8 Encuentro de Bibliotecas del Noroeste del Conurbano

8º Encuentro de Bibliotecas del Noroeste del Conurbano Bonaerense Universidad Nacional de General Sarmiento "Las prácticas de las Bibliotecas y la nueva generación de usuarios" Primera clase Mercedes Patalano

PERFIL BIBLIOTECAS DE HOY 1998 -2008 • • • los catálogos en la web buscadores de internet: google open access libros electrónicos acceso remoto a base de datos de colecciones de revistas • la digitalización de contenidos impresos y multimediales • la web social

Puntos de tensión en las actuales prácticas • Futuro de los libros, la lectura y los servicios de información • Para qué sirven las bibliotecas? • Hábitos, expectativas, costumbres y preferencias de los usuarios • Modos de búsqueda y acceso a la información

PRACTICAS • INTERMEDIACION • DESCONTEXTUALIZACION • AUSENCIA de TRABAJO INTERDISCIPLINARIO • PREDOMINIO de la PRACTICA sobre la TEORIA

Respuestas a las tensiones • Posición de los pensadores especialistas en Cs. de la Información: Wiegand y Budd • ¿Que opinan los usuarios acerca de las bibliotecas? • Nuevo modelo de Biblioteca

“Una visión actual de los estudiantes de hoy” Video en You. Tube. Michael Wesch - 2007 - Cátedra de Antropología Cultural. Kansas State University http: //www. youtube. com/watch? v=Hcmkigy. NRZ • Auto-Encuesta en 200 estudiantes • La clase promedio es de 115 alumnos, sólo el 18% de los profesores conoce mi nombre • Leo el 49% de la lecturas que me indican • Sólo el 26% son relevantes para mi vida • Compro cientos de libros de texto que nunca leo • Mi compañero paga por el curso al que nunca viene • He leído 8 libros este año, 2300 web y 1281 perfiles • Escribí 42 páginas de trabajos para la clase en el semestre y más de 500 páginas de mails

“Una visión actual de los estudiantes de hoy” 2 da. Parte : Hábitos de vida • Duermo 7 horas por noche • Veo una 1 hora y media TV • Navego 3 horas y media internet • Escucho 2 horas y media música • Hablo 2 horas por celular • Como 2 horas por día • Voy 3 horas a clase • Trabajo 2 horas por día • Estudio 3 horas por día • Total 26, 5 horas por día Soy multitarea y lo seguiré siendo

Agenda para la Investigación • Las bibliotecas hacen bien 3 cosas: • La información accesible para millones de personas sobre diferentes temas • Proveen miles de lugares donde los usuarios pueden concurrir • Almacenan billones de materiales de lectura para millones de usuarios • SOLO SE PREOCUPAN POR LA PRIMERA DE ELLAS Wiegand, Wayne A. (2003). “To reposition a research agenda: what american studies can teach the LIS community about the library in the life of the user”. En: Library quarterly, v. 73, n. 4, p. 369 -382.

ASPECTOS NO ABORDADOS POR LAS BIBLIOTECAS • desconocimiento sobre el impacto en la población • más interesadas en los procesos que en la gente • no se establecen conexiones entre poder y conocimiento • discurso impregnado por el uso de la tecnología • no hay relaciones interdisciplinarias • desinterés por la economía de la información • indiferencia por los aspectos de la producción de libros Wiegand, Wayne A. (2003). “To reposition a research agenda: what american studies can teach the LIS community about the library in the life of the user”. En: Library quarterly, v. 73, n. 4, p. 369 -382.

EN SINTESIS: las Bibliotecas… …. se presentan como instituciones encerradas en su propia formación discursiva, poco estudiadas y ubicuas, con indiferencia y aislamiento respecto a otras disciplinas y problemas externos al campo, sin incorporar teóricos y pensadores de otros campos, más interesadas en el proceso que en la gente… Wiegand, Wayne A. (1999). “Tunnel vision and blind spots: wath the past tell us about the present; reflections on the Twentieth-century history of American Librarianship”. En: Library quarterly, v. 69, n. 1, p. 1 -32.

Buenos Aires Lee? • ESTUDIO : Personal, Edificios y Funcionamiento • • PROPUESTAS Mejorar la señalética Acercar las bibliotecas a los vecinos Visibilidad y revalorización de su función • NO SE TIENE EN CUENTA qué quieren? , qué desean? , qué esperan los usuarios de las bibliotecas? , qué condiciones sociales, económicas y culturales tienen? , y en consecuencia poder dar respuestas más satisfactorias y adecuadas • Buenos Aires Lee? . Aportes para interpretar la realidad de nuestras bibliotecas públicas y populares. Informe 2005. Buenos Aires, Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, Universidad de Buenos Aires. http: //www. buenosaires. gov. ar/areas/cultura/bibliotecas/dglibro/observatorio/imagenes/censo 2005

“Leer es un Placer” • 33ª. Feria Internacional del Libro de Buenos Aires. 2008 • Encuesta "Leer es un placer“ Fundación El Libro y la Universidad de San Andrés • 7% de los encuestados concurre a bibliotecas • 40% compra los libros • 28% lo pide prestado o lo recibe de regalo • la mayoría lee por estudio o trabajo “Leer es un placer”. (2008). Fundación El Libro. Universidad de San Andrés. http: //www. bureaudeprensa. com/es/view. php? bn=bureaudeprensa_arte&key=1200489641&pattern=Muestra

Conabip - Datos estadísticos (2001 -2006) • Préstamos en sala disminuyeron 36% • Préstamos a domicilio disminuyeron 16% • Usuarios "predilectos" los alumnos de primaria • Lectura por placer mayores de 42 años • La lectura en las salas de las bibliotecas está en crisis • Preferencia por los best-sellers “Muy pocos se sientan a leer en las bibliotecas públicas”. Reportaje a María del Carmen Bianchi. 2008. http: //www. losandes. com. ar

Hábitos de Lectura Estudiantes Universitarios • 33% no leen nunca o casi nunca • 45% adquieren el hábito de la lectura en la etapa escolar • 30% prefiere las novelas • La mayoría considera la lectura con función utilitaria (de estudio o información) más que como placer o entretenimiento • Modos de obtener los libros: a través de la biblioteca académica y luego el préstamo de terceros Gilardoni, Claudia. (2006). Universitarios y lectura. Análisis cuali-cuantitativo del uso, accesibilidad y valoración de los libros. En: Calidad de la Educación, v. 25, diciembre, p. 213 -239

Hábitos sobre la lectura y las bibliotecas • • • 400 estudiantes preuniversitarios 77% entre 16 y 20 años 23% entre 21 y 25 años varones 46% mujeres el 54% Hábito de Lectura: • 31% por estudio • 25% información • 18% por placer • 44% compra libros • 40% prestado (amigos) • 14% concurre a bibliotecas Bibliotecas • 26% no concurre nunca • 30% concurre una vez al año • 24% semanalmente • 19% una vez por mes • 30% Biblioteca de su Escuela • 16% Biblioteca Pública

¿Qué le agrada de las bibliotecas? • • • el silencio 29% variedad de libros 23% la tranquilidad 14% el ambiente 11% la disponibilidad de libros 9%, el acceso a información el 8%

¿Qué le molesta de las bibliotecas? • • • 27% no sabe 18% el ruido 15% falta de disponibilidad 12% el silencio entre el 2% y el 3%: falta de actualización, la organización, libros mal ubicados, las demoras y plazos de préstamos

¿Esto no es un libro? • • Intermediación Clasificaciones herméticas Según normas y reglas propias Desconocimiento de los hábitos e intereses de la gente • Verón, Elíseo. (1999). Esto no es un libro. Barcelona, Gedisa.

Intermediación • BIBLIOTECA USUARIOS • ENUNCIADOR DESTINATARIOS Diálogo con los Usuarios • Intercambio Complementario • Instrucciones y Ordenes

¿Cómo localizar un libro en la Biblioteca? • Universidad de Ciudad Juárez de México. • Número del clasificación http: //es. youtube. com/watch? v=Fazd 8 de-PDM&feature=related • ¿Cómo Localizar un libro en la Biblioteca? http: //es. youtube. com/watch? v=R 1 Uc. R 9 Bk 3 io&feature=related

INTERACCION BIBLIOTECA USUARIOS Textos sobre uso de las bibliotecas universitarias: • “El personal de Atención al Usuario orienta en la localización de los materiales y en el uso de los servicios“ • “No reintegre los libros a los estantes. Déjelos en el escritorio ubicado en la entrada. . . ” • “Retire de los estantes las obras que desee y consúltelas en la Sala” • “Devuelva el material utilizado 15 minutos antes del horario de cierre” • *Copie del registro de la computadora, el conjunto de letras. . . ”

INTERACCION BIBLIOTECA USUARIOS Textos sobre uso de las bibliotecas universitarias: • *Si busca por temas, debe utilizar los descriptores. . . ” • “Cuando el alumno no cumpla en tiempo y forma con sus obligaciones. . . “ • “No podrán consultarse en sala las obras que se hayan retirado en préstamo a domicilio” • “Para consultar o retirar material bibliográfico o informativo, es necesario registrarse como usuario”

Reglamento de uso de la British Library Misión • Salvaguardar las colecciones • Garantizar ambiente de trabajo seguro • Mantener espacios para lectura eficaz y según la legislación Elementos personales • Uso de bolsas de plástico transparente para traslado de libros y computador • El personal puede abrir e inspeccionar sus efectos personales • No se pueden usar abrigos

Reglamento de uso de la British Library, 2 da. parte Obligaciones de los Lectores Ser considerado con el resto de los usuarios No hacer ruido, no hablar , no usar celular Tratar al personal con cortesía y respeto Máximo cuidado con las colecciones Dañar o robar material es un delito Los elementos perjudiciales para los libros no deben utilizarse • El usuario deberá devolver los libros en los puestos habilitados • No debe, ni sacar, ni devolver libros a su nombre para otra persona • • •

Reglamento de uso de la British Library, 3 ra. parte Seguridad • Consulta biblioteca electrónica desde equipos de la BL • Las copias se realizan desde los puestos autorizados • Equipos personales en áreas designadas • La BL no acepta la responsabilidad por la pérdida o daños de bienes personales o equipos • No debe copiar o transcribir parte o la totalidad de grabaciones o música sin autorización

Teoría versus Práctica • Praxis: acción con implicancia social y ética • Práctica: funcionamiento específico de la acción • Ausencia de trabajo crítico, interpretativo, epistémico y ético de las prácticas bibliotecarias Budd John M (2003). ”The Library, Praxis, and Symbolic Power”. En: Library quarterly, v. 73, n. 1, January, p. 19 -32

Temáticas de Interés en los discursos académicos • • • Recursos Electrónicos Biblioteca Digital Sistemas automatizados de gestión Bases de Datos de texto completo Micro. Isis Marc 21 Metadatos Revistas Digitales Open Access Web 2. 0

Interés central versus Ausencias Significativas Interés central: uso de las nuevas tecnologías Ausencias significativas • tipos, características y comportamientos de los usuarios • economía de la información • contextualización política y social del uso de las tecnologías • políticas de información • formación y actualización de RRHH • la investigación interdisciplinaria • la brecha digital • reflexiones teóricas • estudios de la comunicación en la web

Temas abordados por las Investigaciones INIBI • Preeminencia de investigación aplicada • • • Una notable ausencia de investigación - acción • • • Poca investigación teórica • • Un interés marcado por solucionar problemáticas locales o regionales Romanos de Tiratel, Susana. (2004). La investigación en el Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas de la Facultad de Filosofía y Letras (Universidad de Buenos Aires). En: 70“ Congreso General IFLA, Buenos Aires. http: //www. ifla. org/IV/ifla 70/papers/110 e-s-papers. pdf • • LISA web e Internet redes seguridad informática, tecnologías de la información recursos electrónicos publicaciones electrónicas bibliometría comercio electrónico aplicaciones informáticas en la medicina búsquedas y recuperación biblioteconomía González Alcaide, G. et. al. . , "Tendencias actuales de investigación en biblioteconomía y documentación: principales ámbitos temáticos, relaciones conceptuales y áreas emergentes". Jornadas Españolas de Documentación, Vol. 10, 2007. http: //www. fesabid. org/santiago 2007/comunicaciones-relacion. php

Prácticas más difundidas • • • • la estandarización de los procesos control en el uso de internet defensa de los derechos de autor selección de los materiales que integran las colecciones normas y reglas de acceso a la información mediación entre los usuarios y los libros elaboración de sistemas de clasificación herméticos criterios de evaluación de calidad reglas de comportamiento para los usuarios neutralidad de la tecnología dicotomía entre teoría y práctica saber objetivo y racional descontextualización de las bibliotecas ausencia de investigaciones interdisciplinarias

¿Dónde está el Libro? • Explicación sencilla (para niños) de cómo localizar un libro en una biblioteca a través del catálogo • Universidad Carlos III de Madrid http: //youtube. com/watch? v=O 4 X 8 gx. X 3 a. Ng&feature=related

• Muchas Gracias¡¡¡¡¡