5 dnevi mediacij 2013 Portoro 31 maj 2013

5. dnevi mediacij 2013 Portorož, 31. maj 2013 SEKCIJA 4: MEDIACIJA V ZDRAVSTVU Mediacija - pogled zastopnika pacientovih pravic Viktorja PILINGER, Maribor

MOŽNOST MEDIACIJE ŽE V OKVIRU PRVE USTNE OBRAVNAVE Uveljavljanje odškodninskih zahtevkov zgolj v mediacijskem postopku – člen 70/3 ZPac. P

ZAČETEK POSTOPKA MEDIACIJE MZ – seznam 25. mediatorjev v zdravstvu. Volja strank – član Komisije predstavi, če je to primerno. Možnost, da se pripravljalni narok preskoči.

PRAVILNIK O MEDIACIJI V ZDRAVSTVU (Ur. l. RS, št. 77/2008) Dogovor o postopku mediacije že v okviru prve obravnave. Izbira mediatorja iz seznama.

ZASTOPNIK IN DRUGI UDELEŽENCI MEDIACIJE Zastopnik s pooblastilom pacienta Pooblaščenci strank (odvetniki, izvedenci) Zavarovalnica

ZAKLJUČEK MEDIACIJE Časovna omejitev: -Razumen čas 45 dni, -Sporazumno podaljšanje še za 30 dni, -Zaključek postopka po 75 dneh

SPORAZUM O REŠITVI SPORA Primeri sporazumov: -ustno ali pisno opravičilo, -dodatno strokovno mnenje, -poprava ali dopolnitev zdravstvene storitve, -odškodnina, -interni strokovni nadzor, -izrek opomina zdravstvenemu delavcu, -odprava nepravilnosti v določenem roku. Umik zahtevka Poravnava

STROŠKI MEDIACIJE - za stranke brezplačna, administrativni stroški kriti iz državnega proračuna - vsaka stranka nosi svoje stroške, skupne pa po enakih delih

Komisija RS za varstvo pacientovih pravic – predsednica Lucija ŠIKOVEC UŠAJ, odvetnica iz Ljubljane Citat: Stranke v postopku pred Komisijo praviloma obveščam o možnosti mediacije, vendar nobena ponujene možnosti ne izkoristi. Razlog je v brezplačnosti teh postopkov.

SKLEPNE MISLI Nezadovoljstvo pacientov s klasičnimi pritožbenimi potmi: togost in dolgotrajnost postopkov, ki so neprijazni do pacientov.

SKLEPNE MISLI Izključene možnosti odškodnine, zato naj se mediacija že danes vključi v začetek reševanja spora – postopek prve obravnave.

SKLEPNE MISLI Predvideno odprtje enotne MEDIACIJSKE PISARNE v Mariboru (potrebe UKC in ZD Maribor).

Hvala za pozornost !