1 Estgio Supervisionado Aluno Felipe Pinto Coelho Palma

1 Estágio Supervisionado Aluno: Felipe Pinto Coelho Palma

2 Grupo LIGHT

3 Área de Concessão - LIGHT DISTRIBUIDORA

4 LIGHT ESCO

5 LIGHT GERAÇÃO

6 Alguns Números LIGHT

7 Alguns Números LIGHT

8 Organograma LIGHT

9 Organograma LIGHT

10 Grandes Clientes - Mercado Livre

11

12 Tarifas Grupo A - LIGHT

13 Processo Ligação Nova - LIGHT

14 Processo Ligação Nova - LIGHT GERENTE DE CONTAS cria NOTA DE ACOMPANHAMENTO com MEDIDAS Cliente solicita LIGAÇÃO NOVA MT/AT. GERENTES DE CONTAS recebe e analisa a DOCUMENTAÇÃO Encerramento da NOTA DE SERVIÇO DE RETIRADA E LIGAÇÃO Os envolvidos analisam a NOTA e atualizam as suas tarefas de acordo com as suas responsabilidades. PARCEIROS DE NEGÓCIOS aprova o orçamento A nota de LIGAÇÃO NOVA vai para o PALM e é executada em campo atualizando o sistema O GERENTE DE CONTAS libera a continuidade do serviço após o PAGAMENTO do parceiro de negócios O técnico da DTM cria a NOTA DE LIGAÇÃO após a conclusão da obra e o GERENTE DE CONTAS agenda com o cliente.

15 Processo Ligação Nova / Documentação Simplificada

16 Processo Ligação Nova / SE Simplificada Padrão de montagem –TRANSFORMADOR EM POSTE

17 Processo Ligação Nova / SE Simplificada

18 Processo Ligação Nova / SE Simplificada

19 Processo Ligação Nova / Documentação Blindada

20 Processo Ligação Nova / SE Blindada

21 Processo Ligação Nova / SE Blindada

22 Processo Ligação Nova / Responsabilidades - Grandes Clientes Responsabilidades Coordenação Grandes Clientes: - Comunicação com Representante Técnico do Cliente - Recebimento e Análise Inicial do Projeto Elétrico e documentação comercial do Cliente - Abertura e Gestão do Processo de Ligação Nova / Aumento de Carga

23 Processo Ligação Nova / Responsabilidades - Proteção Responsabilidades Grupo Proteção: - Definição do tipo de medição - Validação ou Reprovação do Projeto Elétrico - Fornecimento dos Ajustes de Proteção de Entrada da SE (para SE Convencional)

24 Processo Ligação Nova / Responsabilidades - Planejamento Responsabilidades Grupo Planejamento de Rede: - Definição da Subestação da LIGHT e Circuito Alimentador que irá atender o Cliente - Definição Acordo Operativo (para caso de geração em paralelo)

25 Processo Ligação Nova / Responsabilidades - Expansão Responsabilidades Grupo Expansão de Rede: - Elaboração e Implementação do Projeto da Rede Elétrica (Ramal A, B e C) que irá atender o Cliente - Definição da Participação Financeira do Cliente (Res. 250)

26 Processo Ligação Nova / Responsabilidades - Medição Responsabilidades Grupo Medição: - Inspeção e comissionamento da SE do cliente - Instalação dos equipamentos de medição e fechamento das chaves da LIGHT para a ligação do cliente

27 Processo Ligação Nova - LIGHT Cliente Ligado! - O Ramal e Medidor BT é retirado (se houver) - É encerrado o Contrato de BT no sistema e passa a vigorar somente a Instalação em MT - Após o Primeiro Faturamento, é assinado por parte da LIGHT o Contrato de MT e entregue a via do cliente - O Cliente é passado para a outra Coordenação da Gerência no qual atenderá as futuras solicitações do mesmo

28 FIM!