8 Deutsches IIR Einkaufsleiterforum 08 04 11 04

8. Deutsches IIR Einkaufsleiterforum 08. 04. - 11. 04. 2002 Lieferantenbewertung und Controlling Autor: Rainer Haag Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 1

Lieferantenmanagement innerhalb der Siemens AG Bausteine des Lieferantenmanagement Systematik der Lieferantenbewertung Ableitung von Lieferantenentwicklungsstrategien Controlling Thesen Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 2

Siemens - Die wichtigsten Kennzahlen 2001 (in Mio. EUR) 2001 2000 1) 92. 528 88. 956 83. 426 75. 820 87. 000 82. 256 77. 484 71. 284 mit Infineon Gewinn (nach Steuern) ohne Infineon 2. 088 2. 351 8. 860 7. 989 Mittelzufluss aus lfd. Geschäftstätigkeit 7. 016 6. 154 – 5. 886 – 435 6. 782 5. 848 23. 812 28. 480 1, 00 EUR 1, 60 EUR 484 450 448 419 1. 000 700 Auftragseingang mit Infineon ohne Infineon 1) Umsatz mit Infineon ohne Infineon Mittelabfluss aus Investitionstätigkeit Forschungs- und Entwicklungskosten Eigenkapital (Geschäftsjahresende) Dividende (vergleichbar) Mitarbeiter (Geschäftsjahresende, in Tsd. ) mit Infineon ohne Infineon Aktionäre (in Tsd. ) 1) 2) 2) Geschäftsjahr (1. Oktober bis 30. September) Dividende 0, 93 EUR plus 0, 67 EUR Sonderbonus Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 3

Der Bereich Automation and Drives innerhalb der Siemens AG Vorstand Operatives Geschäft Zentralabteilungen Information and Communications Automation and Control Information and Communication Networks (ICN) Automation and Drives (A&D) Medical Solutions (Med) Corporate Finance (CF) Information and Communication Mobile (ICM) Industrial Solutions and Services (I&S) Lighting Corporate Personnel (CP) Siemens Business Services Gmb. H & Co. OHG (SBS) Siemens Dematic AG (SD) Corporate Technology (CT) Siemens Building Technologies AG (SBT) Corporate Development (CD) Power Zentralstellen Power Generation (PG) Corporate Communications (CC) Osram Gmb. H Corporate Information and Operations (CIO) Power Transmission and Distribution (PTD) Finanz- und Immobiliengeschäft Transportation Systems (TS) Siemens Financial Services Gmb. H (SFS) Chief Economist/ Corporate Relations (ECR) Siemens Real Estate (SRE) Management Consulting Personnel (MCP) Siemens VDO Automotive AG (SV) Global Procurement and Logistics (GPL) Regionale Einheiten: Zweigniederlassungen, Regionalgesellschaften, Repräsentanzen, Vertretungen Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 4

Automation and Drives - Überblick A&D Ötsch Gierse Huber AS Industrial Automation Systems MC Motion Control Systems CD Low-Voltage Controls and Distribution SE Systems Engineering Kayser Quasseck (KL) Martin Höppner (KL) Sens (KL) Kurtz Glasemann (KL) PT Special Products, Projects Automotive Industry, Training SD Standard Drives ET Electrical Installation Technology SH Software and Systems House Vogt Schemm (KL) Schneider Gaggermeier (KL) Ludwig Rathmann (KL) Besold Ipsen (KL) PI Process Instrumentation and Analytics LD Large Drives Kumpfmüller Schaffer (KL) Dr. Feldmann Schulz-Drost (KL) Standard Drives A&D SD Mehringer Fachabteilungen U. a. : Global Procurement Business Development Human Ressources Strategic Tasks Group Communication Information & Technology Controlling and Accounting Information & Technology A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 5

Lieferantenmanagement innerhalb der Siemens AG Bausteine des Lieferantenmanagement Systematik der Lieferantenbewertung Ableitung von Lieferantenentwicklungsstrategien Controlling Thesen Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 6

Bausteine des Lieferantenmanagements l Lieferantenauswahl Empfehlungen eines weitmöglichst Siemenseinheitlichen Auswahlprozesses 1 Lieferantenauswahl 3 Lieferantenentwicklung Lieferantenmanagement Lieferantenbewertung/ beurteilung l Lieferantenbewertung - Siemenseinheitliche Bewertungskriterien und Lieferantenklassifizierung - Siemensweite Veröffentlichung der Bewertungsergebnisse in EIS - Geschäftsspezifische Definition der 2 Subkriterien und der Kriteriengewichtung l Lieferantenentwicklung Geschäftsspezifische Definition und Umsetzung von Lieferantenentwicklungsmaßnahmen auf Basis der Bewertung l Kostensenkung mit Lieferanteneinbindung Plattform für kostensenkende Maßnahmen von Lieferanten ausphasen Standard Drives A&D SD Kosten senken - Leistung steigern A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 7

Lieferantenauswahl - Sourcing Committee • Target price Festlegung • Sourcing Entscheidung lk Ka • Sourcing Entscheidung • Definition des Anforderungsprofils Entwicklung/ Konstruktion Alle Entscheidungen müssen im Konsens getroffen werden ion t ula Ein ka APE uf/ Projektleiter/ Produktmanager Fert igu plan ngsung • Sourcing Entscheidung • Definition des Anforderungsprofils Standard Drives A&D SD • Beschaffungsmarktanalyse • Vorauswahl • Detailbewertung • Auswahl/Basisvertrag/Qualifikation • Sourcing Entscheidung Qualität ik ist g Lo • Qualifikation/Auswahl Basisvertrag • Sourcing Entscheidung • Detailbewertung Der Projektleiter koordiniert den gesamten Auswahlprozess und das Sourcing Committee • Sourcing Entscheidung • Definition des Anforderungsprofils A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 8

Lieferantenmanagement innerhalb der Siemens AG Bausteine des Lieferantenmanagement Systematik der Lieferantenbewertung Ableitung von Lieferantenentwicklungsstrategien Controlling Thesen Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 9

Gestaltungsmerkmale der Lieferantenbewertung • Einheitlicher Bewertungsmaßstab anhand fest definierter Kriterien • Ergebnisse der Lieferantenbewertung sind Basis zur Vereinbarung konkreter Verbesserungsziele zwischen einer Siemens - Geschäftseinheit und ihren Lieferanten • Siemensweite Kommunikation der Bewertungsergebnisse Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 10

Grundsätze der Lieferantenbewertung • Bewertungen erfolgen siemensweit basierend auf ein intranetgestütztes Lieferantenbewertungstool. Turnus mindestens 1 x jährlich • Durchgeführte Bewertungen sollen 80% des EVO der bewertenden Geschäftseinheit abdecken • Bewertet wird die Leistung des Lieferanten gleichgewichtig in den Funktionen: Einkauf / Qualität / Logistik / Technologie • Bewertung erfolgt* in crossfunktionalen Teams aus den Funktionen * dezentral durch Direkteingabe in das System • Bewertungsergebnis führt zur Eingruppierung des Lieferanten in 4 einheitlich definierte Leistungsklassen • Erstellen von Analysen und Ableiten von Strategien Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 11

Lieferantenbewertung - Module Bewertungssmodul Administrationsmodul Lieferantenbewertungssystem SES Prozeßsteuerungsmodul Analysemodul Strategische Bedeutung Portfolio 2: Strategische Bedeutung des Lieferanten vs. Gesamtbewertungspunktzahl 100 80 60 40 20 Desourced < 50 Restricted 50 - 69 Angenommen 70 - 89 79. 089. 077 Preferred 90 - 100 60. 955. 250 79. 089. 076 65. 325. 246 79. 089. 078 79. 089. 074 79. 089. 075 56. 274. 892 0 Bewertungsergebnisse Gesamtpunkte Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 12

Lieferantenbewertung - Prozessschritte Einheitliches Umsetzungscontrolling Teilprozess 1: Durchführung der Bewertung Vorbereitungsphase Lieferantenbewertung crossfunktional Analyse der Bewertungsergebnisse Teilprozess 2: Strategiefindung Ableitung von Strategie und Maßnahmen Standard Drives A&D SD Workshops und Zielvereinbarung mit Lieferanten Umsetzung A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 13

Lieferantenbewertung - Vorbereitungsphase Lieferantenbewertung crossfunktional Analyse der Bewertungsergebnisse • Identifizierung des EVO je zu bewertenden Lieferanten • Festlegung der zu bewertenden Lieferanten (crossfunktional) • Festlegung der Strategischen Bedeutung der zu bewertenden Lieferanten für die Geschäftseinheit (crossfunktional) • Abfrage und Festlegung der Bewerter in den Funktionen • Zuordnung der zu bewertenden Lieferanten zu Materialfelder (ESN) • Bewertungsprozess festlegen (Terminabstimmung, Bewertungszeitraum festlegen) • Interner Kick - off in der bewertenden Geschäftseinheit, ggf. Schulung Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 14

Lieferantenbewertung - Vorbereitungsphase Lieferantenbewertung crossfunktional Analyse der Bewertungsergebnisse • Vorbereitung im SES-Tool: • Einstellen der Bewerter je Funktion (mit E-Mail Adresse) • Festlegung einer eindeutigen Kombination von * bewertender Geschäftseinheit * Lieferanten + Materialfeld • Einstellen der Daten: EVO und Strategische Bedeutung je Lieferanten • Bewertungszeitraum festlegen • Abschlussdatum festlegen • Bewertungsanstoß: Aus dem SES-System heraus per Mail direkt an Bewerter Kennung, Passwort, Link zum SES-Tool Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 15

Lieferantenbewertung - crossfunktionale Bewertung Vorbereitungsphase Lieferantenbewertung crossfunktional Analyse der Bewertungsergebnisse Lieferantenbewertung mit SES-Tool (Kriterienset) in den Fachabteilungen vor Ort durchführen l Zusammenfassung und Plausibilisierung der crossfunktional durchgeführten Bewertung l Stärken-Schwächen-Analyse l Klassifizierung der Lieferanten in 4 fest definierten Leistungsklassen l Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 16

Lieferantenbewertung - Crossfunktional Einkauf Qualität Logistik Technik Materialgruppen Kombination 1 Bewerter Materialgruppen Kombination 2 Bewerter Crossfunktionales Berwertungteam l l Materialgruppen Kombinationen Bewerter Projekttreiber: Koordinator der Materialgruppe Standard Drives A&D SD Bewerter führt Bewertung durch definiert Maßnahmen zur Lieferantenentwicklung Funktionale Bewertung und Ableitung von Maßnahmen zur Lieferantenentwicklung für den jeweils betreuten Lieferanten A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 17

Konzernweit sind 16 Bewertungskriterien festgeschrieben Kategorien (Ebene 1) Kriterien (Ebene 2) Subkriterien (Ebene 3) Einkauf (Preise/Kosten) Qualität Logistik Technologie Gesamtkostenbetrachtung/Preise Qualitätsleistung Logistikleistung Gegenwärtige Technologieposition Initiative zur Kostensenkung Qualitätssystem Logistikstrategie und -systeme Erfüllung spez. Anforderungen Erfüllung strat. Anforderungen Qualitätsvereinbarungen Umweltaspekte Kooperation, Service & Support Innovationsund Technologie. Roadmap Kooperation, Service & Support Subkriterien sind geschäftsspezifisch zu definieren und crossfunktional zu bewerten Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 18

Subkriterien werden geschäftsspezifisch definiert Kategorien (Ebene 1) 2. Kriterien (Ebene 2) 2. 1 Qualitätsleistung Qualität Subkriterien der 3. Ebene 2. 2 Qualitätssystem 2. 3 Qualitätsvereinbarungen 2. 4 Kooperation, Service, Support Standard Drives A&D SD 2. 1. 1 Wareneingangsprüfung 2. 1. 2 Ausfälle bei der Verarbeitung 2. 1. 3 Zuverlässigkeit im Feld 2. 1. 4 Informationsverhalten bei Qualitätsproblemen 2. 1. 5 Fehleranalyse 2. 1. 6 Beseitigung von erkannten Fehlern A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 19

Beispiel einer Detaillierung zu Subkriterien der 3. Ebene Kategorien (Ebene 1) 2. Kriterien (Ebene 2) 2. 1 Qualitätsleistung Qualität Subkriterien der 3. Ebene 2. 2 Qualitätssystem 2. 3 Qualitätsvereinbarungen 2. 4 Kooperation, Service, Support Standard Drives A&D SD 2. 1. 1 Wareneingangsprüfung Anzahl der akzeptierten Lose/Teile im Verhältnis zu den insgesamt gelieferten Losen/Teilen. Ausgezeichnet (QKZ 98 - 100) = 10 Punkte Zufriedenstellend (QKZ 95 - 97) = 7 Punkte durchschnittlich (QKZ 91 - 94) = 5 Punkte unter Durchschnitt (QKZ 85 - 90) = 2 Punkte ungenügend (unter QKZ 85) = 0 Punkte A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 20

Einstieg für Bewerter nach Bewertungsanstoß Es erscheint Ihre persönliche Liste der offenen Bewertungen. In dieser befinden sich alle von Ihnen noch zu bewertenden Lieferanten in den entsprechende Kategorien. Wählen Sie den Lieferanten den Sie bewerten möchten, indem Sie auf das blaue Feld in der Lieferanten - Spalte klicken. So gelangen Sie direkt in das noch auszufüllende Bewertungsformular. Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 21

Praktische Durchführung der Lieferantenbewertung N/A (nicht anwendbar) Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 22

Auf Basis der Bewertung wird der Lieferant klassifiziert Bewertung Einkauf Qualität (Preise/Kosten) Lieferantenklassen Standard Drives A&D SD Logistik 90 -100 Punkte PREFERRED 70 -89 Punkte ACCEPTED 50 -69 Punkte RESTRICTED < 50 Punkte DESOURCED Technologie A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 23

Lieferantenbewertung - Analyse der Bewertungsergebnisse Vorbereitungsphase Lieferantenbewertung crossfunktional Analyse der Bewertungsergebnisse • Toolgestützte Analyse der Bewertungsergebnisse (Analyse-Modul) • Standardauswertungen unterstützen die Strategiefindung • Oberster Grundsatz: Keine Lieferantenbewertung ohne Konsequenz! • Kommunikation: Die siemensweite Freigabe der Bewertung im Siemens Einkaufsinformationssystem (EIS) darf erst nach der Kommunikation des Bewertungsergebnisses an den Lieferanten erfolgen! Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 24

Lieferantenmanagement innerhalb der Siemens AG Bausteine des Lieferantenmanagement Systematik der Lieferantenbewertung Ableitung von Lieferantenentwicklungsstrategien Controlling Thesen Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 25

Lieferantenentwicklung - Strategieableitung Teilprozess 2: Strategiefindung Ableitung von Strategie und Maßnahmen Workshops und Zielvereinbarung mit Lieferanten Umsetzung Wesentliche Entscheidungsgrössen für die Strategiefindung • Das Bewertungsergebnis des Lieferanten • Das Einkaufsvolumen des Lieferanten • Die Substituierbarkeit, d. h. die Abhängigkeit vom Lieferanten • Das Risiko der Lieferbeziehung Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 26

SES - Analysemodul Einkaufsvolumen (%) je Bewertungsklasse Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 27

SES - Analysemodul Quervergleich mehrerer Lieferantenprofile Lieferant: ESN: Beschreibung: Erstellungsdatum: Einkaufsvolumen (EUR): Durchschnitt D. . . Res. Acc. Pref. 1. Einkauf 2. Qualität 3. Logistik 4. Technologie Lieferant 1 ABC Grauguss bearbeitet 24. 09. 01 410. 000 Des. R. . . Acc. Pr. . . Lieferant 2 ABC Grauguss bearbeitet 24. 09. 01 1. 195. 000 D. . . Res. Acc. Pr. . . 1. 1. Gesamtkosten und Preise 1. 2. Initiative zur Kostensenkung 1. 3. Erfüllung strategischer Anforde. . . 1. 4. Kooperation, Service & Support 2. 1. Qualitätsleistung 2. 2. Qualitätssystem 2. 3. Qualitätsvereinbarung 2. 4. Kooperation, Service & Support 3. 1. Logistikleistung 3. 2. Logistikstrategie und -systeme 3. 3. Umweltaspekte 3. 4. Kooperation, Service & Support 4. 1. Gegenwärtige Technologieposit. . . 4. 2. Erfüllung spezifischer Anforder. . . 4. 3. Innovation- und Technologie-R. . . 4. 4. Kooperation, Service & Support Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 28

SES - Analysemodul Strategische Bedeutung - Portfolio Desourced Restricted Accepted Preferred Lieferant 1 1. 150. 000 EUR Lieferant 2 555. 000 EUR Lieferant 3 8. 435. 000 EUR Lieferant 4 100. 000 EUR Lieferant 5 480. 000 EUR Lieferant 6 590. 000 EUR Lieferant 7 200. 000 EUR Lieferant 8 800. 000 EUR Lieferant 9 1. 400. 000 EUR Lieferant 10 620. 000 EUR Lieferant 11 1. 350. 000 EUR Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 29

Die zielgerichtete Eigenoptimierung der Lieferanten ist die dominante Strategie Workshops und Zielvereinbarung mit Lieferantenbewertung Eigenoptimierung des Lieferanten auf Basis von Zielvorgaben und Entwicklungsplan Zielver- Ja einbarung geplant ? Entscheidung über Art der Lieferantenent wicklung Aktive Entwicklung des Lieferanten - gemeinsame Verbesserungsprojekte - Beratung / Training des Lieferanten Nein Ausphasen des Lieferanten Informationsstrategie Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 30

Lieferantenstrategie - Umsetzung Ableitung von Strategie und Maßnahmen l l l Workshops und Zielvereinbarung mit Lieferanten Umsetzung Ziel ist, ein möglichst hohes Einkaufsvolumen in die Lieferantenklassen „Preferred“ bzw. „Accepted“ zu führen und dort zu sourcen Je nach Entscheidung über die Art der Lieferantenentwicklung (Eigenoptimierung, Aktive Entwicklung, Ausphasen) werden auf Basis der Bewertung Massnahmen zur Umsetzung der Strategie mit dem Lieferanten vereinbart, dokumentiert und anhand von Meilensteinen controlled Maßnahmen mit hinterlegten Potentialen werden bis zur ergebniswirksamen Realisierung verfolgt Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 31

Lieferantenmanagement innerhalb der Siemens AG Bausteine des Lieferantenmanagement Systematik der Lieferantenbewertung Ableitung von Lieferantenentwicklungsstrategien Controlling Thesen Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 32

Lieferantenentwicklung - Controlling Zielsetzung: Steuerungsgrössen: Zur Realisierung der Lieferantenentwicklung ist ein durchgängiges Controlling erforderlich Zielvereinbarung (Meilenstein - Controlling) Lieferantenentwicklung - Projektplan (Meilenstein - Controlling) Massnahmenerfassung in Controllingtools Balanced Scorecard (Kennzahlen, Zielvereinbarungen) Ergebnisse: Controlling der sachlichen Umsetzung und der finanziellen Wirkung der Einzelmaßnahmen Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 33

Lieferantenmanagement innerhalb der Siemens AG Bausteine des Lieferantenmanagement Systematik der Lieferantenbewertung Ableitung von Lieferantenentwicklungsstrategien Controlling Thesen Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 34

Thesen zur Lieferantenbewertung • In der Siemens AG ist der Prozess der Lieferantenbewertung weltweit einheitlich geregelt und erfolgt über ein intranetbasierendes Lieferantenbewertungstool • Sämtliche Bewertungen sind auf der Ebene von 16 fest definierten, übergeordneten Kriterien direkt miteinander vergleichbar • Der Prozess der Lieferantenbewertung hat die Gesamtkosten einer Lieferantenbeziehung im Focus. Die Bewertung erfolgt funktionsübergreifend in den Kategorien Einkauf, Qualität, Logistik und Technologie • Die Eingruppierung der Lieferanten in 4 klar definierte Leistungsklassen zeigt bereits unmittelbar nach Abschluss der Bewertung die strategische Zielrichtung auf Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 35

Thesen zur Lieferantenbewertung • Standardisierte, toolgestützte Analysen der Bewertungsergebnisse verkürzen den Prozess der Strategiefindung erheblich • Keine Lieferantenbewertung ohne Konsequenz! • Erfolgreiches Lieferantenmanagement setzt ein effizientes Controlling der Umsetzung definierter Massnahmen voraus • Die Lieferantenbewertung setzt einen Prozess intensiver Kommunikation mit den Lieferanten in Gang und führt zu einer deutlichen Reduzierung von Störungen in der Beschaffungskette Standard Drives A&D SD GP Rainer Haag 10. 04. 02 36