5 3 1838 1923 job market ranking system

5. 직무급 설계와 직무평가 3) 직무평가의 발전추이 초기단계 • 공공부문 • 1838년 • 분류법 -주의와 책임의 정도 -요구되는 자격 -타직무와 비교 한 공공서비스 의 상대적 가치 • 1923 -연방직무분류법 ★ job market이 없을 경우 분류법 유효! • ranking system -1917 -W. D. Stearns Westinghouse E. 업무의 난이도 • Point method -1925~6 -Merrill R. Lott -15요인 • Factor comparison -E. J. Benge -지적요건, 기능요건 육체적요건, 책임 작업환경 성장단계 • 1930~2차세계대전 • Point/ Ranking method • 노동조합주의 대안 • Strategy for solving Pay-rated problems 발전단계 • 2차세계대전~1980 • 1963 Equal Pay Act • 화이트칼러화 • EEOC • More credible, • More quantitative, • More analytical type 변화단계 • 1980~ • IT/Internet기술 • Human Capital Profiling Knowledge-based Technology-based Information-based Competency-based Market-based “Golden calf” Koproswski(1960) Prof. Joonsung Park 3

5. 직무급 설계와 직무평가 6) Hay system “ 1951년 에드워드 헤이 (Edward N. Hay)가 고안한 방법으로 직무를 4가지 기본구성요소로 나누어 그 복잡성과 중요도, 요구되는 환경 등을 평가해 Job Size 를 측정하는 평가방법. ” Know-how problem-solving (일하기 위해 필요한 지식 과 경험) ● practicaltechnical know-how (9단계) ● management know-how (7단계) ● human relations skill (3단계) (직무상 필요한 사고) × ● 1951 Hay Guide Chart ●Intensity of thinking to solve problem (8단계) ●meet challenge(5단계) Accountability Working Condition (결과에 대한 종합적인 영향도) (직무상 요구되는 신체적 · 정신적 환경) ● freedom to act (10단계) + ● impact(4단계) ● magnitude(6단계) + ● physical environment (4단계) ●physical effort (4단계) ●mental stress (4단계) ●sensory attention (4단계) “Job Size” Prof. Joonsung Park 7

5. 직무급 설계와 직무평가 Know-how Ⅰ. TASK 1 2 3 MANAGERIAL KNOW-HOW Ⅰ. MINIMAL Ⅱ. RELATED Ⅲ. DIVERSE 1 1 1 2 3 2 Ⅳ. BROAD 3 1 2 Ⅴ. TOTAL 3 1 2 3 problem-solving THINKING CHALLENGE 1 2 REPETITIVE PATTERNED 3 VARIED 4 5 ADAPTIVE UNCHARTED Accountability A. STRICT ROUTINE B. ROUTINE Up to $ 10 M C. SEMI-ROUTINE A IMPACT D. STANDARDIZED R. RESTRICTED E. CLEARY DEFINED 1. BASIC A. PRESCRIBED F. GENERALLY DEFINED G. BROADLY DEFINED H. ABSTRACT DEFINED C S P MAGNITUDE (1) VERY SMALL (M) MINIMAL FREEDOM TO ACT ENVIRONMENT B. ELEMENTARY SKILL AND/OR KNOWLEDGE C. INTERMENDLATE SKILL AND/OR KNOWLEDGE D. EXTENDED SKILL AND / OR KNOWLEDGE E. DIVERSE OR SPECIALIZED F. SEASONED, DIVERSE OR SPECIALIZED G. BROAD OR SPECIALIZED MASTERY H. PROFESSIONAL EMINENGE THINKING Specialized Know-How A. BASIC UNDERSTANDING A (2) SMALL $100 M-$1 MM 920 1056 $10 M-$100 M 1056 1216 C S P 1216 1400 1600 A 1400 1600 1840 C S P (3) MEDIUM (4) LARGE $1 MM-$10 MM-$100 MM A C S P HUMAN RELATIONS SKILLS 3. CRITICAL Working Condition 2. IMPORTANT B. CONTROLLED C. STANARDIZED D. GENERALLY REGULATED E. DIRECTED PHYSICAL ENVIRON – MENT PHYSICAL EFFORT A. F. GENERAL DIRECTION Mild fatigue or Physical stress b. a. c. Considerable Minimal Great discomfort 57% 76% Or risk of 66% Or moderate 87% risk moderate of accident risk of accident 66% Or Ill-health or ill-health Or Ill-health 87% 76% d. Extreme Risk of accident Or Ill-health Minimal mental stress SENSORY ATTENTION 2. Moderate mental stress 3. 4. Considerable mental stress Severe mental stress 920 1056 1216 1400 1600 1840 Ⅰ. Limited sensory attention G. GUIDANCE Ⅱ. Moderate sensory attention B. Moderate fatigue Or physical stress H. GENERAL GUIDANCE C. Considerable fatigue Or 528 608 700 528 700 608 800 700 920 800 1056 920 1216 1056 1400 Ⅲ. Considerable sensory attention Impact: ancillary , contributory, shared, primary physical stress D. Severe fatigue physical stress 1. MENTAL STREES 700 800 920 Ⅵ. Intense sensory attention with Little orno interruption 평가 대상이 되는 직무의 내용(know- how, problem solving, accountability, working condition) 을 기술한 직무기술서나 개인의 직위기술서가 필요하고, 수 많은 직무의 내용을 비교, 분류, 평가 할 수 있는 숙달된 컨설턴트가 필요함. Prof. Joonsung Park 8

5. 직무급 설계와 직무평가 7) FE System : 평가기준(Primary Standard) FES 는 9가지 평가요인으로 구성되고, 각 평가 요인은 평정 할 수 있는 다양한 기준으로 구성되어 있다. Factor 1 Factor 2 Factor 3 요구지식 (Knowledge Required by the Position) Level 1~9 감독통제 (Supervisory Controls) 지침 (Guidelines) Level 1~5 Factor 4 Factor 5 Factor 6 복잡성 (Complexity) 범위·효과 (Scope and Effect) 대인관계 (Personal Contacts) Level 1~6 Level 1~4 Factor 7 Factor 8 Factor 9 대인관계의 목적 (Purpose of Contacts) 신체적 요건 (Physical Demands) 업무환경 (Work Environment) Level 1~4 Level 1~3 Prof. Joonsung Park 10

5. 직무급 설계와 직무평가 7) FE System : FES의 평가요소별 평가수준(level) 및 점수표 평가요소 level 1 level 2 level 3 level 4 level 5 level 6 level 7 level 8 level 9 1. 요구지식 50 200 350 550 750 950 1250 1550 1850 2. 감독통제 25 125 275 450 650 3. 지 침 25 125 275 450 650 4. 복 잡 성 25 75 150 225 325 450 5. 범위·효과 25 75 150 225 325 450 6. 대인관계 10 25 60 110 7. 대인목적 20 50 120 220 8. 신체요건 5 20 50 9. 업무환경 5 20 50 Prof. Joonsung Park 12

5. 직무급 설계와 직무평가 7) FE System : 등급환산(grade Conversion) 예시 Factor Evaluation System(요소별평가법)의 각 평가요소별 평가수준들이 해당 직무(전문직무)의 다양한 등급에 어떻게 적용되는가를 보여줌. → 각 평가요소별로 획득한 점수의 총계를 환산표에 의해 전환함. 등급환산표 (Grade Conversion Table) 전문직무의 요소별 평가수준 예시 요소별 평가수준 GS-5 GS-7 GS-9 GS-11 GS-12 GS-13 GS-14 GS-15 1. 요구지식 level 5 level 6 level 7 level 8 level 9 2. 감독통제 level 1 or level 2 level 3 level 4 level 5 3. 지 침 level 1 level 2 level 3 level 4 level 5 4. 복잡성 level 2 or level 3 level 4 or level 5 level 6 5. 범위 및 효 과 level 1 level 2 level 3 level 4 or level 5 6. 대인관계 level 1 or level 2 or level 3 level 3 or level 4 7. 대인관계의 목적 level 1 or level 2 or level 3 level 3 or level 4 8. 신체요건 level 1 or level 2 level 1 or level 2 9. 직무환경 level 1 or level 2 level 1 or level 2 점수 폭 940 ~1085 1405 ~1540 1885 ~2020 2470 ~2570 2790 ~2920 3190 ~3320 3690 ~3820 4240 ~4420 점수폭(Point Range) GS Grade 190 ~ 250 GS 1 255 ~ 450 GS 2 455 ~ 650 GS 3 655 ~ 850 GS 4 855 ~ 1100 GS 5 1105 ~ 1350 GS 6 1355 ~ 1600 GS 7 1605 ~ 1850 GS 8 1855 ~ 2100 GS 9 2105 ~ 2350 GS 10 2355 ~ 2750 GS 11 2755 ~ 3150 GS 12 3155 ~ 3600 GS 13 3605 ~ 4050 GS 14 4055 ~ GS 15 Prof. Joonsung Park 13