1 REUNIO DA REDE APIS2010 ORIENTAES DA UAIT

1ª REUNIÃO DA REDE APIS/2010 ORIENTAÇÕES DA UAIT DO SEBRAE/NA RELACIONADAS ÀS METAS MOBILIZADORAS Nº 1 E Nº 4 Cuiabá, 17 de maio de 2010

Sumário da apresentação 1. Conceitos de inovação e tecnologia 2. Soluções de inovação e tecnologia disponíveis no Sistema Sebrae 3. Seleção de soluções para aplicação em projetos da carteira de apicultura 4. Dúvidas e esclarecimentos

Ter excelência no desenvolvimento das MPE, contribuindo para a construção de um Brasil mais justo, competitivo e sustentável cumprimento da missão Mapa Estratégico do Sistema Sebrae M 1 - Promover a competitividade e o desenvolvimento sustentável das MPE partes interessadas MPE e Empreendedores C 1 - Ser reconhecido como líder na articulação e gestão de iniciativas que elevem a competitividade das MPE e fomentem o Empreendedorismo M 2 - Fomentar o empreendedorismo O que o Sebrae oferece às partes interessadas: • Conhecimento sobre o ambiente e o negócio da MPE • Incentivo à Inovação • Articulação • Estímulo à Cooperação • Acessibilidade • Comprometimento com o cliente • Credibilidade • Transparência • Competência Técnica dos profissionais • Gestão com foco em resultados processos Ambiente da Empresa: Soluções para as MPE e Empreendedores (Individual e Coletivamente) Inovação P 1 - Promover a inovação nas MPE Cooperação P 2 - Fortalecer a cooperação entre as MPE Sociedade C 2 - Ser reconhecido como importante instituição indutora do desenvolvimento do país Visibilidade Institucional e Imagem Sebrae Mercado Gestão P 3 - Potencializar a conquista e ampliação de mercados P 4 - Orientar e capacitar em gestão, tecnologia e processos P 5 - Ampliar a visibilidade institucional e fortalecer a imagem do Sebrae Ambiente Externo: Viabilizadores do desenvolvimento MPE e Empreendedores Desenvolvimento Serviços Financeiros Empreendedorismo Redes de Parceiros P 7 - Promover a cultura do empreendedorismo P 8 - Articular e fortalecer redes de parceiros em prol das MPE territorialpara o P 9 - Contribuir desenvolvimento territorial e de sistemas produtivos locais, com foco nas MPE P 6 - Ter excelência e transparência na aplicação dos recursos Ambiente legal P 11 - Articular, propor e apoiar a implementação de políticas públicas P 10 - Estimular a ampliação do acesso a serviços financeiros Gestão integrada do Sistema Sebrae P 12 - Ter excelência em gestão focada em resultados P 13 - Fortalecer mecanismos que potencializem a atuação integrada do Sistema pessoas, organização e tecnologias A 1 - Desenvolver competências e reter talentos internos e externos A 2 - Ter um ambiente de trabalho que promova a cultura de resultados e a qualidade de vida A 3 - Desenvolver e implantar a gestão do conhecimento sobre e para as MPE A 4 - Aprimorar a utilização das tecnologias de informação e comunicação para dinamizar a gestão do Sistema Sebrae e o atendimento ao público externo

Indústria – Observatório 2006 üDo universo investigado, cerca de 94% (146. 199) eram Micro e Pequenas Empresas e concentravam 38% da força de trabalho. üAs empresas com 100 ou (+) pessoas ocupadas tinham 62% do pessoal ocupado.

Serviços - Observatório 2006 üDo universo investigado, cerca 958. 290 eram Micro e Pequenas Empresas

Comércio - Observatório 2006 üDo universo investigado, 1. 510. 476 eram Micro e Pequenas Empresas

RISCO CONHECIMENTO TECNOLOGIA PRODUÇÃO INVESTIMENTO $

Soluções para difusão tecnológica

Soluções para prestação de serviços tecnológicos

Soluções para fomento à inovação

Soluções de capacitação tecnológica

Soluções de infraestrutura tecnológica

Soluções de gestão de inovação e tecnologia

Difusão tecnológica Contatar a Unidade de Inovação e Tecnologia do Sebrae/UF para programação e contratação da solução.

Difusão tecnológica O Sebrae/NA apoiará financeiramente a realização de 100 workshops setoriais para sensibilização, conforme solicitação dos Sebrae/UF. Contatar a Unidade de Inovação e Tecnologia do Sebrae/UF para programação e contratação da solução.

Difusão tecnológica Contatar a Unidade de Inovação e Tecnologia do Sebrae/UF para programação e contratação da solução.

Prestação de serviços tecnológicos Iniciativas em andamento: Mel da Chapada do Araripe (CE, PI); Mel do Pantanal (MS, MT); e Própolis Vermelha (AL). Novo edital para apoio financeiro está programado para breve. Contatar a Unidade de Inovação e Tecnologia do Sebrae/UF para programação e contratação.

Prestação de serviços tecnológicos Convênio em vigor com a Associação Brasileira de Embalagem. O processo se inicia com o cliente (MPE) cadastrando-se eletronicamente no Portal do Sebrae/NA, dos Sebrae/UF ou da própria ABRE, preenchendo o documento FTO com os dados da empresa e com um briefing preliminar do seu interesse. O cadastramento está disponível continuamente. A Unidade responsável por Inovação e Tecnologia do Sebrae/UF poderá fornecer maiores informações. Os principais passos que se seguirão são (próximas telas):

Passo a passo – contratação design de embalagem 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Cliente se cadastra no Portal Sebrae, Sebrae/UF, Abre, com briefing. Avaliação por comitê Abre – Sebrae (30 dias). Identificação da Agência de Design, por rodízio, para elaboração do projeto. Agência aceita ou recusa trabalho, em 5 dias. Visita de representante da Agência, se necessário, para discutir o briefing. Cliente aprova briefing, orçamento, e encaminha documentação. Projeto inicia com pagamento da primeira parcela (25% cliente e 25% Abre. Sebrae) 8. Agência apresenta projeto ao cliente (pelo menos três conceitos criativos). 9. Cliente concorda ou solicita refinamento do projeto. 10. Cliente aprova refinamento, ou não, caso em que Comissão da Abre decide pela apresentação de nova proposta pela Agência. 11. Aprovação final do projeto e pagamento dos 25% restantes. 12. Entrega dos arquivos com o projeto.

Prestação de serviços tecnológicos Convênio de cooperação com o Inmetro está em fase de assinatura para apoiar MPE e produtores rurais participantes de projetos coletivos dos Sebrae/UF. Prioridade para os projetos coletivos que contemplem produtos que integram o Plano Quadrienal (2008 – 2011) do Programa Brasileiro de Avaliação da Conformidade e suas atualizações anuais. No caso do mel de abelha, está concluído o estudo de viabilidade, foi formada comissão técnica e a norma publicada (30% PAC).

Ações do Convênio com o Inmetro em avaliação da Conformidade Sensibilização e mobilização de MPE e produtores rurais. Folders e cartilhas, conteúdos sobre exigências de mercado, oficinas e clínicas em Feiras do Empreendedor, palestras de profissionais do Inmetro, disseminação da cultura da avaliação da conformidade, mobilização para a participação de associações em reuniões de estudo de impacto e viabilidade e em Comissões Técnicas. Capacitação do Sistema Sebrae. Conteúdo técnico de curso à distância, visitas técnicas de gestores ao Campus do Inmetro. Apoio à implantação assistida de programas. Estudo de impacto e viabilidade – mapeamento de MPE e produtores rurais e mobilização de entidades representativas para participação em reuniões com partes interessadas; Desenvolvimento e implementação do PAC – apoio de consultoria para adequação a requisitos técnicos específicos, apoio a laboratórios (Bônus Acreditação), apoio a grupos de empresas para acesso a serviços de ensaio e calibração (Bônus Metrologia) e apoio a grupos de empresas para acesso aos serviços de avaliação da conformidade (declaração de fornecedor, etiquetagem, inspeção, certificação (Bônus Avaliação da Conformidade); Monitoramento e aperfeiçoamento.

Prestação de serviços tecnológicos Embora priorizado pelo Bônus Certificação e inserido como prioridade no Programa Brasileiro de Avaliação da Conformidade (PBAC), não foi possível apoiar projetos na vigência do convênio, pois o programa de avaliação da conformidade para o produto mel está em construção. É bom lembrar que o mecanismo da certificação não é o único para avaliar a conformidade. Também existem: declaração do fornecedor; inspeção; ensaios; e etiquetagem (Bônus Conformidade).

Prestação de serviços tecnológicos O Bônus Metrologia é hoje operado em poucos estados, mas pode ser praticado em processo de negociação individual com a unidade responsável pelas ações de inovação e tecnologia do Sebrae/UF. O Sebrae subsidia parte do custo de ensaios e calibrações em laboratórios acreditados pelo Inmetro ou por Redes Metrológicas Estaduais. Contatar a Unidade de Inovação e Tecnologia do Sebrae/UF para programação e contratação da solução.

Prestação de serviços tecnológicos A consultoria tecnológica Sebrae. TEC foi retomada em nível nacional com o apoio financeiro a todos os Sebrae/UF, no valor global de R$ 26 milhões para atendimento a empresas de diversos segmentos e diferentes soluções, a critério do Sebrae/UF. Os recursos já foram liberados. Contatar a Unidade de Inovação e Tecnologia do Sebrae/UF para programação e execução do serviço.

Prestação de serviços tecnológicos Solução atendida pelo Sebrae. TEC em todos os Sebrae/UF. Outras soluções ambientais também estão previstas, tais como 5 menos que são mais, getão ambiental, eficiência energética. Contatar unidade responsável por inovação e tecnologia no Sebrae/UF para inclusão no projeto.

Prestação de serviços tecnológicos Disponibilização de Normas Técnicas a um terço do preço. Normas disponíveis: Produção de mel; Apicultura – Mel – Sistema de produção no campo; Apicultura – Mel – Sistema de rastreabilidade; Apicultura, Equipamentos, Colméia tipo Langstroth; Apicultura – Mel – Parte I: Preparo de amostra para análises físico-químicas; Apicultura – Mel – Parte 2: Determinação da umidade pelo método refratométrico; Apicultura – Mel – Parte 3: Determinação de cinzas; e Apicultura – Mel – Parte 5: Determinação de sólidos insolúveis. Novo convênio ´com a ABNT está em discussão final. Contatar a unidade responsável pelas ações em inovação e tecnologia do Sebrae/UF para aquisição.

Prestação de serviços tecnológicos Atividade em andamento na carteira.

Capacitação tecnológica Contatar unidade responsável pela capacitação empresarial (educação) no Sebrae/UF.

Capacitação tecnológica Solução desenvolvida para apoiar as empresas consolidadas, com mais de dois anos de atividade. Contatar unidade responsável pela capacitação empresarial (educação) no Sebrae/UF.

Metas Mobilizadoras 2010 Apoiar MPE com grande potencial de crescimento e competitividade 30 MIL EMPRESAS PROGRAMA EMPRESAS AVANÇADAS EB CW SIA 1, 7 MIL MUNICÍPIOS COM A LEI GERAL O SN 1 MILHÃO DE EMPREENDEDORES INDIVIDUAIS RO IST G RE Melhorar o ambiente das MPE 20% DE PROJETOS GEOR COM ORIENTAÇÃO PARA O MERCADO IL Adotar modelo de negócio proativo Capacitar o Sebrae no conhecimento do E. I. 0 M Fazer com que todos os projetos do Sebrae estejam focados no mercado 17 MIL ATENDIMENTOS COM SOLUÇÕES DE INOVAÇÃO 70 Estimular a cultura de inovação nas MPE Aprimorar o relacionamento com os clientes para atender mais e melhor

Painel de Realização das Metas - Modelo Meta 1 - Ampliar o número de empresas atendidas e registradas no Siacweb 2 - Contribuir para a formalização de 1 milhão de empreendedores individuais até dezembro de 2010 3 - Ampliar a quantidade de empresas atendidas pelo Sebrae com soluções específicas de inovação 4 - Ampliar o percentual de projetos GEOR com orientação para o mercado 5 - Ampliar o número de empresas atendidas pelo programa Sebrae de Empresas Avançadas 6 - Ampliar o número de municípios com a Lei Geral regulamentada Previsto Realizado % 700. 000 196. 153 28% 1. 000 222. 124 22% 17. 000 9. 030 53% 20% 10, 4% 52% 30. 000 1. 004 3% 1. 700 1. 572 92%

OBRIGADO PELA ATENÇÃO clovis. rodrigues@sebrae. com. br