1177 p telefon i egen regi G frn

1177 på telefon i egen regi Gå från hänvisning via vårdkoordinering till en väg in i vården för patienter Vårdvalsråd 2019 -11 -21

1177 Vårdguiden på telefon Bakgrund • Politiskt beslut våren 2018 att inte förnya avtal med Medhelp (upphandlad leverantör) och ta över i egen regi 1 november 2019. • Bygga en hållbar struktur för omhändertagande innan vårdcentral eller sjukhus. • Inte avvisa och hänvisa patienter utan koordinera vården så att patienten erbjuds rätt vårdnivå från början.

Mervärdet av egen regi • Högre kvalitet och träffsäkerhet i att styra patienten rätt. Rätt patient på rätt vårdnivå. • Enhetligare triagering av patienter.

Här är vi • Smygstart 29/10 – 31/10, stöd av Medhelp • Start 1/11 • Cosmic • Vårdkoordinering -”Nu kan vi hjälpa patienterna rätt hela vägen” -Nöjda jourcentraler som får bra och rätt bokningar -Trevligt bemötande av vårdcentraler -Patienter får komma direkt till vårdavdelningar

-Bra sammankopplingar med SOS -Barnakuten upplever att de får rätt patienter -Kontakt med distriktssköterska i kommun -Trevliga bakjourer -Längre kötider men bättre rätt från början • Synpunkter och tankar

Målbild utvecklingsuppdraget för 1177 På längre sikt Närmaste året/åren Första kvartalet 2020 1 november 2019 Våra egna sjuksköterskor börjar svara när patienten ringer 1177. Flertalet patienter som ringt 1177 ska inte hänvisas vidare utan 1177 kan boka tid (specifika) på vårdcentral eller Ingen mottagning. pilot Etapp två i projektet Vi löser patientens hela behov av kontakt, boka tid på annan vårdcentral, boka transport med mera. En väg in i vården för patienter utan fast vårdkontakt. Inte parallella system med rådgivning på vårdcentralen och 1177 Vårdguiden.

Lärande i arbete (LIA) för blivande vårdadministratörer

Region Värmlands utbildningsuppdrag • Vi tar varje år emot ett stort antal studenter enligt de överenskommelser som finns mellan oss och olika utbildningsanordnare. • Vi arbetar för att de som är på väg in i ett yrke ska få bra förutsättningar att ta reda på hur det är att jobba inom sitt framtida yrke, oavsett vilken nivå de befinner sig på. • Att ta emot studenter på verksamhetsförlagd utbildning (VFU), arbetsplatslärande (APL) och lärande i arbete (LIA) men också allmäntjänstgöring (AT), specialisttjänstgöring (ST) och praktisk tjänstgöring som psykolog (PPT) ingår i landstingets utbildningsuppdrag.

Krav- och kvalitetsbok 1. 5 Utbildningsuppdrag Vårdgivare ska tillhandahålla kliniska utbildningsplatser för vård- och medicinstuderande samt utrymme för AT- och ST-tjänstgöring för läkare. Vårdgivaren ska ansvara för att de kliniska utbildningsplatserna håller den kvalitet och inriktning som följer av examinationskraven, krav på handledning och angivna kvalitetskriterier för vårdcentral som har AT- och ST-läkare.