1 Conclusiones XXIII Jornadas de Gerencia Universitaria Gerencia

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Conclusiones ”XXIII Jornadas de Gerencia Universitaria” “Gerencia Universitaria en Europa: nuevos retos, nuevas oportunidades” ü La construcción del EEES comporta diagnosticar y gestionar convenientemente los retos y oportunidades que surgen. ü Diagnóstico: Europa presenta un retraso en competitividad a nivel mundial ü Factores clave para la modernización: Marketing Gap Superar los déficit actuales Management Gap Funding Gap üActuaciones necesarias: - Liberar el potencial universitario: estimular la competitividad - Hacer posible una financiación total suficiente - Mayor implicación y apoyo de la UE en el cambio universitario - Cambiar el rol directivo y de gestión para impulsar la innovación y el cambio 1 2

Conclusiones ”XXIII Jornadas de Gerencia Universitaria” “Educación superior en la sociedad del conocimiento y del bienestar” ü La transición de la sociedad requiere: competencia, creatividad e innovación ü En la actualidad, la formación debe alcanzar estos objetivos : - Equidad - Empleabilidad - Competitividad ü Es necesario formar profesionales competentes: - en todas las áreas: conocimientos, capacidades y habilidades - adaptables a diferentes situaciones - en condiciones de formarse continuadamente ü La estructura universitaria debe orientarse a dar respuesta a esta demanda Grado – Posgrado – Aprendizaje a lo largo de la vida (LLL) ü Nuevos roles y tareas de docentes y estudiantes ü Hay que innovar para ofrecer una formación de calidad que responda a los nuevos requerimientos de la segunda transición 2 3

Conclusiones ”XXIII Jornadas de Gerencia Universitaria” “El factor humano en la preparación del EEES” ü El factor humano es clave en el proceso de convergencia europea del EEES. Está siendo poco considerado. ü Es imprescindible un cambio cultural que IMPLIQUE al factor humano (todos los colectivos) como motor de innovación y de la implantación de la convergencia europea. ü La estrategia de preparación de las personas para la convergencia debe basarse en: - Formación - Evaluación de las actividades - Reconocimiento y estimulo ü Los diversos agentes implicados deben asumir los retos y emprender las acciones que lleven a las personas a asumir su nuevo rol. ü Los responsables políticos deben apoyar de forma decisiva estos cambios. ü Los responsables universitarios deben liderarlos, poniendo énfasis en la coordinación transversal. 3 4

Conclusiones ”XXIII Jornadas de Gerencia Universitaria” “La evolución de los servicios universitarios ante el EEES” üLos servicios universitarios deben adecuarse para lograr los objetivos de la reforma en el EEES y reforzar los tres vértices de la sociedad del conocimiento Educación Investigación ü Nueva orientación de los Servicios Innovación Universitarios: -Facilitar la labor de los órganos de dirección en la toma de decisiones y la implantación de nuevas estrategias y procesos -Aumentar la prestación de servicios al usuario ü Apoyo a la dirección para formular e implantar la estrategia : - Tratamiento y explotación de los sistemas de información - Gestión y verificación de la calidad en docencia y gestión - Comunicación y marketing (imagen de marca, valores diferenciales y competitivos) - Análisis de costes y control interno 4 5

Conclusiones ”XXIII Jornadas de Gerencia Universitaria” “La evolución de los servicios universitarios ante el EEES” ü Acercamiento y mayor apoyo a la actividad docente, investigadora y a los usuarios (personalización): - Más participación en las actividades de docencia e investigación y más cerca de los usuarios - Atención y disposición de la información que permita la personalización e individualización - Interrelación de los servicios universitarios para favorecer la movilidad y las titulaciones conjuntas ü Mejora de la eficiencia en los servicios universitarios: -Inversión en tecnologías de la información y en formación del personal -Establecimiento de procesos claros y documentados vinculados a tecnologías de la información -Procesos administrativos en forma de autoservicio para PDI y estudiantes -Outsourcing de actividades de menor valor añadido para la docencia y la Investigación 5 6

Conclusiones ”XXIII Jornadas de Gerencia Universitaria” “Aspectos jurídicos del proceso de convergencia europea: Llueve sobre Bolonia” ü El proceso de Bolonia deja muchos aspectos abiertos y pendientes de tratar: - La legislación debe renovarse para asimilar los principios de la creación del EEES - La adaptación no sólo debe legislarse sino que debe implantarse en la realidad - El papel de los gestores y el PAS está muy poco definido en todos los procesos de adaptación y, en cambio, su papel será básico ü Las gerencias debemos actuar y asumir retos concretos: - Cobertura de riesgos y prestaciones asistenciales - Contacto permanente con los ex-alumnos - Desarrollo de las competencias para la movilidad del PAS, de los estudiantes y del personal docente ü “Quien se quede quieto se convertirá en estatua de sal, que no aguantará la lluvia que imperceptiblemente lleva ya algún tiempo cayendo sobre Bolonia” 6 7

Conclusiones ”XXIII Jornadas de Gerencia Universitaria” “Obstáculos y oportunidades: la financiación del EEES” ü El problema básico en la financiación del EEES radica en coordinar los esfuerzos de los distintos sistemas de educación superior para aumentar los recursos en su conjunto, diversificar los ingresos y asegurar que los recursos se utilicen de manera eficiente para conseguir los objetivos de Bolonia. ü La solución básica consiste en aumentar los esfuerzos para introducir mecanismos de mercado que se complementen con los poderes públicos de financiación ü Debemos ser conscientes de los obstáculos y nuevas estrategias políticas para mejorar la financiación de la universidad europea 7 8

Conclusiones ”XXIII Jornadas de Gerencia Universitaria” “El modelo de contabilidad analítica de la Universidad Jaume I” “Sistema de información” ü La adecuación al EEES requiere procesos y herramientas tecnológicas que faciliten la toma de decisiones acertadas y la medición del grado de consecución de los objetivos ü La Universidad Jaume I presenta un modelo de contabilidad analítica: - Objetivo: Conocer los costes reales de las actividades y centros de coste - Permite: Una mejor gestión y eficiencia en el uso de recursos públicos La determinación de tasas o precios de las actividades La comparativa con el resto de universidades El control presupuestario La repercusión de costes El control de la gestión ü La Universidad Politécnica de Valencia presenta un sistema de información integrado (Mediterrània) de las áreas funcionales de la organización - Este tipo de sistemas facilita el acceso autónomo y rápido a información completa, precisa, fiable y global sobre la actividad docente, investigadora y de gestión 8 9

Conclusiones ”XXIII Jornadas de Gerencia Universitaria” “Evaluación del profesorado on-line” ü La evaluación es el criterio revelador de la calidad docente universitaria ü Nuevo modelo de evaluación del profesorado centrado en: - la mejora - la interacción profesor-alumno - la confianza de los agentes que intervienen en el proceso (PDI, PAS, estudiantes y la propia institución) ü Los cambios necesarios para lograr los objetivos deberían ser : - Integración de la evaluación docente en la actividad académica ordinaria - Dignificación de la evaluación - El papel de la evaluación y el sistema de incentivos económicos 9 10

Conclusiones ”XXIII Jornadas de Gerencia Universitaria” “E-Tutoría” ü Nuevo modelo de aprendizaje centrado en el alumno ü Necesidad de establecer un sistema de seguimiento ü Objetivos de la acción tutorial: - Facilitar la incorporación del alumno a la universidad - Acompañarle durante el proceso académico y de adquisición de competencias - Facilitar su integración en el mundo laboral ü Conveniencia del diseño y uso de herramientas tecnológicas que permitan interaccionar al alumno y al docente 10 11

Conclusiones Finales ”XXIII Jornadas de Gerencia Universitaria” 5 + 1 Ideas clave que deben guiar el proceso 1. La INNOVACIÓN y la DIFERENCIACIÓN como factores estratégicos para aumentar la COMPETITIVIDAD de la universidad europea a nivel mundial 2. El papel de las ESTRUCTURAS DIRECTIVAS Y DE GESTIÓN como IMPULSORES de la innovación y el cambio 3. El CAMBIO CULTURAL necesario para considerar al FACTOR HUMANO como clave para el impulso e implantación del EEES 4. La cultura de la EVALUACIÓN, de la CALIDAD y del VALOR AÑADIDO DIFERENCIAL como bases sobre las que asentar la competitividad universitaria 5. La creación de ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS y el uso de NUEVAS TECNOLOGÍAS que den apoyo a los NUEVOS PROCESOS docentes y de gestión MÁS CERCANOS y MÁS ÚTILES PARA LA TOMA DE DECISIONES DIRECTIVAS (+1). Es imprescindible una FINANCIACIÓN TOTAL SUFICIENTE que permita el impulso y la implantación del cambio. “No hay cambio a coste cero” 11 12

Conclusiones Finales ”XXIII Jornadas de Gerencia Universitaria” De las Ideas a la acción Muchas gracias 12 13