A ferramenta Combate 10 A ferramenta combate Neste
# A ferramenta Combate! 10
A ferramenta combate! Neste exercício se analisam diversas formas de decidir o que fazer para conquistar clientes. À medida que se recebem novos dados, a estratégia de ação vai evoluindo. E o gestor vai se dando conta da consequência de decidir com informações parciais ou incompletas.
A MATRIZ DE PRODUTOS E MERCADOS as minhas margens outros produtos (eu não tenho) outros mercados (eu não atendo) os meus mercados os meus produtos as margens dos concorrentes, nos meus nichos!
A MATRIZ DE PRODUTOS E MERCADOS para ganhar esta posição. . . eu preciso ter um valor superior para os meus clientes neste nicho!
importância 4. 500 900 2. 400 cliente B cliente C 1. 0001 / (1+9) = 10 % = importante DO CLIENTE B: 4. 000 VAMOS À PRÁTICA: (1+3) / (4+6) = 40 % 1. 600 DO CLIENTE C: (9) / (9+1) = 90 % 5. 000 SIGA O RACIOCÍNIO QUE PASSAMOS A PROPOR, PARA 100 UMA MATRIZ DE PRODUTOS x MERCADOS EXPLORAR preço DO CLIENTE A: cliente A probabilidade de compra de cada cliente: 1. 000 4. 000 5. 000 3 3 cond. pagmto prazo variedade 1 1 3 3 . . . OLHANDO PARA TRÁS. . . segurança 0 COMO NOSSA ESTRATÉGIA EVOLUIU. . . O QUE VOCÊ FARIA AGORA? COMO A GENTE ERRARIA, DECIDINDO SOBRE INFORMAÇÕES IMCOMPLETAS! assistência • estratégia: 1 = grande vantagem nossa 3 robustez estética concorrente Z 3 9
Obrigado!
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