5 ORGANIZACIJA 5 ORGANIZACIJA 5 1 Uvodna razmatranja
- Slides: 43
5. ORGANIZACIJA
• • 5. ORGANIZACIJA 5. 1. Uvodna razmatranja Organizacija općenito znači "svjesno udruživanje ljudi kojima je cilj da odgovarajućim sredstvima ispune određene zadatke s najmanjim mogućim naporom na bilo kojem području rada i života". Prema navedenom izrazu pojam organizacija upotrebljava se za označavanje procesa organiziranja, rezultata organiziranja, organizacije kao institucije kao i znanstvene discipline. Organizacija kao aktivnost je svjesna ljudska djelatnost stvaranja organizacijske strukture, ali i svojevrsni rezultat procesa organiziranja. Svaka organizacija treba biti dinamičan , otvoren i svrhovit sustav koji ima temeljni zadatak postizanje cilja odnosno transformaciju inputa u outpute, a sve u svrhu zadovoljavanja korisnika. Organizacija je, prije svega sociološki sustav, te odgovarajuća struktura odnosa među ljudima. S obzirom na radnu intenzivnost, posebno se može pripomenuti da je organizacija bitan čimbenik poslovanja građevinskih poduzeća.
• • Uvažavajući prethodne definicije i mišljenja može se općenito konstatirati: organizacija je stara koliko i ljudsko društvo, organizacija je jedna od najstarijih aktivnosti čovjeka, čovjek se koristi organizacijom jer mu ona pomaže da brže, kvalitetnije, ekonomičnije i racionalnije ostvaruje svoje ciljeve, čovjek pripada organizaciji jer je organizacija rezultat čovjekove potrebe za udruživanjem i povezivanjem što proizlazi iz prirode čovjeka kao društvenog bića, čovjek oblikuje organizaciju, jer organizacijom čovjek nastoji uspostaviti skladne odnose između sebe i svoje okoline, ciljevi i zadaci su osnovna obilježja svake organizacije, organizacija nastaje strukturiranjem prirodnog, tehničkog i ekonomskog podsustava.
• • • Ako se radi o organizaciji kao sustavu onda se temeljna načela organizacije svode naročito na sljedeće: stvaranje hijerarhijalnih razina i radnih grupa , mehanizmi za distribuciju zaduženja, aranžmani za koordinaciju aktivnosti i provođenje upravljanja i kontrole, uspostavljanje odjela, centralizacija i decentralizacija aktivnosti,
5. 2. Organizacijska struktura • Organizacijska struktura je temeljni oblik prikazivanja hijerarhije ciljeva i djelovanja svakog poduzeća. Više autora je definiralo organizacijsku strukturu pa imamo: • Organizacijska stuktura je model odnosa između komponenti i organizacije. • Organizacijska stuktura je sveukupnost veza i odnosa između i unutar svih činitelja proizvodnje na svim stupnjevima organizacije i u točnom potrebnim količinama • Prema jednom vrlo sažetom stavu organizacijska struktura predstavlja jedinstven sustav svih organizacijskih dijelova poduzeća. • Postoji još kraći pristup a to je da organizacijska struktura predstavlja menadžment – vještinu • Imamo i jednu razvijenu definiciju koja pod organizacijskom strukturom podrazumijeva način dekompozicije ukupnog zadatka poduzeća na pojedinačne zadatke i uspostavljanje kordinacije između ovih posljednjih a radi izvršenja ukupnog zadatka
• • • Navodimo čimbenike koji imaju najveći utjecaj na organiziranje i raščlanjivanje pojedinih funkcija i to su: broj i kvalifikacijska struktura zaposlenih sredstva kojima se raspolaže u realizaciji zadataka funkcije, granična područja funkcija organizacijska koncepcija oblik organizacije poduzeća veličina poduzeća i njegova važnost na tržištu osnovne karakteristike tržišta proizvodni program i asortiman stanje konkurencije na tržištu konjunktura tržišta stanje, razvoj i utjecaj nauke i tehnike koncepcija poslovne politike.
Svrha organizacijske sheme je sljedeća: • definiranje sustava odgovornosti u organizaciji, • informiranje pojedinca o njegovom položaju unutar hijerarhije managementa, • olakšavanje oblikovanja organizacije, • omogućavanje pripreme programa za napredovanje managera, • ukazivanje na komunikacijske puteve, • ukazivanje na mogućnost kontrole svakog managera
Funkcionalna organizacijska struktura
Divizijska organizacijska struktura
Projektna organizacijska struktura
Projektiranje i konzalting
Temeljno građevinarstvo
Montažni radovi
Završni radovi
Održavanje objekata
• • • 5. 3. Suvremeni organizacijski koncepti Razvoj tehnike i tehnologije, kao i poduzetništva uopće, iziskuje proučavanje kao i aplikacije, novih suvremenih koncepata odnosno pristupa organizaciji. Bez obzira na veličinu, i mala poduzeća, a posebno ona visoko sofisticirana, trebaju kao cjelina, i kao dijelovi poslovnog procesa, koristiti nova dostignuća; a osobito sljedeća: paralelni engineering (SE-simultaneous Engineering), vitka tvornica (LP-Lean Production), fraktalna tvornica, Virtualna organizacija.
Paralelni inženjering se može kvalitativno unaprijediti uvođenjem računala, uvođenjem novih tehnologija, te kooperacijom. Sam organizacijski oblik paralelnog inženjeringa, prema istom izvoru, ima sljedeća obilježja: • timski rad uz integraciju različitih kvalifikacija, s manjim brojem hijerarhijskih razina, uz vođenje putem suradnje, • visoki stupanj samostalnosti i suradnje voditelja i izvršitelja, • permanentno obrazovanje osoblja.
• • Vitka linija se odnosi na kompletnu tvrtku, ali i na organizaciju proizvodnje ili usluga u pojedinom odjelu. Temeljna načela se mogu primjenjivati i u malim gospodarskim subjektima. U tom slučaju se to osobito odnosi na sljedeće postupke: smanjiti vezivanje kapitala, smanjiti troškove, povećati prilagodljivost organizacije novim proizvodima, povećati ukupan profit, pravovremeno isporučiti proizvode kupcu.
Fraktalna tvornica je novi oblik organizacije proizvodnje u svrhu odgovaranja svim kompleksnim zahtjevima tržišta. Prema Warnecke -u "fractali su samostalne tvorevine s visokim stupnjem organiziranosti, samooptimiranosti i dinamike odnosno fractal je samostalno agitirana organizacijska jedinica, koja ima jasno definirane ciljeve i izvršenje". • • • Rad i organiziranje fraktalne tvornice se temelji na slijedećim načelima: samostalnost, samoorganiziranost, samooptimiranost, orijentiranost cjelokupne tvornice prema cilju, dinamičnost, transparentnost tokova i veličina stanja, motivacija, suradnja umjesto konfrontacije, svijest o kvaliteti kao nešto samo po sebi razumljivo, nepostojanje granice rivaliteta unutar granice poduzeća
• • Zajedničke značajke svih koncepata su sljedeće: orijentacija prema kupcu, management orijentiran kvaliteti, procesni lanac kao primaran element oblikovanja organizacije, jačanje vlastite odgovornosti managementa, timski rad, vođenje putem suradnje, primjena informatičke tehnologije, kooperacija izvan granica poduzeća.
5. 4. Timski rad 5. 4. 1. Potrebe za timskim radom • Industrijskom revolucijom usitnjeno je djelovanje ljudi, te nitko ne vidi koliki je njegov udio na cijelom uspjehu. Ukinuta je suradnja i uspješno vrednovanje. • Daljnja uspješnost je u povratu na razmišljanja iz prapočetaka. Treba zaboraviti na opise radnih mjesta, koji slabo obrađuju potrebe suradnika i njegove sposobnosti. Uvod i osnove Timski rad menadžera 21
5. 4. 2. Otpori u provedbi • Timski rad poznat od davnina • Do dana se njime slabo služi u gospodarstvu, jer su poduzetnici vrlo konzervativni • Trebaju proći desetljeća dok se nešto prihvati i provede • Veliki strah prema novom, predrasude i sumnje 22
5. 4. 3. Rad u društvu • U organizaciji je tim posebna vrsta radne grupe, koja je obično stvorena za određeni period ili za duže vrijeme • Stoji izvan hijerarhije organiziranja • Koristi se za rješavanje određenih zadataka, koje pojedinac sam ne može ili ne treba rješavati. • U timskom slučaju daje se nalog grupi ljudi, koja samostalno radi na realizaciji zadataka 23
5. 4. 4. Efekti timskog rada • Suradnici koji sudjeluju u procesima odlučivanja u poduzeću su zadovoljniji s svojim primanjima i svladavaju sve konflikte u kraćem vremenu nego prije. • Timski rad je najbolji princip upravljanja društvom jer ima prednosti: poduzetnik dobiva, a dobivaju i suradnici 24
5. 4. 5. Bit timskog rada • Stalne komunikacije među članovima tima: – dopuna praznina u pojedinačnim rješenjima, – poticanje drugih da popune praznine, – nalaženje zajedničkih rješenja kroz interakcije • Uspješan je onaj tim u kojem su intenzivne komunikacije 25
5. 4. 6. Vrste komuniciranja • Verbalne kroz razgovor, diskusiju, izlaganja, predavanja • Neverbalne kao reakcija na verbalne gestama, mimikom međusobno ili prema izlagaču • Predmetne obuhvaćaju predmet obrade • Odnosne predstavljaju odnose članova tima 26
5. 4. 7. Veličina tima • Učinak ovisno o veličini: – tim sa šest članova kao učinak 1, – tim sa 12 članova dvostruko vrijeme i 7 puta veća sredstva za troškove, – tim od 3 člana 4 puta veća sredstva • Optimalan tim 6 do 10 članova • Kod veće zadaće: – osnovni tim čiju su članovi voditelji pod timova, – pod timovi ovisno o veličini problema 27
5. 4. 8. Značajke timskog rješavanja • Rad u timu je anoniman, slava ne pojedincu već timu • Nitko nema pravo na autorstvo za svoje ideje • Uspjeh svakog je toliki koliki je doprinos uspjehu tima • Samo na sjednicama tima iznose se mišljenja • Spremnost za suradnju i prihvat drugih ideja, mišljenja i stavova 28
5. 4. 9. Prednosti timskog rada • Zajedničko djelovanje sprečava jednostranost rješenja • Velika objektivnost kroz zajednički rad na stvaranju • Grupni rad smanjuje rizike loših odluka i previda • Smanjivanje pogonskog sljepila • Grupni rad je izuzetno štedljiv • Iskorištenje kreativnog potencijala pojedinaca 29
5. 4. 10. Nedostaci timskog rada • Dugotrajniji od pojedinačnog zbog usklađivanja u timu i otklon nesporazuma • Nediscipliniran rad smanjuje učinak • Teže ispunjenje zadaća grupe od pojedinaca • Otezanje donošenja rješenja zbog nedovoljnih znanja i stručnosti pojedinaca 30
5. 4. 11. Odgovornost vođe tima • Obavlja formalne zadatke suradnje, kao npr. pozivanje na sastanke, dostave informacija članovima tima, informiranje okoliša o rezultatima pojedinih etapa, i prima informacije od okoline bitne za rad tima • Vodi razgovore i sjednice tima • Zastupa tim pred trećim i smislu i duhu tima • Stara se za održavanje reda i dogovorenog slijeda aktivnosti 31
5. 4. 12. Ostali zadaci vođe tima • Osiguranje rad tima bez trvenja i trzavica • Uočavanje izvora mogućih nesporazuma i nejasnoća, te primjena svih metoda i tehnika za njihovo smanjenje i otklanjanje • Uočavanje nastanka krize i poduzimanje prevencijskih mjera • Praćenje stanja i razvoja timskog rada i poduzimanje korektivnih mjera 32
5. 4. 13. Odgovornosti članova tima • Svaki član tima obvezu da svu snagu, znanje i iskustvo bez ostatka koristi za rješavanje zadatka postavljenih timu. Ne smije iz egoističkih ili osobnih razloga zadržati mišljenja, koja će poslije primjenjivati na svom području. • Svaki član tima mora dati svoja razmišljanja po najboljem znanju i spoznajama. Ne smije se ponašati po nekim uputama ili nalozima pretpostavljenog. 33 Ti
5. 4. 14. Problem upravljanja društvom 14. 1. Uvjeti za uspješno timsko upravljanje • Za upravljanje svakim društvom potrebna su specijalistička znanja: – P – proizvođača, – A – upravitelja, – E – poduzetnika, – I - integratora • Uspješno društvo ima usklađen PAEI • Neusklađen PEAI - neuspješno društvo 34
5. 4. 14. 2. P - proizvođač • Potrebna znanja za osnovnu djelatnost: – marketing, – inženjerski poslovi, – računovodstvo i financije, – pravne znanosti • Zastupljen je u svim dosadašnjim djelovanjima društva 35
5. 4. 14. 3 A - upravitelj (administrator) • Upravljanje grupom ljudi: – funkcioniranje željenog sustava, – planiranje, – koordinacija, – kontrola rada i rezultata • Prisutan je u manjoj mjeri u dosadašnjim sustavima, ali je njegova uloga vrlo velika 36
5. 414. 4. -E - poduzetnik • Prisutan u svim društvima kapitala: – određivanje svrhe i ciljeva, – strateško planiranje, – vođenje politike društva, – stvaranje plana akcija, – samopokretač, – kreiranje, – upravljanje rizicima • Nova vrlo značajna funkcija u tranziciji 37
5. 4. 14. 5. I - integrator • Pretvaranje pojedinačnih rizika u grupne, pojedinačnih ciljeva u grupne, tako da grupa: – samostalno funkcionira, – nalazi pravce djelovanja, – uspješno ih realizira • Stvara pozitivnu atmosferu • Utvrđuje odstupanja i daje smjernice za korekcije 38
5. 4. 15. Problemski pristup Spoznati problem Sakupiti ideje Organizirati Analiza Sinteza Inkubacija Koraci realizacije 39
5. 4. 16. Brainstorming • Grupa broji 5 -15 članova • Sastanak grupe traje do 30 minuta, izuzetno i duže. • Ponašanje članova grupe za vrijeme i nakon sastanka mora biti izuzetno korektno i dostojanstveno. • Nijedan član grupe ne smije sebi uzeti za pravo da bilo čije izrečeno mišljenje ili prijedlog smatra glupim, nemogućim ili zastarjelim, • Za vrijeme sastanka mora vladati klima međusobnog uvažavanja u kojoj svaki pojedinac može svoje ideje (misli) razvijati i iskazivati bez straha, nelagodnosti i ograničenosti slobodnog izražavanja. • Sve iznesene ideje od članova grupe bilježe se pismeno ili na magnetofonskoj vrpci. pregled iznesenih ideja i analizu upotrebljivosti vrše stručnjaci, Problemi i rješavanje Timski rad menadžera 40
5. 4. 17. Primjena Brainstorminga • Za vrijeme sastanka mora vladati klima međusobnog uvažavanja u kojoj svaki pojedinac može svoje ideje (misli) razvijati i iskazivati bez straha, nelagodnosti i ograničenosti slobodnog izražavanja. • Sve iznesene ideje od članova grupe bilježe se pismeno ili na magnetofonskoj vrpci. pregled iznesenih ideja i analizu upotrebljivosti vrše stručnjaci.
5. 4. 18. Metoda “ 6 -3 -5” • Oblikuje se šest članova koje sjede zajedno • Svaki treba kroz 5 minuta napisati tri prijedloga na čistom papiru • Zatim se papir predaje slijedećem koji treba pročitati prethodno i dodati tri nova prijedloga • Teorijski se kroz 30 minuta dobiva 6*3*6=118 prijedloga Problemi i rješavanje Timski rad menadžera 42
Pitanja 1. Definirajte organizaciju. 2. Definrajte organizacijsku strukturu. 3. Objasnite funkcionalnu organizacijsku strukturu. 4. Objasnite divizijsku organizacijsku strukturu. 5. Objasnite projektnu organizacijsku strukturu. 6. Koji su uobičajeni otpori timskom radu? 7. Navedite efekte timskog rada. 8. Navedite prednosti timskog rada. 9. Objasnite metodu “ Brainstorming”. 10. Objasnite metodu “ 6 -3 -5 - “.
- Uvodna motivacija
- Pr��ca it projektov�� mana����r
- Organizacija podataka u računalu
- Karstais cehs
- Giz organizacija
- Karta procesa
- Projektna organizacija
- Sektori u hotelu
- Organizacija poslovanja
- Uloga nevladinih organizacija
- Organizacija 4
- Vremenska organizacija biocenoze
- Organizacija 5
- Perceptivna organizacija
- Organizacija sastanka
- Funkcionalna organizacija
- Organizacija 14
- Incubis uniqa
- Sanja arambašić
- Organizacija
- Folder je
- Poslovni sastanak prezentacija
- Delovi refleksnog luka
- Ikea rta
- Vrste sastanaka
- Formalna organizacija