A Medici A medici fogalma A mediare sz

A Mediáció

A mediáció fogalma • A „mediare” szó jelentése : középen állni, egyeztetni, közbenjárni, közvetíteni, békéltetni • Speciális konfliktuskezelési módszer • Lényege: – Két fél vitájában – Mindkét fél közös beleegyezésével – Egy semleges, harmadik fél, (a mediátor) jár közben. 2

Mi a mediáci? Problémamegoldó folyamat – Segít tisztázni a konfliktus természetét – Segít olyan megoldást találni, amely mindkét fél számára kielégítő – A megegyezés feltételeiről a felek döntenek – Önként vállalt folyamat

A mediációs eljárás Alkalmazása: – Két vagy több fél közötti érdekellentét vagy nyílt konfliktus – A résztvevők nem tudják konstruktívan vagy belátható időn belül megoldani – Szükség van a kapcsolat, további együttműködés fenntartására

A mediáció fázisai 1. fázis 2. fázis 3. fázis 4. fázis 5. fázis 6. fázis bevezetés, mediációs szerződés témák és információk összegyűjtése érdekek tisztázása (pozíció érdek) kreatív ötletkeresés a megoldási lehetőségek értékelése és kiválasztása mediációs megállapodás és annak végrehajtása 5

A mediáció jellemzői • Szociális síkon dolgozik. Akkor alkalmas segítség, ha a probléma gyökere a kapcsolatban, az együttműködésben van. • Kreatív, gyors, hatékony. A felek szabadon, önálló felelősséggel alkotják meg jövőbeli együttműködésük szabályait. Új jogrend jön létre, amely csak rájuk érvényes. • Semleges. A mediátor semleges közvetítő. Nem képviselője, nem tanácsadója egyik félnek sem. 6

A mediáció jellemzői • Bizalmas. A mediáció során elhangzottakat minden résztvevő köteles titokban tartani. A mediátort a felek írásos hozzájárulása nélkül bíróság sem kötelezheti arra, hogy beszéljen az elhangzottakról. • Nem bíróság. Nincs ítélet, nincs minősítés vagy értékelés. A konfliktus kezelése a kapcsolat, az együttműködés jövőjére koncentrál. Az ügy és a döntés végig a felek kezében van, nem máséban (ügyvéd, bíró). • Eredménye nyitott. A konfliktus megoldásának csírája benne van a felekben. A mediáció az a folyamat, amelyet végigjárva a felek saját maguk jutnak el problémájuk megoldásához. 7

A mediációs eljárás szakaszai 1. Szakasz Kulcsfeladatok: Az első kapcsolat az egyik féllel, bizalom elnyerése 2. Szakasz Kulcsfeladatok: Az első kapcsolat a másik féllel, bizalom elnyerése 3. Szakasz Kulcsfeladatok: Felkészülés a viták megoldására

A mediációs eljárás szakaszai 4. Szakasz Kulcsfeladatok: Előkészítés, probléma meghallgatása 5. Szakasz Kulcsfeladatok: A probléma feltárása 6. Szakasz Kulcsfeladatok: Megegyezés kialakítása 7. szakasz Kulcsfeladatok: Lezárás, utókövetés