4 HLAVN PERSONLN INNOSTI Doc Ph Dr Jaroslav

4. HLAVNÍ PERSONÁLNÍ ČINNOSTI Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík, Dr. Sc. muzik. jaroslav@ujak. cz Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Vztah strategie firmy a operativního managementu • Zdroj: O’Neill, Ch. , Mowl, J. Managing. PEL, Edinburgh, 2010, s. 27 Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Pět důležitých oblastí Řízení lidských zdrojů (ŘLZ) V. Zaměstnan ecké vztahy IV. Odměňování I. Strategie a organizace ŘLZ III. Rozvoj a vzdělávání Create think tank! II. Zabezpečení a formování LZ Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Funkce personálního oddělení Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Analýza pracovního místa Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Externí získávání personálu Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Interní získávání personálu Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Jak správně rozumět inzerátu • Požadujeme SŠ/VŠ vzdělání: Má přednost vysokoškolák • Týmový hráč: O svoje nápady se budete muset dělit. • Základní znalost angličtiny: Pokud umíte počítat do deseti a pozdravit, máte vyhráno. • Obchodní duch: Měli byste být schopni vymámit z jalové krávy tele. • Vysoké pracovní nasazení: Budete dělat přesčasy. Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Jak správně rozumět inzerátu Nabízíme: • Motivační finanční ohodnocení + bonusy: • Firma vám zpočátku nabídne nízký plat a naslibuje horentní bonusy. • Práci v dynamicky se rozvíjejícím kolektivu: Každou chvíli někoho vyhodí a jiného přijmou. • Zaměstnanecké výhody: • Mohou to být stravenky, týden dovolené navíc, mobilní telefon, ale také třeba jenom zaplacené daně, sociální a zdravotní pojištění a stůl v kanceláři • Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Fáze personálního výběru Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Personální portfolio podniku Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Řízení profesní kariéry Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Formy odměňování Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Čtyři fáze mobbingu Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Postavení hodnocení v řízení lidských zdrojů Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Přínosy hodnocení zaměstnanců 1 Přínosy pro firmu: • Identifikace „zlatého jádra“, personálních rezerv • Zpětná vazba o problémech, klimatu, možnostech zlepšení • Podklady pro personální plánování • Motivace zaměstnanců • Zlepšení komunikace Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Přínosy hodnocení zaměstnanců 2 Přínosy pro hodnoceného: • Zpětná vazba k vlastní práci • Participace na stanovování úkolů, na vzdělávání • Příležitost k dialogu • Návrhy na zlepšení Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Přínosy hodnocení zaměstnanců 3 Přínosy pro hodnotitele: • Příležitost pro stanovení úkolů a cílů • Vyhodnocení úkolů a cílů • Zpětná vazba na způsob řízení • Informace, komunikace Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Návod na vazbu pracovního hodnocení pro odměňování pracovníků Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Hodnocení 360° móda nebo přirozený vývoj? • V personálním managementu se zavádí pojmy zaměstnanecký (znalostní) kapitál, informační kapitál a zákaznický kapitál • Vzrůstá význam tzv. emocionální inteligence, kdy pracovníci dokáží sami sebe motivovat, ovlivňovat kvalitu svého myšlení, navazovat vztahy s druhými lidmi v týmové spolupráci • Emoce ovlivňují pracovní výkon Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Role a význam SEBEHODNOCENÍ • Příprava na vlastní hodnotící pohovor formou sebehodnocení je významná pro jeho průběh. • Doporučuje se pro sebehodnocení použít stejné formuláře, které používá hodnocení (usnadňuje průběh rozhovoru, dává podněty ke zlepšování práce…). • Systematické a pravidelné sebehodnocení ve firmě má za následek výrazně se zlepšující vnitrofiremní komunikace. • Význam sebehodnocení roste, patří mezi nástroje rozvoje odpovědnosti zaměstnanců. Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Hodnotící pohovor a jeho fáze 1. Příprava pohovoru atmosféra, cíle, výsledky, podmínky, pravomoce, vztahy, sebevzdělávání 2. Průběh pohovoru umění naslouchat, klást otázky, podpora hodnoceného, rekapitulace, respekt k osobnosti, pochopení Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Hodnotící pohovor a jeho fáze 3. Výsledek pohovoru § § § hodnocení výsledků, vzájemná dohoda o cílech a činnosti, vzájemná dohoda o podpoře a pravomoci, plán osobního rozvoje, posílení pracovní motivace Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Vedení hodnotících rozhovorů • Pro každého pracovníka je rozhovor důležitým prostředkem řízení • V rozhovoru se odráží osobnost nadřízeného a jeho způsob vytváření kontaktu s podřízenými • Rozhovor by měl respektovat prvky komunikačního procesu (resp. věcné a vztahové úrovně komunikace) • Průběh rozhovoru určují osobnosti jeho účastníků, na úspěšné vedení rozhovorů neexistují žádné zaručené návody Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Otázky kladené v souvislosti s hodnotícím rozhovorem • Jak začnu projednávat hodnocení s pracovníkem? • Jak budu diskutovat o neuspokojivých pracovních výsledcích? • Jak dokážu, aby hodnocený při rozhovoru mluvil bez obav a na rovinu? • Jak hodnotící rozhovor uzavřu? Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Zásady komunikace v hodnotícím rozhovoru • Raději popisovat než odsuzovat • Raději reagovat rovnocenně • Raději získat spoluúčast podřízených než být autoritativní • Raději být otevřený k novým názorům, než být dogmatický Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Chyby při hodnocení 1 § Každé hodnocení je vždy zatíženo subjektivitou; subjektivně nelze úplně předejít, lze ji však omezit § Nejčastější chyby při pracovním hodnocení: shovívavost a přehnaná přísnost zevšeobecňování sympatie a antipatie chybějící diferenciace ovlivnění náladou barvení na růžovo nebo černo Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.

Chyby při hodnocení 2 • Jen znalost chyb při hodnocení nám umožní se jim vyhnout posbírejte co možná nejvíce informací s dostatečnou vypovídací hodnotou promluvte si o Vašem úsudku s kolegou držte se OK systému, ale nevyhýbejte se uvedení případných nedostatků § Znalost sama sebe pomáhá předcházet chybám § Hodnocení musí odpovídat požadavkům pracoviště, pracovní pozici, musí být základem pro další podpůrná opatření Create think tank! Doc. Ph. Dr. Jaroslav Mužík Dr. Sc.