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1. ¿Qué método usaría usted para medir la capacidad de fitness plus? El método que usaría para medir la capacidad de fitness plus es: “ el modelo de fila de espera”; ya que en esta organización había demasiada demanda insatisfecha. Se observo que solo en algunas áreas había variedad de demanda a diferentes horas, y en la otras la demanda era reducida; por ello fitness plus debía de usar un método que les permitiera balancear sus instalaciones para poder satisfacer a sus clientes. Este método nos permite evaluar tanto sus tiempos de llegada a sus actividades, como en sus necesidades de procesamiento de dicha actividad.

1. 1 ¿Ha alcanzado Fitness Plus su plena capacidad? Sí Áreas de equipo Nautilus Área cardiovascular Acondicionamiento aeróbico Es en estas áreas donde la capacidad ha llegado a su límite máximo, es decir que, trabaja a plena capacidad no logrando abastecer a los clientes que demandan de este servicio.

¿Ha alcanzado Fitness Plus su plena capacidad? No Ejemplo: Canchas deportivas Sin embargo, en otras áreas, como las de las canchas deportivas, no están siendo utilizadas a su plena capacidad, sino q el nivel de utilización es estas, están por debajo de ese nivel.

¿Ha alcanzado Fitness Plus su plena capacidad? Se puede concluir señalando que FITNESS PLUS, no ha alcanzado su plena capacidad total, pero sí, de algunas aéreas que deben ser expandidas para satisfacer al cliente; y de igual manera, incentivar el uso de aquella áreas que no están siendo utilizadas adecuadamente.

2. ¿Qué estrategia de capacidad sería apropiada para Fitness Plus? Estrategias de capacidad 1. El cálculo del tamaño de planta de los colchones de capacidad. 2. La determinación del momento oportuno y la magnitud de la expansión. 3. La vinculación de la capacidad con otras decisiones de operación.

¿Qué estrategia de capacidad sería apropiada para Fitness Plus? Incremento de la Demanda Nuevos competidor es Capacidad insuficiente Estrategia Expansioni sta

¿Cómo vincularía la decisión de capacidad tomada por Fitness Plus con otros equipos de decisiones de operaciones? Para cumplir los objetivos Fitness Plus actualmente la empresa no cuenta con el abastecimiento debido al incremento de los clientes Debe lograr un optimo funcionamiento de sus instalaciones para responder la demanda y necesidades de sus clientes Se Debe Optimizar la capacidad actual de sus instalaciones existentes en el corto plazo

Acciones a tomar Analizar actividades de recreación • Fitness cuenta con distintas áreas de recreación, las cuales deben ser analizadas para ver si las 8 canchas de ratquetball, 6 canchas de tenis y la piscina están siendo utlizadas en un margen considerable. De esta manera se puede ver cuales son las áreas que se pueden reducir y expandir.

Recursos a tomar • Implementación de profesores para distintos horarios que se puedan establecer. Se pueden establecer varios horarios para cada actividad.

Adecuar Infraestructura • Cada área cuenta con distintas cantidades de clientes. • Incorporar maquinas, establecer horarios para evitar la falta de maquinas disponibles Al realizar esta accion el funcionamiento de la empresa mejorara y podran reducirse las quejas.