallen hoe vaak er slecht geluisterd wordt naar elkaar? - Negatieve trends Ik heb ooit wel eens aan iemand verteld dat het niet zo goed ging met mijn oudste zoon op school en dat mijn vrouw en ik twijfelden aan de keuze voor deze school. Voordat ik het wist werd het gesprek overgenomen en werd subjectief bevestigd dat het een slechte school was. Verder kreeg ik allerlei tips mee over andere scholen en werd mij verteld dat de toehoorder – nu spreker dus - de keus ook had gemaakt haar zoon van deze school te halen. Als laatste kreeg ik het goedbedoelde advies dat ook te doen. En zo werd er volledig voorbijgegaan mijn behoefte om alleen even mijn zorg te delen. Er werd niet geluisterd. Het gevolg is dat ik de volgende keer wel even nadenk wat ik aan deze persoon zou willen vertellen…. - Tot slot: Human Givens therapie Elementis-counseling 4

Aandacht: geven en nemen - Inleiding - Waarom belangrijk: aandacht geven en nemen? - Aandacht geven: echt luisteren - Aandacht krijgen - Aandacht binnen therapiesessies van Elementis counseling - Negatieve trends - Tot slot: Human Givens therapie Mensen hebben de neiging het gespreksonderwerp snel naar zichzelf te verplaatsen. Probeer eens je aandacht te verplaatsen in de ander door oprecht te luisteren. Je kan dit doen door het stellen van gerichte vragen waardoor je interesse toont in de ander. Door het stellen van gerichte vragen stuur je ook onbewust een boodschap naar de ontvanger: jij hebt aandacht voor de ontvanger. Grote kans dat je wedervragen krijgt van de ontvanger en laten dat nu net wedervragen zijn op gebieden die jou ook interesseren! En zo ontstaat een mooi gesprek en is aandacht geven en nemen perfect in balans. Hou daarbij goed oogcontact. Oogcontact is ontzettend belangrijk in een gesprek. Als iemand een verhaal vertelt en je ziet de ander afdwalen door bijvoorbeeld naar een mobiele telefoon te kijken dan hoef ik niet uit te leggen dat de verteller het gevoel krijgt dat er niet echt naar hem of haar geluisterd wordt. Aandacht krijgen Heb jij wel eens afgevraagd waarom je ergens met plezier hebt gewerkt of waarom je nog steeds bij dezelfde organisatie werkt? Hoogstwaarschijnlijk gaat het om een stuk waardering. In feite is het een stuk aandachts-uitwisseling: positieve aandacht voor een organisatie duurt zo lang de organisatie de aandacht van het individu kan bevredigen. Elementis-counseling 5

Aandacht: geven en nemen - Inleiding - Waarom belangrijk: aandacht geven en nemen? - Aandacht geven: echt luisteren - Aandacht krijgen - Aandacht binnen therapiesessies van Elementis counseling - Negatieve trends - Tot slot: Human Givens therapie Zodra deze balans verstoord wordt, zie je veelal dat medewerkers in beweging komen door een andere werkgever te zoeken waarvan ze (onbewust) denken deze balans weer terug te vinden. Een voorbeeld hiervan kan zijn: een verslechterende verhouding met je leidinggevende – lees: niet gezien of gehonoreerd worden door je leidinggevende. Ooit wel eens afgevraagd waarom je vriendin meegaat naar een voetbalwedstrijd terwijl ze dat voorheen nooit deed? Of dat jij als man mee gaat winkelen met je vriendin terwijl je daar eigenlijk een hekel aan hebt? Veelal zijn wij vaak (onbewust) op zoek naar aandacht. Wij zijn op zoek naar situaties die ons positieve aandacht kunnen opleveren van bijvoorbeeld onze geliefden zoals weergegeven in deze twee voorbeelden. Een politieman in pak kan (on)bewust genieten van het feit dat er veel naar hem of haar wordt gekeken mede vanwege zijn of haar statusgerichte outfit. Veel berichten op Facebook laten zien wat je aan het doen bent waarvan je het leuk vindt als iemand anders daarop reageert. Maar pas op: aandacht krijgen kan ook misbruikt worden doordat bijvoorbeeld bepaalde groeperingen jou het gevoel geven ‘echte’ aandacht te geven. Eenzame personen kunnen hiervan bijvoorbeeld de dupe zijn. De groepering geeft jou de aandacht die je zoekt, maar in ruil daarvoor krijg je opdrachten mee die het gedachtegoed van de groepering versterken en in stand houden. Hierdoor lijkt de balans van aandacht geven en nemen perfect in balans te zijn, maar wordt in feite misbruik gemaakt van het individu die op zoek is naar het verkrijgen van oprechte aandacht. Elementis-counseling 6

Aandacht: geven en nemen - Inleiding - Waarom belangrijk: aandacht geven en nemen? - Aandacht geven: echt luisteren - Aandacht krijgen - Aandacht binnen therapiesessies van Elementis counseling - Negatieve trends - Tot slot: Human Givens therapie Aandacht binnen therapiesessies van Elementis Oprechte aandacht voor een cliënt binnen een sessie is ontzettend belangrijk. Door gerichte vragen te stellen krijgt de cliënt de mogelijkheid zijn of haar casus zo goed en duidelijk mogelijk te omschrijven. Doordat de therapeut de casus herhaalt en daarmee tegelijkertijd het doel in samenwerking met de cliënt formuleert, zal de cliënt de bevestiging krijgen dat de casus goed begrepen is, er echt geluisterd is. Dat zal de vertrouwensband versterken tussen beiden wat essentieel is om de casus succesvol op te lossen. Als er goed contact is ontstaan tussen cliënt en therapeut kan er worden begonnen met de sessie, maar hoe weet je nu dat er sprake is van ‘echt’ contact? Pacing and leading Een mooie manier om te zien of cliënt en therapeut in goed contact staan met elkaar is het gebruik van de techniek wat ‘Pacing and Leading’ wordt genoemd. Er wordt gelet op lichaamstaal en als je er op let dan zal je misschien opvallen dat mensen veelal dezelfde houding hebben als er sprake is van echt contact. Door bewust van houding te veranderen (Leading), zal de andere partij meestal volgen door dezelfde houding aan te nemen (Pacing). Elementis-counseling 7

Aandacht: geven en nemen - Inleiding Negatieve trends die van invloed zijn op Aandacht - Waarom belangrijk: aandacht geven en nemen? Als we kijken naar de ontwikkelingen in de huidige maatschappij dan zien we een aantal belangrijke trends die zich in een razendsnel tempo ontwikkelen. - Aandacht geven: echt luisteren Informatievoorziening wordt bijvoorbeeld steeds gemakkelijker en is snel voorhanden. De druk om te presteren neemt toe waardoor organisaties in een verhoogd tempo bezig zijn om hun onderscheidend sneller kenbaar te maken om zo hun concurrentiepositie te behouden of te verstevigen. - Aandacht krijgen - Aandacht binnen therapiesessies van Elementis counseling - Negatieve trends - Tot slot: Human Givens therapie Individueel zijn we veel bezig om online gezien te worden en erkenning te krijgen. Bijna iedereen heeft wel een Facebook account. Veel mensen zijn bezig om het laatste nieuws en discussies te volgen via social media en voor we het weten praten we nauwelijks meer met elkaar. We kunnen toch immers alles op internet volgen? En door de prestatiedrang moeten we eigenlijk toegeven dat we steeds minder tijd voor elkaar hebben… Bij deze trends gaan we voorbij aan het feit dat persoonlijke aandacht zo belangrijk is! Want echte persoonlijke aandacht is intenser, dringt dieper binnen, is leerzamer en liefdevoller. Je leert direct hoe een ander denkt en voelt over bepaalde dingen waaraan jij je eigen mening en gevoelens kan toetsen zodat je een breder perspectief bij jezelf ontwikkelt. Discussies zijn gezond voor je omdat je dan lerende bent en geef nou toe: dat gaat toch veel beter face-to-face dan online? Elementis-counseling 8

Aandacht: geven en nemen - Inleiding Human Givens therapie - Waarom belangrijk: aandacht geven en nemen? Elementis-counseling geeft psychotherapie op basis van de beginselen van de Human Givens (HG)Therapie. HG Therapie gaat er van uit dat ieder mens emotionele behoeften heeft waarvan “Aandacht Geven en Nemen” er één van is. - Aandacht geven: echt luisteren - Aandacht krijgen - Aandacht binnen therapiesessies van Elementis counseling - Negatieve trends - Tot slot: Human Givens therapie Indien één of meerdere van deze emotionele behoeften niet of nauwelijks vervuld worden, kan je in disbalans raken wat tot stress, depressie(s), verslaving, burn-out of angststoornissen kan leiden zoals PTSS. De acht emotionele behoeften die achtereenvolgens in een beknopt E-book verschijnen zijn: - Aandacht geven en nemen - Veiligheid: zonder angst en ‘toxic environment kunnen functioneren - Controle en autonomie: heb je het idee dat je je leven onder controle hebt en heb je daar genoeg beslissingsbevoegdheid over? - Connectie met iemand anders: heb jij een geliefde of goede vriend waarmee je alles kan delen? - Onderdeel zijn van de community: voel jij je aangetrokken tot een bepaalde groepering waarin je je thuis voelt, bijvoorbeeld een voetbalelftal? - Privacy: heb je wel eens tijd om tot jezelf te komen? - Status: heb je het idee dat je geaccepteerd wordt, dat hiervoor waardering wordt uitgesproken binnen de groep waar je je toe aangetrokken voelt? - Competentie en doelen bereiken: heb je het idee dat je jezelf uitdaagt, dat je ergens goed in bent wat anderen ook waarderen? Elementis-counseling 9