1 Automatizacin de Procesos Brecha Digital Antecedentes Objetivos

1 Automatización de Procesos • Brecha Digital • Antecedentes • Objetivos • Alcance • Formularios Alex Vallejo Christian Labanda Volver a Word

2 Brecha Digital - Ecuador • Considerando la gran brecha digital que existe en el país dada por los factores que fueren; el presente grupo ha decidido presentar una forma en la cual ésta puede disminuir: Recaudación de impuestos mediante internet. • A pesar de que actualmente existe ya una iniciativa sobre esta idea, el objetivo del proyecto es el alcance de la implementación total

3 Antecedentes • El Servicio de Rentas Internas, Institución encargada de la recaudación de impuestos, a partir del año 2008 con la implementación de la Reforma Tributaria –o también conocida como Ley Equidad Tributaria- busca diferentes métodos por los cuales persuadir al contribuyente a cumplir con sus obligaciones tributarias Para este efecto, se implementó la declaración de ciertos impuestos vía Internet como: ▫ Declaración de IVA (ver formulario) ▫ Declaración de Impuesto a la Renta (ver formulario) ▫ Declaraciones de Anexos Transaccionales La implementación de esta medida trajo importantes avances en la recaudación tributaria, reduciendo significativamente evasión fiscal en la declaración de los formularios 104 –declaración de IVA-. No sucede lo mismo con los formularios 102 –Impuesto a la Renta- debido a que esto requiere de una serie de requisitos habilitantes y dado que la cultura tributaria del país no es la óptima, no ha aumentado representativamente la declaración de estos impuestos.

4 Objetivo • Hasta ahora, se ha trabajado en crear nuevos métodos de declaración en los que las personas naturales o jurídicas la puedan realizar de manera más óptima, automática y cómoda. Sin embargo, existen una serie de trámites que aún no han sido automatizados y que tendrían una gran acogida por parte de los contribuyentes dado que hasta ahora han se han realizado de manera personal y en muchas ocasiones son considerados como trámites engorrosos, a pesar de la mejora que el Servicio de Rentas Internas ha experimentado en sus áreas de servicio al contribuyente. El objetivo principal del proyecto es presentar la automatización de dichos trámites que son: ▫ Actualización de RUC –Personas Naturales y Jurídicas▫ Inscripciones de RUC –Personas Naturales y Jurídicas▫ Reclamos Administrativos: � Devolución de IVA � Devolución de Impuesto a la Renta –Pagos en Exceso o Pago Indebido▫ Petición de certificaciones

5 Alcance • Los trámites mencionados representan la mayor parte del trabajo diario del Servicio de Rentas Internas, dado que existe gran cantidad de contribuyentes que a diario requieren realizarlos de manera inmediata y/o urgente, y el orden establecido para la correcta atención de éstos los vuelve un tanto demorados. • De esta manera, los contribuyentes podrán enviar la información –al igual que se lo hace con las diversas declaraciones- y realizar sus trámites de manera remota, dándole agilidad y sobre todo reduciendo la carga de trabajo diaria que experimenta la Administración. Esto trae todo tipo de ventajas, desde el incremento de personas que cumplan con sus trámites obligatorios hasta la reducción de uso de recursos tanto humanos como de trabajo en la Administración.

6 Relación del Proyecto • La principal característica del proyecto presentado es, la de brindar la comodidad al contribuyente, y sobre todo agilidad en el proceso de los trámites que realicen –una vez identificados que son los que representan la mayor cantidad de carga de trabajo-. Sin embargo, subyace la disminución de la brecha digital, debido a que mayor cantidad de personas preferirán realizar los trámites desde su casa, oficina o incluso teléfonos móviles y no esperar una larga fila para ser atendidos personalmente en las oficinas de la Administración. En consecuencia, mayor cantidad de personas estarán interesadas en aprender a utilizar las computadoras y sobre todo el recurso “internet” reduciendo así de manera significativa la brecha digital del país.

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