5 recomendaciones para crear herramientas que amplen los

5 recomendaciones para crear herramientas que amplíen los servicios bibliotecarios en momentos de crisis Mg. Fabiola Vergara Directora Dirección de Acceso y Promoción de la Información Biblioteca Nacional del Perú

Agenda 01 Reformular servicios 02 Equipo de trabajo 03 Pensar en los usuarios 04 Procurar multimodalidad 05 Retroalimentar

Reformular servicios

Recomendación 1. Reformular servicios Plataformas en línea Recursos de información Objetivos Proyectos Servicios en línea

Plataformas y recursos de información Propias / disponibles Recursos de información acceso abierto. Digitalización

Priorizar Opción A Opción B Objetivos institucionales Opción C Opción D Equipo humano Presupuesto

Proyectos Nombre Responsable Descripción Fechas inicio y fin Cronograma Áreas involucradas Expectativas Presupuesto

Recomendación 2. Equipo humano Equipos tecnológicos Acceso a internet Pautas e instructivos Asignar actividades

Recomendación 3. Pensar en los usuarios Establecer canales de comunicación Escuchar Comunicar

Recomendación 4. Multimodalidad Usuarios digitales Usuarios sin acceso a internet Usuarios potenciales digitales Plataformas en la web Servicios remotos Redes sociales

Recomendación 5. Retroalimentar ü Mantenerse informado. ü Asistir a charlas en línea. ü Ealaborar y cumplir protocolos. ü Revisar planificación ü Reflexionar

Y luego… Repensar Incorporar

Ejercicio 1. Repensar multimodalidad CENTRADO EN LOS USUARIOS

Ejercicio 2. Elaborar un proyecto Nombre Descripción Fechas inicio y fin Cronograma Áreas involucradas Expectativas Presupuesto

Gracias