7 Organigrama Estructura organizacional de una empresa Objetivo

7. Organigrama Estructura organizacional de una empresa

Objetivo de la sesión • Explica el papel de los organigramas dentro de las instituciones educativas

7. 1 Organigramas 7. 1. 1 Conceptos y tipos

Organización: Implica ordenar y coordinar los recursos tanto materiales como humanos para poder cumplir con los objetivos. Estructura Organizacional Es el marco formal mediante el cual las tareas se dividen, agrupan y coordinan.

Algunos propósitos del proceso de organización Dividir el trabajo por realizar en tareas y departamentos específicos. Asignar las tareas y responsabilidades relacionadas con las tareas individuales. Coordinar las diferentes tareas con carácter organizacional. Agrupar las diferentes tareas en unidades. Establecer relaciones entre individuos, grupos y departamentos. Determinar las líneas formales de autoridad. Asignar y desplegar los recursos de la organización.

Proceso de organización 1 -Obj. De la empresa 2 -Objetivos, Políticas y planes de apoyo Parte 2 Planea ción Estudios de factibilidad y retroalimentación 4 -Agrupación 3 -identificación De actividades 5 -Delegación Según De las de Recursos Actividades autoridad Y ocupaciones requeridas 6 -Coordinación Horizontal Y vertical de Relaciones de autoridad 7 -Integración De Personal 8 -Dirección Parte 3 Organización 9 -Control Parte 4, 5, 6 Otras Funciones

ORGANIGRAMA EMPRESARIAL Organigrama (órgano = órgano u organismo + grama = gráfico) Es la gráfica que representa la organización de una empresa, o sea, su estructura organizacional.

FUNCIONES DEL ORGANIGRAMA En forma general sirve para: 1. Descubrir y eliminar defectos o fallas de organización. 2. Comunicar la estructura organizativa. 3. Reflejar los cambios organizativos.

Ventajas del organigrama • Hacerlo puede mostrar incongruencias (por ejemplo, duplicidad de unidades) y conducir a su corrección. • Un diagrama también revela a los gerentes y al personal nuevo, cómo se vinculan dentro de la estructura completa.

Desventajas de un organigrama • Solo contiene relaciones formales de autoridad y omiten las numerosas relaciones informales significativas. • También muestra las relaciones principales de línea o formales. No indica cuanta autoridad existe en cualquier punto de la estructura. • Los individuos pueden confundir las relaciones de autoridad con el status

¿Para que sirve? Los organigramas revelan: üLa división de funciones. üLos niveles jerárquicos. üLas líneas de autoridad y responsabilidad. üLos canales formales de comunicación. üLa naturaleza lineal o staff del departamento. üLos jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etc. üLas relaciones existentes entre los diversos puestos de la empresa y en cada departamento o sección. Cabe mencionar que la naturaleza lineal o staff se indican por distintos colores, distintos gruesos de línea de comunicación, pero la más usual es marcando la autoridad lineal con línea llena, y la staff con línea punteada.

Requisitos • Deben ser muy claros; se recomienda que no contenga un número excesivo de cuadros y de puestos, ya que esto, en vez de ayudar a la estructura administrativa de la empresa, puede producir mayores confusiones. • No deben comprender ordinariamente a los trabajadores o empleados. Los más frecuente es hacerlos arrancar del Director, o Gerente General y terminarlos con los jefes o supervisores del último nivel. • Deben contener nombres de funciones y no de personas. Cuando se desea que estos últimos figuren, conviene colocar dentro del mismo cuadro, con una letra mayor el nombre del puesto y con letra menor el nombre de la persona que lo ocupe. • Pueden presentar un número muy grande de elementos de organización.

Tipos de organigramas 1. Organigrama Clásico

2. Organigrama Radial

3. Organigrama Circular

Departamentalización Concepto: es la base sobre la cual se agrupan los trabajos a fin de alcanzar las metas organizacionales. Tipos: 1. Departamentalización Funcional 2. Departamentalización por Producto 3. Departamentalización Geográfica 4. Departamentalización por Procesos 5. Departamentalización por Clientes 6. Departamentalización por simples números

Departamentalización Funcional Consiste en agrupar las tareas de acuerdo con las funciones por realizar. Gerente General Gerente de Recursos Humanos Gerente de Recepción y Reservas Gerente de Housekeeping Gerente de Administración y Finanzas

Departamentalización por Producto Consiste en agrupar actividades de acuerdo con las líneas de producto. Gerencia General Gerencia Casino Gerencia Restaurante Gerencia SPA Gerencia Alojamiento

Departamentalización Geográfica Se agrupan las actividades tomando como base el territorio o la geografía Gerencia General Argentina Gerencia General HYATT Mendoza Gerencia General HYATT Bariloche Gerencia General HYATT Usuahia Gerencia General HYATT Cataratas

Departamentalización por proceso Se agrupan las actividades tomando como base el flujo de los productos o de los clientes. Gerencia General Departamento de Corte Departamento de barnizado y lijado Departamento De Ensamblado Departamento De Inspección y embarque

Departamentalización por cliente Forma de agrupar las actividades tomando como base los tipos de clientes. Ej. Agencia de viajes Gerencia General Gerente Segmento Ejecutivos Gerente del Segmento Familias Gerente Segmento Jubilados Gerente Segmento Estudiantes

Departamentalización por simples números Las unidades organizativas se dividen simplemente por la cantidad de integrantes bajo la dirección de un superior Cuadrilla I Recolección Cuadrilla III

Organigrama Lineal o Militar Asamblea de Accionistas Gerente General Contralor Contador General Gerente de Producción Indicadores Luminosos Herramientas Industriales Gerente de Ventas Jefe de Ventas Locales

Ejemplos Organigrama Horizontal Organigrama Funcional

Ejemplos Organigrama Mixto Organigrama Específico

Organigrama Real No importa el tipo de organigrama que te guste o quieras aplicar, la ley de la gravedad indica que el vertical es el correcto.

7. 2 Recolección y análisis de datos • Etapa de Planeación: • Fase en la que se planea cuidadosamente todo el trabajo del análisis de cargos. Los pasos de la planeación son: • Determinación de los cargos que van a describirse. • Elaboración del organigrama de cargos y de la posición respectiva de los cargos en el organigrama. • Elaboración del cronograma de trabajo. • Elección del (de los) método(s) de análisis que va(n) a aplicarse: los métodos más adecuados se eligen de acuerdo a la naturaleza y las características de los cargos que han de analizarse. • Selección de los factores de especificaciones que se utilizarán en el análisis. • Dimensionamiento de los factores de especificaciones • Gradación de los factores de especificaciones: consiste en transformarlos de variable continúa a discreta. Un factor de especificaciones se gradúa para facilitar y simplificar su aplicación.

Etapa de Preparación • En esta fase se aprestan las personas, los esquemas y los materiales de trabajo: • Reclutamiento, selección y entrenamiento de los analistas de cargos que conformarán el equipo de trabajo. • Preparación del material de trabajo. • Disposición del ambiente. • Recolección previa de datos

Etapa de Ejecución • En esta fase se recolectan los datos relativos a los cargos que van a analizarse y se redacta el análisis: • Recolección de los datos sobre los cargos mediante el (los) método (s) de análisis elegido(s). • Selección de los datos obtenidos. • Redacción previsional del análisis, hecha por el analista de cargos. • Presentación de la redacción previsional al supervisor inmediato, para que la rectifique o ratifique. • Redacción definitiva del análisis de cargos. • Presentación de la redacción definitiva

Métodos de análisis y descripción de cargos Observación directa Cuestionario Métodos Entrevista Directa Métodos Mixtos

7. 3 Simbología • Para la elaboración de un organigrama se debe tener presente una simbología para conocer las lecturas del mismo, la nomenclatura que se da aquí no es un veredicto, el proyectista o empresario usará la más adecuada.

Simbología • El Rectángulo: Representa los departamentos tales como los de alta gerencia y gerencia intermedia. • El cuadro: Representa las unidades de subordinación, los que se encuentran en el más bajo nivel

Simbología Línea de Mando: Cumple con la comunicación de línea asesora de la estructura. Línea de relación indirecta: - - - - Cumple la función de comunicar a un departamento con otro que no sean de línea

Simbología Unidad o Departamento de Apoyo: Unidades o Departamentos de Asesoría: Representada en forma de “L” son unidades o departamentos que brindan apoyo a las unidades de línea, siempre están dependiendo de la alta gerencia, y por lo general su comunicación ingresa por la parte de arriba, al igual que entra la comunicación de los departamentos de líneas. Representa la continuidad de la estructura organizativa. Línea de Zigzag

Simbología Cruce de Líneas de Relación Indirecta con las de Mando:

Ejercicio Práctico