A KRDEZS MENETE Orszgos Lakossgi Egszsgfelmrs Johan Bla
A KÉRDEZÉS MENETE Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary
ÁTTEKINTÉS • Az egészségfelmérés szereplői • Instruktorok és kérdezők feladatai • Ellenőrzés, minőségbiztosítás • A kérdezés kellékei • A címkártya kitöltése • Meghiúsulások Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 2
SZEREPLŐK • Az Országos Lakossági Egészségfelmérést az • Egészségügyi Minisztérium megbízásából az • Országos Epidemiológiai Központ végzi, a te- repmunkák lebonyolítását közbeszerzési pályázat útján a • TNS Hungary nyerte el. • 7000 fős, országos reprezentatív lakossági minta a 18 éven felüliek körében 447 településen Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 3
MINTACSÖKKENÉS • Csak azokat keressük, akiket véletlenszerűen kiválasztott a Népességnyilvántartó!! • Az elköltözötteket követni kell a 447 településen belül!! • Kórházban, intézményben lévőket nem követünk!! • Négy sikertelen személyes felkeresés után lehet egy címet visszaadni!! Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 4
INFORMÁCIÓK • Ingyenes zöld szám a kérdezetteknek: 06 -80 -204 -338 • Országos kampányt szervezünk a válaszadás népszerűsítésére a fővizsgálat alatt • Honlap: http: //www. antsz. hu/oek/egeszsegstat/olef_2003. htm • Megjelenések a helyi sajtóban Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 5
AZ INSTRUKTOROK FELADATAI 1. • Részvétel a képzésen, az elővizsgálaton • Részvétel a kérdezők képzésében • Területi szervezőmunka ellátása (címek, kérdőívek elosztása, begyűjtése) • A kérdezőbiztosi munka minőség-ellenőrzésének első lépcsője (átnézés, javítás aláírva) • Kapcsolattartás a TNS ellenőreivel • Szakmai útmutatás a kérdezés során felmerült problémákra Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 6
AZ INSTRUKTOROK FELADATAI 2. • A kérdezők helyettesítése (csak a képzésen résztvevők kérdezhetnek!!) • Válaszmegtagadók ismételt felkeresése • Heti jelentések, az elkészült kérdőívek és a más településre költözöttek címkártyáinak továbbítása a TNS-nek minden kedden (november 11 -től) Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 7
A KÉRDEZŐK FELADATAI 1. • Részvétel a képzésen, a kérdőív és a kérdezés menetének elsajátítása • A kérdőív pontos kitöltése, határidőre történő leadása • Munkavégzés délután és hétvégeken is • Az instruktor értesítése minden rendkívüli esetben Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 8
A KÉRDEZŐK FELADATAI 2. • Heti jelentés leadása a sikeres kérdőívekkel november 10 -től minden hétfőn • Válaszmegtagadás vagy másik településre költözés esetén az instruktor értesítése 48 órán belül, címkártya átadása Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 9
MINŐSÉGI CÉLOK • A 7000 megkérdezett jól reprezentálja a • • • magyar felnőtt népességet, minél kevesebbet akarunk elveszteni és minél pontosabb válaszokat szeretnénk A kérdezettek teljes körű elérése A kérdések pontos interpretálása A válaszok értelemszerű, azonos szellemben való, hibátlan rögzítése Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 10
MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS 1. • A felkeresések dokumentálása címkártyán • Minden kérdőív ellenőrzése technikai, formai és tartalmi szempontból • A kérdező a helyszínen • Az instruktor leadáskor • A TNS-ben az átvételt végző munkatárs • Hiányosság esetén új felkeresés a pótlásra • Rögzítés után a kérdőív logikai összefüggéseinek vizsgálata számítógéppel Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 11
MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS 2. • A kérdezés végrehajtásának ellenőrzése (a címkártyán szereplő adatok valódisága) • Minden kérdező címkártyáinak 25%-a • A kérdezés tartalmi, minőségi elemeinek az ellenőrzése (egy rövidített kérdőív kitöltése, • ellenőrzése (egy rövidített kérdőív kitöltése, összehasonlítás az eredetivel) Minden kérdező címkártyáinak 15%-a A megbízó munkatársai által személyesen felügyelt kérdezések • Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 12
MINŐSÉGBIZTOSÍTÁS 3. Amennyiben bármi probléma merül fel, az aktuális kérdezőhöz tartozó összes címkártya, illetve kérdőív ellenőrzésre kerül az instruktor közreműködésével. Szándékos csalás esetén a kérdező azonnali elbocsátása után minden címével meg kell kísérelni újra a kérdőívek elkészítését!! Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 13
A KÉRDEZÉS KELLÉKEI 1. • Tájékoztató levél, tájékoztató brosúra • Értesítő levél • Ismételt felkérő levél • OLEF azonosító kártya • Beleegyező nyilatkozat • Címlista, sorszámcímkék, címkártya • Heti terepmunka-összesítő Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 14
A KÉRDEZÉS KELLÉKEI 2. • Egyéni kérdőív személyes megkérdezésre • Kártyafüzet a válaszadáshoz • Önkitöltős kérdőív • 24 órás táplálkozási napló • Táplálkozási füzet • 3 napos táplálkozási napló, boríték • Ajándék Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 15
TÁJÉKOZTATÓ LEVÉL • Postán kapják a kérdezettek • Felkérés a részvételre • Tájékoztató brosúra • Zöld szám Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 16
ÉRTESÍTŐ LEVÉL • Ideiglenesen nem tartózkodik otthon a kérdezett • A kérdező hagyja a helyszínen • Családtagnál • Postaládában • A következő felkeresés időpontját ráírni!! Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 17
ISMÉTELT FELKÉRŐ LEVÉL • A • • • válaszmegtagadók címkártyáját sorszámait 48 órán belül le kell adni instruktornak! Postán kapják a válaszmegtagadók Az instruktor küldi egy időponttal A megadott időpontban megkísérli kérdőív felvételét és az Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary a 18
OLEF-AZONOSÍTÓ KÁRTYA • Fényképpel és névvel ellátott kitűzhető azonosító kártya az OLEF 2003 -hoz • Csak az oktatás helyszínén lehet átvenni • Csak ennek birtokában kérdezhet a kérdező Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 19
BELEEGYEZŐ NYILATKOZAT • Hozzájárulás a kérdezett adatainak statisztikai módon való felhasználására • Anonim kérdőívek, adatvédelem • Csak az aláírás birtokában érvényes a kérdőív, egyébként válaszmegtagadó!! • Újbóli felkereséshez való hozzájárulás: megtagadása nem kizáró ok • A címkártyán rögzíteni kell!! Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 20
A CÍMEK KEZELÉSE 1. • A címlista tartalmazza a mintába bekerült személyeknek a listáját nyomtatott címkéken sorszámozott, • Az első kapcsolatfelvételkor átragasztjuk egy címkártyára, ezen dokumentáljuk a megkereséseket (pl. dátum, idő, sikeresség) • Sikeres kérdezés esetén az öt azonos sorszámú címkét is felhasználjuk!! Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 21
A CÍMEK KEZELÉSE 2. • Az öt anonim sorszámcímkét a kérdezés dokumentumaira ragasztjuk: • Beleegyezési nyilatkozat • Egyéni kérdőív • Önkitöltős kérdőív • 24 órás táplálkozási kérdőív • 3 napos táplálkozási napló Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 22
AJÁNDÉK • Köszönet az együttműködésért • Az egészségmegőrzéshez kapcsolódik • Hűtőmágnes • Kalóriatáblázat • Testtömeg-index kalkulátor Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 23
HETI JELENTÉS • Dátum, instruktori körzet, kérdező azonosítója • Összesítés azokról a címkártyákról, amit a jelentéssel együtt lead a kérdező • Sikeresek és végleg meghiúsultak státusza • Az instruktorok összesítik a kérdezőiknek a munkáját, keddenként jelentik (első: november 11. ) Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 24
HETI TELJESÍTÉS • Elkészült kérdőívekről azonos sorszámmal • Címkártya • Beleegyezési nyilatkozat • Egyéni kérdőív • Önkitöltős kérdőív • 24 órás táplálkozási kérdőív • Meghiúsultakról címkártya, sorszámok • Heti jelentés, a héten leadott címkártyák összesítése Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 25
HÉTKÖZI TELJESÍTÉS • Válaszmegtagadókról címkártya, sorszámok • Instruktorok: levél és lekérdezés • A más településre költözöttek címkártyája, sorszámai (az instruktor továbbítja) Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 26
A CÍMKÁRTYA KITÖLTÉSE • Első felkereséskor névcímke felragasztása • Instruktori körzet és kérdezői azonosító • A felkeresés pontos dátuma, ideje, kimenetele Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 27
A CÍMKÁRTYA KITÖLTÉSE • A kérdezett anyagi helyzetének megítélése a lakóhely külső ismeretében • A településen belüli helyzet (jó, drága környék) • Lakástípusa szerint a településtípus figyelembevételével (régi családi ház, új családi ház, panel, bérház, szegénysor) A lakás, ház állapota Autó az udvaron • • • Háromféle ellenőrzés eredménye Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 28
SIKERESSÉG • Az öt sorszámcímke felragasztása • Sikeres kérdőív kódolása • Beleegyezési nyilatkozat aláírásainak regisztrálása Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 29
VÉGLEGES MEGHIÚSULÁSOK • Üres lakás, nem létező, rossz cím, építkezés, iroda • A kérdezett meghalt • A kérdezett tartósan távol van (külföldön, kórházban a kérdezés teljes ideje alatt) • Ismeretlen helyre költözött MEGJEGYZÉS ROVAT KITÖLTÉSE! Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 30
VÉGLEGES MEGHIÚSULÁSOK • Válaszképtelenség (személyesen kell meggyőződni róla) • Nem tud magyarul, süketnéma, kómában van, nem érti a kérdéseket • Agresszív, támadó • Nem működik együtt, nem válaszol • Ittas egyénnel egyeztessünk időpontot! MEGJEGYZÉS ROVAT KITÖLTÉSE! Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 31
VÉGLEGES MEGHIÚSULÁSOK • Négyszeri felkeresés eredménytelen • Nem tudott senki információt adni • Négy különböző napon és napszakban próbálkozott • Az instruktornak is megtagadta a válaszadást • Egyéb, nem besorolható meghiúsulási ok MEGJEGYZÉS ROVAT KITÖLTÉSE! Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 32
IDEIGLENES MEGHIÚSULÁSOK • Válaszmegtagadás (átadja az instruktornak) • Új címen tudjuk elérni a kérdezettet (MEGJEGYZÉS ROVATBAN ÚJ CÍM!) • Saját településen: a kérdező felkeresi • Más településen: átadja az instruktornak Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 33
PILLANATNYI MEGHIÚSULÁSOK • Senki sincs otthon • Érdeklődés a szomszédoknál, stb. • Értesítő levél hátrahagyása • Másik napszakra tervezett látogatás • A kérdezett nincs otthon • Értesítő levél hátrahagyása • A családtagokkal egyeztetett időpontra tervezett látogatás Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 34
PILLANATNYI MEGHIÚSULÁSOK • Félbemaradt interjú • Egyeztetett időpontban folytatódhat • Kitöltöttség • Időpont-egyeztetés • Az egyetlen eset, amikor telefonos megkeresést is kódolni lehet, ekkor a kód mellé egy T betűt írjunk! Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 35
ELLENŐRZÉS • Címkártyák valóságtartalmának ellenőrzése • Kérdőívek adatainak tartalmi ellenőrzése • A kérdező alkalmasságának ellenőrzése Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 36
PÉLDA 1. Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 37
PÉLDA 1. Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 38
PÉLDA 1. Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 39
PÉLDA 1. Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 40
PÉLDA 2. Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 41
HETI TELJESÍTÉS • Elkészült kérdőívekről azonos sorszámmal • Címkártya • Beleegyezési nyilatkozat • Egyéni kérdőív • Önkitöltős kérdőív • 24 órás táplálkozási kérdőív • Meghiúsultakról címkártya, sorszámok • Heti jelentés, a héten leadott címkártyák összesítése Országos Lakossági Egészségfelmérés - Johan Béla Országos Epidemiológiai Központ - TNS Hungary 42
- Slides: 42