11 Produkt Oversigt Klassifikation af produkter Emballage Kvalitet

11 Produkt Oversigt Klassifikation af produkter Emballage Kvalitet og service Sortiment Mærkestrategi Branding Produktets livscyklus • • Produkt: Er ethvert håndgribeligt tilbud, som kan tilfredsstille kundernes behov. 1 11 Produkt

Klassifikation af produkter • Kortvarige produkter – Forbruges samtidig med at de anvendes. Fx fødevarer eller produkter til personlig pleje. • Langvarige produkter – Forbruges over længere tid. Fx et køleskab, en mobiltelefon eller møbler. • På konsumentmarkedet findes: • Dagligvarer – Indkøbes hyppigt og uden større overvejelse. Fx mælk, brød og tandpasta. • Udvalgsvarer – Indkøbes sjældnere og med større grad af overvejelse. Fx tøj, møbler og computer. • Specialvarer – Produkter, der er specielle og kun kan købes få steder. Fx udstyr til sejlsport. • Digitale produkter – Kan være software, taletid til mobiltelefon eller film og musik 2 11 Produkt

Emballage • Emballage har mange forskellige formål og funktioner: – – – 3 Præsentation af produktet Beskyttelse og opbevaring Information Brugsinformation – fx dosering og genluk Miljøhensyn spiller en stadig større rolle 11 Produkt

Kvalitet og service • Kvalitet – Funktionel kvalitet – produktegenskaber, som er knyttet til produktets funktioner. – Smagsmæssig kvalitet – vedrører produktets udseende, farver og design. – Imagemæssig kvalitet eller psykologisk kvalitet – prestige eller image, der er knyttet til produktet. • Service – Der skelnes mellem service før, under og efter købet. 4 11 Produkt

Sortiment 5 11 Produkt

Mærkestrategi • Markedsføring under eget mærke – En mærkevare er et produkt, der udbydes i ensartet kvalitet, kvantitet og emballage under samme navn i et større markedsområde. • Mærketyper – Paraplymærke – det samme mærke bruges overordnet for alle virksomhedens produkter – Varegruppemærke – dækker en hel varegruppe i virksomhedens sortiment – Line-extension – mærket udvides med nye varianter inden for samme produktkategori – Brand extention – andre produkttyper end det oprindelige tages ind i sortimentet 6 11 Produkt

Mærkestrategi • Markedsføring under fremmed mærke – Handelsmærke (private label) er et produkt, der sælges under en detailhandelskædes navn og mærke • • Lave markedsføringsomkostninger for producent, da kæden står for markedsføring Handelsmærker underbygger kædens profil Supermarkedskæden kan opnå højere avancer end ved mærkevarer. Skal skabe præference for kæden. – Licensmærker – et attraktivt mærke sælges til producenter at andre produkter – fx Disney 7 11 Produkt

Branding • Branding er den proces, hvor virksomheden træffer beslutninger vedrørende produktets navn og logo samt andre forhold, der vedrører markedsføringen og skaber symbolsk værdi. • Branding er virksomhedens indsats for at få målgruppen til at forbinde mærket eller virksomheden med bestemte værdier og holdninger. 8 11 Produkt

Produktets livscyklus (PLC) • Et produkts livscyklus består af følgende faser: Udviklingsfasen – produktudviklingsarbejde Introduktionsfasen – virksomheden henvender sig til pionerkøbere Vækstfasen – efterspørgslen stiger kraftigt Modningsfasen – produktet er indarbejdet på markedet og vækstraten aftager. – Nedgangsfasen – der er tilbagegang i salget. – – 9 11 Produkt

Produktets livscyklus (PLC) 10 11 Produkt