A OFERTA TURSTICA A OFERTA TURSTICA e deslocao

A OFERTA TURÍSTICA

A OFERTA TURÍSTICA e) deslocação a) atracção Oferta d) animação Turística de c) fixação ou retenção b) recepção

Oferta turística de atracção l Constituída por todos os elementos ou factores de origem natural ou criados pelo homem que dão resposta às motivações turísticas, originando uma deslocação

Oferta turística de recepção l Conjunto dos equipamentos, bens e serviços que permitem a permanência no local visitado e satisfazem necessidades decorrentes dessa permanência

Oferta turística de fixação ou retenção l Constituída por todos os elementos que, contendo ou não motivos de atracção, contribuem para aumentar a permanência dos visitantes ou torná-la mais agradável

Oferta turística de animação l Todos os elementos criados pelo homem susceptíveis de satisfazer necessidades de recreio ou de ocupação de tempos livres

Oferta turística de deslocação l Constituída pelo conjunto de infraestruturas, equipamentos e serviços que permitem a deslocação dos turistas

Desenvolvimento turístico 1. oferta de atracção 2. segue-se a instalação de alguma forma de alojamento 3. inicia o processo de dotação da oferta de recepção Mas, muitas vezes, não se vai além disso.

Desenvolvimento sustentado e competitividade l Dotação dos restantes tipos de oferta; l Criação de um sistema de relações que garanta o seu funcionamento equilibrado; l Não basta uma paisagem e um hotel para transformar uma zona num destino turístico, entendido como um centro de atracção susceptível de garantir uma actividade económica consistente;

Desenvolvimento sustentado e competitividade l São necessárias infra-estruturas e todo um conjunto de equipamentos, serviços e organização que atraiam visitantes e lhes proporcionem condições de permanência capazes de darem resposta às motivações da sua deslocação e às necessidades que lhe estão associadas

Um destino turístico equilibrado é aquele que possui os diversos tipos de oferta que garantem a satisfação das necessidades predominantes do segmento da clientela que visa captar.

CARACTERÍSTICAS DA OFERTA TURÍSTICA Carácter endógeno; l Imobilidade temporal e espacial; l Rigidez relativamente às exigências e alterações da procura turística; l Esgotamento da produção no acto de consumo: os equipamentos e instalações turísticas não podem produzir para armazenamento e venda posterior nem os bens e serviços produzidos podem ser transportados para serem consumidos noutros locais. l

Oferta Turística l l l Localidades cuja vocação deriva de factores naturais; Localidades cuja vocação deriva de factores culturais; Localidades cuja vocação deriva de infra-estruturas de vias de comunicação; Localidades cuja vocação deriva de factores económicos; Localidades cuja vocação deriva de factores políticos; Localidades cuja vocação resulta do património construído.

PRODUTOS TURÍSTICOS

Produtos Turísticos l Época ¡o do turismo individualizado estabelecimento hoteleiro era objecto de uma procura concreta; ¡ o viajante estava condicionado pela existência de alojamento; ¡ viajava para onde existiam hotéis.

Produtos Turísticos l Época da massificação do turismo ¡ predominância das viagens organizadas; ¡ o hotel passou a fazer parte de um produto integrado; ¡ as outras componentes da oferta dependem do êxito ou fracasso do produto em que se integra.

Produto Turístico l Conjunto dos elementos que, podendo ser comercializado, directa ou indirectamente, motiva as deslocações, gerando uma procura

Produto Turístico l Conjunto de elementos tangíveis e intangíveis ¡ Centrados numa actividade especifica ¡ Centrados num destino especifico l Compreende e combina as atracções actuais e potenciais de um destino l Compreende as facilidades l Compreende as acessibilidades

Componentes do produto turístico l Recursos turísticos – conjunto dos elementos naturais, culturais, artísticos, históricos ou tecnológicos que geram uma atracção turística. Neste conjunto incluem-se os atributos positivos que atraem as pessoas e fortalecem o produto turístico.

Recursos Turísticos l l l l l as praias o sol montanhas neve fauna flora cultura e modos de vida o ambiente a ecologia o modo de vida dos residentes

Componentes do produto turístico l Infra-estruturas – conjunto de construções e equipamentos exigidos pelo desenvolvimento de actividades humanas dos residentes e visitantes. São constituídas por: construções e equipamentos, quer subterrâneos, quer de superfície; sistemas de fornecimento de água; sistemas de fornecimento de energia; saneamento básico; estradas, etc.

Infra-estruturas l l l l construções e equipamentos, quer subterrâneos, quer de superfície sistemas de fornecimento de água sistemas de fornecimento de e energia saneamento básico estradas parques de estacionamento portos e aeroportos comunicações

Componentes do produto turístico l Superestruturas – conjunto de facilidades necessárias para acomodar, manter e ocupar os tempos livres dos turistas: terminais de tráfego; alojamentos; restauração; animação; centros de congressos; comércio; transportes locais; outros serviços.

Superestruturas ¡ terminais de tráfego ¡ alojamentos ¡ restauração ¡ animação ¡ centros de congressos ¡ comércios ¡ transportes locais ¡ outros serviços

Componentes do produto turístico l Acolhimento e cultura – o espírito, as atitudes e os comportamentos existentes em relação aos visitantes, bem como as manifestações culturais: música; dança; outras actividades turísticas; desporto; outras formas de animação.

Acolhimento e cultura l música l dança l outras actividades artísticas l desporto l outras formas de animação

Componentes do produto turístico l Acessibilidade – formado pelos meios de transporte externos, incluindo os serviços e respectivas tarifas

Exemplo: O produto turístico «sol e mar» lé l l l l constituído pelo próprio sol (clima), mar e praia, alojamento, animação, restaurantes, informação e organização da viagem, estabelecimentos comerciais, serviços diversos

l. A criação e promoção de produtos turísticos corresponde ao reconhecimento da existência de grupos de pessoas, com motivações próprias, que se deslocam por razões idênticas e possuem idênticas necessidades ¡ Segmentos de mercado diferenciados

l. O desenvolvimento do marketing proporcionou este reconhecimento e induziu à formatação de produtos turísticos pela combinação das diversas componentes da oferta.

A cada segmento de mercado corresponde um ou mais produtos definidos em função das condições específicas de cada país ou região; l Não há produtos turísticos universais, igualmente válidos para cada caso; l Cada país ou região possui características diferentes que influenciam diferentemente o produto que lhes respeita; l Os produtos existentes num país não podem ser transpostos para outro na sua totalidade. l